Red Hat
Red Hat
Red Hat vyvíjí podnikový software s otevřeným zdrojovým kódem pro organizace, které vytvářejí, provozují a modernizují aplikace v hybridních cloudových prostředích. Portfolio společnosti zahrnuje Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift a Red Hat Ansible Automation Platform. Tato řešení pomáhají týmům provozovat IT služby v různorodé infrastruktuře s důrazem na bezpečné, stabilní a přizpůsobivé technologie. Společnost byla založena v roce 1993 a propojuje rozsáhlý globální tým s komunitami open source s cílem podporovat rozvoj podnikového výpočetního prostředí. Nábor se týká pozic podporujících cloudové platformy, podnikový software, automatizaci a technologie používané k modernizaci IT provozu.

Inženýr technické podpory — Red Hat, Bengalúru (hybridní práce)

Podpora online výuky Red Hat, virtuálních školení, certifikací a cloudových laboratorních prostředí. Řešení problémů se systémem Linux a technologiemi Red Hat pro studenty, instruktory a týmy po celém světě.

Popis

  • Pomáhat studentům a instruktorům prostřednictvím servisních požadavků, živého chatu a dalších kanálů podpory
  • Diagnostikovat a řešit problémy související s obsahem kurzů, řízenými laboratořemi, cloudovými školicími prostředími a vzdělávacími platformami
  • Analyzovat technické problémy se systémem Linux, cloudem a dalšími technologiemi Red Hat a určovat vhodná řešení
  • Vytvářet a podporovat virtuální školicí prostředí během realizace kurzů
  • Implementovat schválené rychlé opravy a aktualizace obsahu kurzů a laboratorních prostředí
  • Provádět testování kvality obsahu kurzů, laboratorních prostředí a aktualizací platformy
  • Spolupracovat s vývojáři vzdělávacích programů a týmy Red Hat na vytváření, nasazování a řešení problémů školicích laboratorních prostředí
  • Nasazovat a ověřovat nový nebo upravený obsah kurzů v systému Red Hat Online Learning
  • Vytvářet a udržovat technickou dokumentaci a články znalostní báze
  • Sledovat opakující se problémy a identifikovat příležitosti ke zlepšení procesů, automatizaci a zvýšení provozní efektivity
  • Spolupracovat s globálními týmy školení a certifikace na složitých zákaznických a provozních problémech
  • Rozšiřovat a udržovat technické znalosti produktů, technologií a řešení Red Hat
  • Účastnit se týmových a organizačních schůzek a přispívat k souvisejícím diskusím

Požadavky

  • Bakalářský titul nebo rovnocenná praxe v oblasti podnikových IT
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině
  • Nejméně čtyři roky zkušeností s technickou podporou zaměřenou na zákazníky
  • Praktická znalost správy Red Hat Enterprise Linux a práce s příkazovým řádkem
  • Platná certifikace Red Hat Certified Engineer v oblasti Enterprise Linux, Ansible, OpenShift nebo Cloud Native Application nebo certifikace Red Hat Certified Developer in AI
  • Zkušenosti s OpenShift, cloudem, virtualizací nebo kontejnerovými technologiemi
  • Zkušenosti se shellovým skriptováním nebo jiným skriptovacím jazykem jsou výhodou
  • Schopnost samostatně prošetřovat problémy, hledat řešení a překračovat standardní postupy řešení problémů
  • Schopnost efektivně spolupracovat s globálními a mezifunkčními týmy
  • Ochota pracovat v několika časových pásmech v globálním prostředí podpory 24x5
  • Schopnost učit se nové technologie a přizpůsobovat se měnícím se nástrojům, platformám a procesům

Benefity

  • Hybridní způsob práce
  • Flexibilní pracovní prostředí podle požadavků role
  • Přiměřená opatření pro uchazeče se zdravotním postižením

Související pracovní nabídky

WADE Group

Seniorní AI inženýr, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS

Vytvářejte inteligentní aplikace, AI agenty a řešení založená na datech ve společnosti Mabriq, která poskytuje konzultace v oblasti dat a AI. V této roli se zaměříte na Azure, Microsoft Foundry, RAG, backendový vývoj a cloudové platformy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Seniorní inženýr a architekt AI

General Dynamics Information Technology

Veďte architekturu AI, strojového učení a velkých jazykových modelů pro vládní, obranné a zpravodajské mise společnosti General Dynamics Information Technology. Doveďte řešení od ověření koncepce až do produkčního provozu ve složitých operačních podmínkách.

Otevřít
Lyra Health

Viceprezident pro globální účetnictví ve společnosti Lyra Health

Lyra Health

Veďte globální účetní organizaci Lyra Health při přípravě na výkaznictví veřejně obchodované společnosti. Zodpovídejte za finanční výkaznictví, kontroly SOX, treasury, automatizaci a transformaci účetnictví.

Otevřít
Maker Lab

Seniorní vedoucí AI a analytiky — Maker Lab (Singapur, hybridní režim)

Maker Lab
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte iniciativy v oblasti agentní AI, prediktivní analytiky a správy pro marketingové týmy Maker Lab v regionu JAPAC. Radíte vedoucím pracovníkům a mentorujte zkušené specialisty na AI.

Otevřít