Inžinier Manhattan WMOS
ShyftLabs
Podporujte implementáciu a prevádzku systému Manhattan WMOS ako inžinier WMS v spoločnosti ShyftLabs. ShyftLabs vytvára dátové produkty a digitálne riešenia pre spoločnosti z rebríčka Fortune 500.
Otvoriť
MSX International poskytuje konzultačné služby a technologicky podporované riešenia pre automobilový priemysel. Zameriava sa na zlepšovanie predajnej výkonnosti, posilňovanie angažovanosti zákazníkov a optimalizáciu procesov opravy vozidiel, a to aj s využitím umelej inteligencie. Spoločnosť pomáha automobilovým firmám zjednodušovať procesy, zvyšovať efektivitu a reagovať na meniace sa potreby v sektore mobility.
Vzdialený administrátor LMS v spoločnosti MSX International
Podporujte účastníkov automobilového vzdelávania riešením problémov v LMS, údržbou záznamov o školeniach a riadením podpory účastníkov pre MSX International. Spravujte reportovanie, eskalácie, administratívne pracovné postupy a aktivity odovzdania pri prechode.
Spojené štáty
Kalifornia100 000 $ – 105 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministratívaPopis
- Spravujte a vybavujte požiadavky účastníkov a zainteresovaných strán prostredníctvom schválených kanálov podpory vrátane posúdenia, určovania priorít, dokumentácie a následnej komunikácie
- Riešte bežné problémy v LMS týkajúce sa navigácie, prístupu ku kurzom, usmernení pri registrácii, zadaní, dokončení kurzov a certifikácií
- Preskúmavajte nezrovnalosti v histórii vzdelávania, záznamoch o dokončení, výsledkoch hodnotení a zadaniach
- Zhromažďujte podklady a smerujte potrebné opravy údajov alebo konfigurácie na oprávnených vlastníkov
- Informujte žiadateľov o stave, spravujte eskalované prípady až do vyriešenia a overujte uzavretie problémov týkajúcich sa účastníkov
- Rozpoznávajte opakujúce sa incidenty a širšie nedostatky v konfigurácii, údajoch, prístupe alebo procesoch
- Vykonávajte pridelenú administráciu LMS v rámci schválených oprávnení, obchodných pravidiel a riadenia zmien
- Riešte otázky týkajúce sa profilov účastníkov, registrácií, tried, zadaní a záznamov o vzdelávaní prostredníctvom administratívnych nástrojov a pracovných postupov
- Overujte schválené zmeny a identifikujte nezamýšľané vplyvy na prístup, zadania, certifikácie alebo reportovanie
- Zaznamenávajte administratívnu činnosť a eskalujte požiadavky týkajúce sa obmedzených oprávnení, interpretácie pravidiel alebo technických problémov
- Spravujte fronty podpory, klasifikácie, pokyny na smerovanie, šablóny odpovedí a dokumentáciu eskalácií
- Vytvárajte a udržiavajte často kladené otázky, obsah znalostnej databázy, materiály na riešenie problémov a pokyny pre účastníkov
- Dokumentujte pracovné postupy pre prijatie, vyšetrovanie, riešenie, eskaláciu, komunikáciu a uzavretie prípadu
- Sledujte a reportujte objemy tiketov, kategórie problémov, dobu otvorenia, eskalácie, riešenia a opakujúce sa problémy účastníkov
- Navrhujte zlepšenia usmernení podpory, školení, konfigurácie a prevádzkových odovzdaní
- Prispievajte k pripravenosti podpory, scenárom UAT, plánovaniu prechodu a podpore počas hypercare
- Osvojujte si odovzdávané znalosti a udržiavajte trvalé postupy podpory, kontakty a eskalačné trasy
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v relevantnom odbore alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a odbornej praxe
- Odborná prax s podporou alebo administráciou LMS v prostredí orientovanom na účastníkov
- Skúsenosti s vyšetrovaním problémov s prístupom účastníkov, registráciou, zadaniami, dokončením a záznamami o školeniach
- Skúsenosti s vybavovaním požiadaviek prostredníctvom tiketovacích systémov alebo systémov na správu prípadov vrátane dokumentácie, následnej komunikácie a eskalácie
- Dôsledné vykonávanie administratívnej práce v rámci stanovených oprávnení a schvaľovacích kontrol
- Vynikajúce schopnosti v oblasti služieb zákazníkom, stručná písomná komunikácia, praktický úsudok pri riešení problémov a presné vedenie záznamov
