LogoFresh Jobs Ahead
MSX International
MSX International
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorAutotööstusNõustamineTehisintellekt
MSX International pakub autotööstusele konsultatsiooni- ja tehnoloogiapõhiseid teenuseid. Ettevõtte töö keskendub müügitulemuste parandamisele, kliendisuhete tugevdamisele ja sõidukite remonditoimingute optimeerimisele, sealhulgas tehisintellekti abil. Ettevõte aitab autoettevõtetel protsesse sujuvamaks muuta, tõhusust suurendada ja liikuvusvaldkonna muutuvatele vajadustele reageerida.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaugõppe LMS-i administraator ettevõttes MSX International

Toeta autotööstuse õppijaid LMS-i probleemide lahendamise, koolitusandmete haldamise ja õppijatoe korraldamise kaudu ettevõttes MSX International. Tegele aruandluse, eskalatsioonide, haldusvoogude ja ülemineku üleandmistegevustega.

USAmeerika ÜhendriigidCACalifornia
100 000 $ – 105 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseHaldus

Kirjeldus

  • Halda ja vasta õppijate ning sidusrühmade pöördumistele heakskiidetud tugikanalite kaudu, sealhulgas hinda, prioriseeri, dokumenteeri ja jälgi neid
  • Lahenda tavapäraseid LMS-i probleeme, mis puudutavad navigeerimist, kursustele juurdepääsu, registreerimisjuhiseid, ülesandeid, lõpetamisi ja sertifikaate
  • Uuri õppeajaloo, lõpetamisandmete, hindamistulemuste ja ülesannete erinevusi
  • Kogu tõendusmaterjali ja suuna vajalikud andme- või konfiguratsiooniparandused volitatud vastutajatele
  • Hoia pöördujad kursis, halda eskaleeritud juhtumeid kuni lahenduseni ja kontrolli õppijatele nähtavate probleemide sulgemist
  • Tuvasta korduvad intsidendid ning laiemad konfiguratsiooni-, andme-, juurdepääsu- või protsessipuudused
  • Täida määratud LMS-i haldusülesandeid heakskiidetud õiguste, ärireeglite ja muudatuste juhtimise kohaselt
  • Käsitle õppijaprofiilide, registreerimiste, klasside, ülesannete ja õppeandmetega seotud küsimusi haldustööriistade ja töövoogude kaudu
  • Kontrolli heakskiidetud muudatusi ja tuvasta soovimatud mõjud juurdepääsule, ülesannetele, sertifikaatidele või aruandlusele
  • Salvesta haldustegevused ja eskaleeri pöördumised, mis hõlmavad piiratud õigusi, poliitikate tõlgendamist või tehnilisi probleeme
  • Halda tugijärjekordi, liigitusi, suunamisjuhiseid, vastusemalle ja eskalatsioonidokumentatsiooni
  • Koosta ja halda korduma kippuvaid küsimusi, teadmistebaasi sisu, tõrkeotsingumaterjale ja õppijajuhiseid
  • Dokumenteeri töövood pöördumiste vastuvõtuks, uurimiseks, lahendamiseks, eskaleerimiseks, suhtluseks ja juhtumite sulgemiseks
  • Jälgi ja raporteeri piletite arvu, probleemikategooriaid, vanust, eskalatsioone, lahendusi ja korduvaid õppijate muresid
  • Paku täiustusi tugijuhistele, koolitusele, konfiguratsioonile ja operatiivsetele üleandmistele
  • Panusta toe valmisoleku tegevustesse, UAT-stsenaariumidesse, kasutuselevõtu planeerimisse ja intensiivse kasutuse järgse toe pakkumisse
  • Omanda teadmussiire ning halda kestlikke tugiprotseduure, kontakte ja eskalatsiooniteid

