Office Hours inaendesha soko la kimataifa la wataalamu na jukwaa la SaaS linalohudumia kampuni za teknolojia na sayansi za maisha, watafiti, na timu za bidhaa. Huunganisha mashirika na wataalamu wanaotoa mashauriano yanayolipiwa ya dakika 30–60, kukamilisha tafiti maalum, na kusaidia uundaji wa miundo ya AI kupitia uwekaji wa lebo kwenye data, ujifunzaji wa kuimarisha kutokana na maoni ya binadamu, na tathmini ya wataalamu. Jukwaa hili husimamia upangaji wa ratiba, malipo, na ulinganishaji, likiwasaidia wataalamu kupata mapato kutokana na ujuzi wao huku timu zikipata maarifa maalum kwa ajili ya huduma za afya, uuzaji, ushauri, na maamuzi ya bidhaa.
Msimamizi wa Suluhisho za Wateja katika Office Hours (Mseto, New York)
Ongoza ukuaji wa wateja wa kampuni kwa Office Hours, mtandao wa wataalamu wanaopatikana wanapohitajika, kupitia upanuzi wa akaunti, ufundishaji wa timu na mikakati ya kupata wateja. Shirikiana na timu za bidhaa na uhandisi kubadilisha maoni ya wateja kuwa maboresho ya bidhaa.
Marekani
New York$ 108,000 – $ 115,000 / mwaka
MsetoMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa suluhishoMaelezo
- Simamia na kukuza jalada la wateja wa kampuni
- Unda na utekeleze mikakati ya kupata na kupanua akaunti za wateja
- Ajiri, fundisha na kuendeleza washiriki wa timu wenye utendaji wa juu huku ukidumisha viwango imara vya vipaji
- Boresha michakato, sera na taratibu za uendeshaji za Suluhisho za Wateja
- Unda mipango ya ukuaji na uongoze miradi inayohusiana hadi utekelezaji
- Kuwa mtu mkuu wa kwanza wa mawasiliano kwa wateja
- Shirikiana na timu za bidhaa na uhandisi kubadilisha maarifa ya wateja kuwa maboresho ya bidhaa
Mahitaji
- Miaka mitatu hadi mitano ya uzoefu wa kitaaluma katika nafasi zinazohudumia wateja moja kwa moja
- Miaka mmoja hadi miwili ya uzoefu wa kuongoza timu inayohudumia wateja moja kwa moja
- Uzoefu wa awali wa kusimamia timu zinazohudumia wateja moja kwa moja katika ukuzaji wa biashara za kampuni au mafanikio ya wateja
- Shauku kubwa ya kutoa mafunzo, kufundisha na kuendeleza vipaji
- Mtazamo unaolenga matokeo pamoja na ubunifu wa kugundua fursa mpya za ukuaji
Manufaa
- Umiliki wa hisa kupitia chaguo za hisa
- Bima ya matibabu, meno na macho
- Mpango wa kustaafu wa 401(k)
- Posho ya ustawi na mazoezi
- Sera ya likizo inayobadilika
- Likizo za kawaida za kampuni
- Mapumziko ya kampuni Tahoe, Maui, Mendocino na Mexico City
- Mahali pa kazi panapofaa wazazi
- Chaguo za kufanya kazi kwa mbali
- Likizo ya familia yenye malipo
- Bonasi ya kila mwaka inayolengwa ya $20,000 bila kikomo