- Znalosť Microsoft Office a kolaboračných platforiem vrátane Teams a SharePointu
- Výhodou: skúsenosti s podporou alebo administráciou SAP SuccessFactors Learning
- Výhodou: znalosť Cypher Learning alebo projektov prechodu LMS
- Výhodou: skúsenosti s podporou školení vedených lektorom, certifikácií, hodnotení alebo technických školiacich programov
- Výhodou: skúsenosti s tvorbou článkov znalostnej databázy, často kladených otázok, stručných príručiek alebo podporných postupov
- Výhodou: znalosť viacúrovňových modelov podpory, servisného reportovania a tiketovacích platforiem
- Výhodou: skúsenosti s podporou účastníkov v automobilovom maloobchode alebo distribuovaných terénnych tímov
Benefity
- Flexibilita práce na diaľku s osobnou spoluprácou, kontaktom so zainteresovanými stranami a návštevami klientskych pracovísk podľa potreby
- Podrobnosti o organizačných benefitoch poskytne náborový pracovník alebo zástupca personálneho oddelenia
- Flexibilný štandardný pracovný čas na prispôsobenie sa potrebám prechodu, pokrytiu hypercare a meniacim sa objemom podpory
- Príležitostne môže byť potrebné cestovanie na klientske pracoviská, pracoviská spoločnosti alebo tímové podujatia
Súvisiace pracovné ponuky
Senior inžinier časovania obvodov, NVIDIA (na diaľku, Kalifornia)
NVIDIASpojené štátyKalifornia168 000 $ – 310 500 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinierNavrhujte obvody procesorov NVIDIA pre hardvérovú bezpečnosť, adaptívne taktovanie a správu napájania. Veďte časovú signoff analýzu a analýzu na úrovni tranzistorov a využívajte AI/ML pri návrhu čipov.
Otvoriť
Stážista projektový inžinier
DEME GroupPodporte námorné, stavebné, environmentálne a infraštruktúrne projekty spoločnosti DEME koordináciou terénnych činností, plánovaním, výpočtami, vykazovaním a technickým posudzovaním.
Otvoriť
Senior Azure inžinier pre kontajnery
DXC Technology
Budujte bezpečné platformy AKS pre významnú austrálsku vládnu agentúru. Zabezpečujte Kubernetes, infraštruktúru ako kód, CI/CD, bezpečnosť a observabilitu v spoločnosti DXC Technology.
Otvoriť
Inžinier II, reklamácie kvality — Emerson, Mandaluyong, hybridne
EmersonSpravujte globálne reklamácie kvality a podporujte iniciatívy Quality a Perfect Execution v spoločnosti Emerson. Hybridná pracovná pozícia je v Mandaluyongu na Filipínach.
Otvoriť
Asistent/ka výkonného riaditeľa pre účtovníctvo (práca na diaľku, Filipíny)
Delegate CX
Filipíny40 000 ₱ – 55 000 ₱ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedeniaPoskytujte administratívnu podporu vedeniu a účtovníctvu z domu pre malé podniky v USA prostredníctvom BPO služieb spoločnosti DCX. Koordinujte rozvrhy, komunikáciu, výdavky, evidenciu a výkazy.
Otvoriť
Obchodný zástupca pre región Townsville
EmersonRozvíjajte predaj Emerson ventilov na izoláciu médií v ťažobnom, vodárenskom, energetickom a spracovateľskom priemysle. Budujte partnerstvá so zákazníkmi a poskytujte v regióne technickú aj obchodnú podporu.
Otvoriť
Obchodný zástupca AT&T pre firemných zákazníkov – Memphis
AT&TSpojené štáty
Tennessee38 800 $ – 58 200 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPredajRozvíjajte zákaznícku základňu AT&T medzi malými a strednými firmami v Memphise predajom optického internetu a ďalších komunikačných riešení. Pozícia spája vyhľadávanie zákazníkov, rozvoj účtov a konzultatívny predaj s cieľom zvýšiť tržby v pridelenom území.
Otvoriť
Senior účtovník/účtovníčka, Austrália (hybridne)
NayaxZodpovedajte za uzávierky, výkazníctvo, kontroly a súlad s predpismi v spoločnostiach Nayax v Austrálii a na Novom Zélande. Pridajte sa k finančnému tímu globálnej spoločnosti pôsobiacej v oblasti platieb a obchodu, ktorá je kótovaná na burze Nasdaq.
Otvoriť
Špecialista zákazníckeho servisu na pracovisku na Filipínach v spoločnosti TDCX
TDCXPoskytujte zákazníkom TDCX podporu prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, zisťujte príčiny problémov, riešte prípady a zvyšujte spokojnosť zákazníkov. Ide o prácu na plný úväzok priamo na pracovisku na Filipínach.
Otvoriť