Office Hours एक वैश्विक विशेषज्ञ मार्केटप्लेस और SaaS प्लेटफ़ॉर्म संचालित करता है, जो प्रौद्योगिकी और जीवन विज्ञान कंपनियों, शोधकर्ताओं तथा उत्पाद टीमों की सेवा करता है। यह संगठनों को ऐसे पेशेवरों से जोड़ता है जो 30–60 मिनट की सशुल्क सलाह देते हैं, लक्षित सर्वेक्षण पूरे करते हैं और डेटा लेबलिंग, मानव फीडबैक से सुदृढ़ीकरण सीखने तथा विशेषज्ञ मूल्यांकन के माध्यम से AI मॉडल के विकास में सहायता करते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म शेड्यूलिंग, भुगतान और विशेषज्ञों का मिलान संभालता है, जिससे विशेषज्ञ अपने ज्ञान से आय अर्जित कर सकते हैं और टीमों को स्वास्थ्य सेवा, मार्केटिंग, परामर्श तथा उत्पाद संबंधी निर्णयों के लिए विशेष अंतर्दृष्टि मिलती है।
Client Solutions Manager at Office Hours (Hybrid, New York)
Lead enterprise client growth for Office Hours, an on-demand expert network, through account expansion, team coaching, and acquisition strategy. Partner with product and engineering teams to turn client feedback into product improvements.
संयुक्त राज्य
न्यूयॉर्क$1,08,000 – $1,15,000 / वर्ष
हाइब्रिडपूर्णकालिकमध्य स्तरवरिष्ठआवश्यक भाषा: अंग्रेज़ीसमाधान इंजीनियरविवरण
- Manage and grow a portfolio of enterprise customers
- Create and deliver strategies for acquiring and expanding client accounts
- Recruit, coach, and develop high-performing team members while sustaining strong talent standards
- Improve Client Solutions processes, policies, and operating practices
- Shape growth initiatives and lead related projects through execution
- Act as the primary initial contact for clients
- Collaborate with product and engineering to convert client insights into product enhancements
आवश्यकताएँ
- Three to five years of professional experience in customer-facing positions
- One to two years leading a client-facing team
- Previous experience managing client-facing teams in enterprise business development or customer success
- Strong interest in training, coaching, and developing talent
- Results-oriented mindset with the creativity to uncover new growth opportunities
लाभ
- Equity through stock options
- Medical, dental, and vision insurance
- 401(k) retirement plan
- Wellness and fitness allowance
- Flexible vacation policy
- Regular company holidays
- Company retreats in Tahoe, Maui, Mendocino, and Mexico City
- Parent-friendly workplace
- Remote work options
- Paid family leave
- Target annual bonus of $20,000 with no cap