Office Hours
Office Hours
Office Hours pārvalda globālu ekspertu tirgu un SaaS platformu, kas apkalpo tehnoloģiju un dzīvības zinātņu uzņēmumus, pētniekus un produktu izstrādes komandas. Tā savieno organizācijas ar profesionāļiem, kuri sniedz apmaksātas 30–60 minūšu konsultācijas, aizpilda mērķētās aptaujas un atbalsta mākslīgā intelekta modeļu izstrādi, izmantojot datu marķēšanu, pastiprināto mācīšanos no cilvēku atsauksmēm un ekspertu vērtēšanu. Platforma pārvalda plānošanu, maksājumus un atbilstošu ekspertu piemeklēšanu, palīdzot ekspertiem gūt ienākumus no savām zināšanām un nodrošinot komandām piekļuvi specializētām atziņām veselības aprūpes, mārketinga, konsultāciju un produktu lēmumu pieņemšanas jomā.

Klientu risinājumu vadītājs uzņēmumā Office Hours (hibrīddarbs, Ņujorka)

Vadi Office Hours, pēc pieprasījuma pieejama ekspertu tīkla, uzņēmumu klientu izaugsmi, paplašinot kontus, attīstot komandu un veidojot piesaistes stratēģiju. Sadarbojies ar produktu un inženierijas komandām, lai klientu atsauksmes pārvērstu produkta uzlabojumos.

Apraksts

  • Pārvaldi un attīsti uzņēmumu klientu portfeli
  • Izstrādā un īsteno stratēģijas klientu kontu piesaistei un paplašināšanai
  • Pieņem darbā, koučē un attīsti augstus rezultātus sasniedzošus komandas locekļus, vienlaikus uzturot augstus talantu standartus
  • Pilnveido Client Solutions procesus, politiku un darba praksi
  • Veido izaugsmes iniciatīvas un vadi ar tām saistītos projektus līdz īstenošanai
  • Esi klientu primārais sākotnējais kontaktpunkts
  • Sadarbojies ar produktu un inženierijas komandām, lai klientu atziņas pārvērstu produkta uzlabojumos

Prasības

  • Trīs līdz piecu gadu profesionālā pieredze amatos, kas saistīti ar darbu ar klientiem
  • Viena līdz divu gadu pieredze klientu apkalpošanas komandas vadīšanā
  • Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanas komandu vadībā uzņēmumu biznesa attīstības vai klientu panākumu jomā
  • Spēcīga interese par talantu apmācību, koučingu un attīstīšanu
  • Uz rezultātiem vērsts domāšanas veids un radošums jaunu izaugsmes iespēju atklāšanā

Priekšrocības

  • Līdzdalība, izmantojot akciju opcijas
  • Veselības, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
  • 401(k) pensiju plāns
  • Labsajūtas un fitnesa pabalsts
  • Elastīga atvaļinājumu politika
  • Regulāras uzņēmuma brīvdienas
  • Uzņēmuma izbraukumi uz Tahoe, Maui, Mendocino un Mehiko
  • Ģimenei draudzīga darbavieta
  • Attālināta darba iespējas
  • Apmaksāts ģimenes atvaļinājums
  • Mērķa gada prēmija 20 000 ASV dolāru apmērā bez maksimālā limita

Saistītās vakances

MSD

Process Intelligence Specialist – Hybrid, North Wales, PA | MSD

MSD

Modernize animal health procurement by applying process intelligence, automation, analytics, and AI. Build scalable digital workflows with tools including Celonis, Databricks, Power Platform, RPA, and SQL.

Atvērt
Pacific Life

Analytics Engineer

Pacific Life

Build AI, analytics, and Snowflake solutions for Pacific Life’s insurance and annuity businesses. Use Python, SQL, and generative AI to automate workflows and support decisions.

Atvērt
American Family Insurance

Associate Bilingual Claims Representative (Hybrid)

American Family Insurance

Handle customer claims through phone and digital channels, including coverage reviews, payments, and first notice of loss (FNOL). Support American Family Insurance customers and help manage low-complexity claims across multiple lines of business.

Atvērt
Eli Lilly and Company

Purification Process Translation and Execution Advisor

Eli Lilly and Company

Advise on purification process transfer and execution across biologics, ADCs, and Tides. Support cGMP manufacturing, investigations, innovation, and technology transfer at Lilly facilities in Indianapolis and Lebanon.

Atvērt
AT&T

Bilingual Spanish Retail Store Manager

AT&T

Lead daily operations at AT&T’s Dalton retail store, overseeing merchandising, sales targets, and team development. Help Spanish- and English-speaking customers access AT&T wireless services and technology.

Atvērt
Modivcare

Claims Analyst III

Modivcare

Modivcare is hiring a remote Claims Analyst III in the United States to audit claims, resolve payment discrepancies, and improve claims systems. The role handles complex claim issues and includes mentoring junior team members.

Atvērt