Nõuded

  • Asjakohase eriala bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja töökogemuse kombinatsioon
  • Töökogemus LMS-i toetamise või haldamisega õppijatega seotud keskkonnas
  • Kogemus õppijate juurdepääsu, registreerimise, ülesannete, lõpetamiste ja koolitusandmetega seotud probleemide uurimisel
  • Kogemus pöördumiste käsitlemisel pileti- või juhtumihaldussüsteemides, sealhulgas dokumenteerimise, järeltegevuste ja eskaleerimisega
  • Hoolikas haldustöö tegemine määratletud õiguste ja heakskiidukontrollide piires
  • Head klienditeenindusoskused, lakooniline kirjalik suhtlus, praktiline tõrkeotsing ja täpne dokumenteerimine
  • Microsoft Office'i ja koostööplatvormide, sealhulgas Teamsi ja SharePointi, oskuslik kasutamine
  • Eeliseks: SAP SuccessFactors Learningu toetamise või haldamise kogemus
  • Eeliseks: Cypher Learningu või LMS-i üleminekuprojektide tundmine
  • Eeliseks: juhendajaga koolituste, sertifikaatide, hindamiste või tehniliste koolitusprogrammide toetamise kogemus
  • Eeliseks: teadmistebaasiartiklite, korduma kippuvate küsimuste, kiirjuhendite või tugiprotseduuride koostamise kogemus
  • Eeliseks: astmeliste tugimudelite, teenusaruandluse ja piletiplatvormide tundmine
  • Eeliseks: autojaemüügi õppijate või hajutatud välimeeskondade toetamise kogemus

Hüved

  • Paindlik kaugtöö, vajaduse korral kohapealne koostöö, sidusrühmade kaasamine ja kliendikülastused
  • Organisatsiooni hüvede üksikasjad esitab värbaja või personaliesindaja
  • Paindlikud tavapärased tööajad, et arvestada üleminekuvajaduste, intensiivse kasutuse järgse toe ja muutuva tugikoormusega
  • Vajaduse korral võib olla vajalik reisida kliendikohtadesse, ettevõtte asukohtadesse või meeskonnaüritustele

Seotud töökohad

Cisco

Vanem saidi töökindluse insener, observability

Cisco
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTurvalisus
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaIDIdahoTNTennessee
167 700 $ – 245 200 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseDevOps-insener
ElasticsearchGoGrafanaHajussüsteemidKafkaLinuxPilvPrometheusPythonRubySplunkTerraform

Loo Ciscos Splunki, Elasticsearchi ja hajutatud jälgimise tööriistadega observability-platvorme. Paranda pilvetaristu töökindlust ja intsidentidele reageerimist.

Ava
Bristol Myers Squibb

Äriarendustehingute asepeajurist

Bristol Myers Squibb
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidMAMassachusettsNJNew Jersey
290 450 $ – 351 951 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindaja

Juhi Bristol Myers Squibbi biofarmaatsia valdkonna äriarendustehingute õigusstrateegiat, läbirääkimisi ja riskijuhtimist. Suuna kogenud juriste ning nõusta keerukate litsentsimis-, ühinemis- ja omandamis-, koostöö- ja investeerimistehingute alal.

Ava
American Express

Vanem äriarendusjuht, keskmise suurusega ettevõtted — American Express

American Express
B2BPangandusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidOROregonWAWashington
69 750 $ – 128 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindaja

Juhi American Expressis keskmise suurusega ettevõtete klientide hankimist ja nõusta juhte finantslahendustes. Halda strateegilist müügitoru, läbirääkimisi ja kohandatud kasvuvõimalusi Washingtonis ja Oregonis.

Ava
SAIC

SAICi äriarenduse direktor, kaitse ja tsiviilkosmos

SAIC
EttevõteSaaSTurundus
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaCOColoradoVAVirginiaKaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindaja

Juhi SAICi kasvuplaane USA kaitse- ja tsiviilkosmosevaldkonnas, sealhulgas USA Kosmosejõudude hankevõimalusi, kliendisuhtlust ja missioonide integreerimist. SAIC otsib kogenud äriarendusjuhti, kes kujundaks strateegilisi võimalusi kosmose juhtimis- ja kontrollisüsteemide valdkonnas.

Ava