Office Hours upravlja globalnim tržištem stručnjaka i SaaS platformom za tehnološke tvrtke i tvrtke iz područja bioloških znanosti, istraživače i produktne timove. Povezuje organizacije sa stručnjacima koji pružaju plaćene konzultacije u trajanju od 30 do 60 minuta, ispunjavaju ciljane ankete i podržavaju razvoj modela umjetne inteligencije označavanjem podataka, učenjem potkrepljivanjem na temelju povratnih informacija ljudi i stručnom evaluacijom. Platforma upravlja zakazivanjem, plaćanjima i povezivanjem, pomažući stručnjacima da unovče svoje znanje, a timovima pružajući pristup specijaliziranim uvidima za odluke u zdravstvu, marketingu, savjetovanju i razvoju proizvoda.
Voditelj rješenja za klijente u Office Hoursu (hibridno, New York)
Vodite rast poslovnih klijenata za Office Hours, mrežu stručnjaka na zahtjev, kroz širenje računa, razvoj tima i strategiju akvizicije. Surađujte s proizvodnim i inženjerskim timovima kako biste povratne informacije klijenata pretvorili u poboljšanja proizvoda.
Opis
- Upravljajte portfeljem poslovnih klijenata i razvijajte ga
- Kreirajte i provodite strategije za pridobivanje i širenje klijentskih računa
- Zapošljavajte, podučavajte i razvijajte članove visokoučinkovitog tima uz održavanje visokih standarda kvalitete talenata
- Unapređujte procese, pravila i operativne prakse tima Client Solutions
- Oblikujte inicijative za rast i vodite povezane projekte do provedbe
- Budite primarna početna kontaktna osoba za klijente
- Surađujte s proizvodnim i inženjerskim timovima kako biste uvide klijenata pretvorili u poboljšanja proizvoda
Zahtjevi
- Tri do pet godina profesionalnog iskustva na poslovima usmjerenima na klijente
- Jedna do dvije godine iskustva u vođenju tima koji radi s klijentima
- Prethodno iskustvo u upravljanju timovima usmjerenima na klijente u razvoju poslovanja za poduzeća ili uspjehu klijenata
- Snažan interes za obuku, podučavanje i razvoj talenata
- Usmjerenost na rezultate i kreativnost za otkrivanje novih prilika za rast
Pogodnosti
- Vlasnički udio putem dioničkih opcija
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Mirovinski plan 401(k)
- Naknada za wellness i fitness
- Fleksibilna politika godišnjih odmora
- Redoviti blagdani tvrtke
- Službena okupljanja u Tahoeu, Mauiju, Mendocinu i Mexico Cityju
- Radno mjesto prilagođeno roditeljima
- Mogućnost rada na daljinu
- Plaćeni obiteljski dopust
- Ciljani godišnji bonus od 20.000 USD bez gornje granice