Red Hat
Red Hat
Red Hat vyvíja podnikový open source softvér pre organizácie, ktoré vytvárajú, prevádzkujú a modernizujú aplikácie v hybridných cloudových prostrediach. Jeho portfólio zahŕňa Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift a Red Hat Ansible Automation Platform, ktoré tímom pomáhajú prevádzkovať IT služby v rôznorodej infraštruktúre s dôrazom na bezpečné, stabilné a prispôsobivé technológie. Spoločnosť bola založená v roku 1993 a spája veľkú globálnu pracovnú silu s komunitami open source s cieľom napredovať v oblasti podnikovej výpočtovej techniky. Nábor sa týka pozícií podporujúcich cloudové platformy, podnikový softvér, automatizáciu a technológie používané na modernizáciu IT prevádzky.

Technik technickej podpory – Red Hat, Bangalore (hybridná práca)

Podpora online vzdelávania, virtuálnych školení, certifikácie a cloudových laboratórnych prostredí spoločnosti Red Hat. Riešenie problémov s Linuxom a technológiami Red Hat pre študentov, lektorov a tímy na celom svete.

Popis

  • Pomáhať študentom a lektorom prostredníctvom servisných požiadaviek, živého chatu a ďalších kanálov podpory
  • Diagnostikovať a riešiť problémy súvisiace s obsahom kurzov, vedenými laboratóriami, cloudovými školiacimi prostrediami a vzdelávacími platformami
  • Analyzovať technické problémy s Linuxom, cloudom a ďalšími technológiami Red Hat a určovať vhodné riešenia
  • Vytvárať a podporovať virtuálne školiace prostredia počas realizácie kurzov
  • Implementovať schválené rýchle opravy a aktualizácie obsahu kurzov a laboratórnych prostredí
  • Vykonávať testovanie kvality obsahu kurzov, laboratórnych prostredí a aktualizácií platforiem
  • Spolupracovať s tvorcami učebných osnov a tímami Red Hat na vytváraní, nasadzovaní a riešení problémov školiacich laboratórnych prostredí
  • Nasadzovať a overovať nový alebo upravený obsah kurzov v systéme Red Hat Online Learning
  • Vytvárať a udržiavať technickú dokumentáciu a články znalostnej databázy
  • Sledovať opakujúce sa problémy a identifikovať príležitosti na zlepšenie procesov, automatizáciu a zvýšenie prevádzkovej efektívnosti
  • Spolupracovať s globálnymi tímami školení a certifikácie pri riešení zložitých zákazníckych a prevádzkových problémov
  • Rozširovať a udržiavať technické odborné znalosti produktov, technológií a riešení Red Hat
  • Zúčastňovať sa tímových a organizačných stretnutí a prispievať do súvisiacich diskusií

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie alebo rovnocenné skúsenosti z oblasti podnikových IT
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine
  • Najmenej štyri roky skúseností s technickou podporou zameranou na zákazníkov
  • Praktické znalosti správy Red Hat Enterprise Linux a práce s príkazovým riadkom
  • Platná certifikácia Red Hat Certified Engineer v oblasti Enterprise Linux, Ansible, OpenShift alebo Cloud Native Application, prípadne certifikácia Red Hat Certified Developer in AI
  • Skúsenosti s technológiami OpenShift, cloudom, virtualizáciou alebo kontajnermi
  • Skúsenosti so shellovým skriptovaním alebo iným skriptovacím jazykom sú výhodou
  • Schopnosť samostatne skúmať problémy, vyhľadávať riešenia a prekračovať bežné postupy riešenia problémov
  • Schopnosť efektívne spolupracovať s globálnymi a medzifunkčnými tímami
  • Ochota pracovať v rôznych časových pásmach v globálnom režime podpory 24x5
  • Schopnosť učiť sa nové technológie a prispôsobovať sa meniacim sa nástrojom, platformám a procesom

Benefity

  • Hybridný spôsob práce
  • Flexibilné pracovné prostredie podľa požiadaviek pozície
  • Primerané úpravy pre uchádzačov so zdravotným postihnutím

Súvisiace pracovné ponuky

Southeastrans, Inc.

Školiteľ v call centre

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
DopravaZdravotná starostlivosť

Školí nových pracovníkov kontaktného centra v učebni aj online v oblasti pravidiel, postupov a systému Insight. Pripravuje vzdelávacie materiály, sleduje pokrok účastníkov a pomáha zlepšovať programy zákazníckeho servisu.

Otvoriť
RELX

Pracovník technickej podpory – Iloilo, Filipíny (práca na pracovisku)

RELX

Poskytujte zákazníkom LexisNexis podporu pri inštalácii produktov, riešení problémov, správe účtov a technických otázkach. Riešte bežné požiadavky a zložitejšie problémy postupujte ďalej v spolupráci s tímom.

Otvoriť
Medavie

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu pre skupinové poistenie

Medavie

Medavie hľadá dvojjazyčného pracovníka, ktorý bude pomáhať členom skupinového poistenia v celej Kanade. Pozícia zahŕňa podporu telefonicky a e-mailom v angličtine a francúzštine.

Otvoriť
TDCX

Pracovník zákazníckeho servisu – práca na pracovisku na Filipínach

TDCX

Podporujte zákazníkov TDCX prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov, riešte ich požiadavky a sledujte prípady až do uzavretia. Pomáhajte zvyšovať spokojnosť zákazníkov prispôsobením odpovedí a zdieľaním spätnej väzby o nástrojoch a procesoch.

Otvoriť
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Manažér rozvoja podnikania, ekonomický rozvoj Severnej Karolíny

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Získavajte americké a medzinárodné spoločnosti na investovanie v Severnej Karolíne a predstavujte štát ako miesto na založenie, rozšírenie alebo presun prevádzky. Rozvíjajte príležitosti na získavanie investícií a spoločností v súlade s verejno-súkromným poslaním organizácie EDPNC v oblasti ekonomického rozvoja.

Otvoriť
Code Gaia

Obchodný zástupca pre rozvoj podnikania, B2B SaaS outbound

Code Gaia
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoSaaSSúlad

Vybudujete AI-podporovaný outbound pre firemný softvér na udržateľnosť v Code Gaia. Vďaka automatizácii a personalizovanému oslovovaniu budete vytvárať kvalifikované obchodné príležitosti.

Otvoriť