LogoFresh Jobs Ahead
CAS
CAS
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
CAS, divízia Americkej chemickej spoločnosti, vytvára odborníkmi kurátorované zdroje vedeckých informácií a nástroje na vyhľadávanie pre výskumné tímy. Jeho ponuka zahŕňa chemické a vedecké databázy, ako sú CAS REGISTRY, Reactions a References; softvérové platformy ako služba SciFinder a BioFinder; nástroje na ochranu duševného vlastníctva a dodržiavanie predpisov; a služby spracovania údajov na mieru. Akademické, farmaceutické, chemické, materiálové a priemyselné tímy využívajú tieto zdroje pri objavovaní liekov, výskume materiálov, dodržiavaní regulačných požiadaviek a procesoch súvisiacich s duševným vlastníctvom. CAS spája informácie kurátorované odborníkmi so strojovo spracovateľnými údajmi a možnosťami vyhľadávania a analýzy.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckeho úspechu, akademickí zákazníci (práca na diaľku, USA)

Spravujte a rozvíjajte akademické zákaznícke účty CAS v celých Spojených štátoch prostredníctvom zaškoľovania, konzultatívneho predaja a udržania zákazníkov. Pomocou Salesforce a nástrojov umelej inteligencie sledujte obchodné príležitosti, stav účtov a rast tržieb.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
SFDC

Popis

  • Podporujte ziskový predaj v pridelenom regióne akademických zákazníkov.
  • Rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi a udržiavajte si ich prostredníctvom krížového predaja a ponuky produktov a služieb CAS.
  • Vyhľadávajte nových potenciálnych zákazníkov a udržiavajte ich kontaktné údaje.
  • Predstavujte riešenia a spolupracujte s technickými špecialistami pri zaškoľovaní a konzultatívnom predaji.
  • Zaškoľujte a školte akademických používateľov a zákazníkov, aby mohli naplno využívať riešenia CAS.
  • Spravujte portfólio zákazníckych účtov a posilňujte vzťahy s klientmi prostredníctvom návštev, hovorov, e-mailov a prezentácií.
  • Rozvíjajte, posúvajte vpred a uzatvárajte obchodné príležitosti v pridelenom regióne.
  • Identifikujte potreby, problémy a príležitosti zákazníkov a reagujte na ne.
  • Posudzujte potreby zákazníkov a odporúčajte vhodné služby a úrovne podpory.
  • Budujte vzťahy s vedúcimi nákupnými pracovníkmi aj s každodennými kontaktnými osobami klientov.
  • Dodržiavajte predajný proces a používajte nástroje CRM na zaznamenávanie interakcií s potenciálnymi zákazníkmi a správu obchodných kontaktov.
  • Kontrolujte zákaznícke prehľady, odhaľujte riziká a zlepšujte zákaznícku skúsenosť aj používanie produktov.
  • Včas komunikujte so zákazníkmi, manažérmi a kolegami.
  • Plánujte pracovné postupy tak, aby ste maximalizovali čas venovaný predaju, vrátane prípravy pred hovormi a tvorby prispôsobených scenárov.
  • Zúčastňujte sa veľtrhov, podujatí a konferencií a prezentujte na nich.
  • Používajte nástroje umelej inteligencie na analýzu údajov o používaní, zmluvách a trhu a na vykazovanie rizík a príležitostí.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie aspoň na bakalárskom stupni v prírodovednom odbore, obchode, komunikácii alebo inom príbuznom odbore.
  • Aspoň tri roky skúseností s predajom, napríklad so získavaním kontaktov, interným alebo terénnym predajom, rozvojom obchodu či zákazníckym servisom.
  • Preukázateľné výsledky pri prekračovaní predajných cieľov a rozvoji regiónov alebo zákazníckych účtov.
  • Skúsenosti so systémami CRM a správou obchodných príležitostí; výhodou je Salesforce.com.
  • Strategické myslenie, výborné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy, ako aj skúsenosti s predajom riešení súvisiacich s vedou alebo informačným obsahom a duševným vlastníctvom.
  • Schopnosť jasne vysvetliť hodnotovú ponuku špecifickú pre dané odvetvie a reagovať ňou na problémy zákazníkov.
  • Skúsenosti s pracovnými cestami alebo stretnutiami so zákazníkmi.
  • Pokročilé skúsenosti s diagnostickým alebo konzultatívnym predajom.
  • Skúsenosti s nástrojmi na virtuálny predaj, ako sú Zoom, Webex alebo porovnateľné platformy.
  • Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez potreby sponzoringu zo strany CAS v súčasnosti ani v budúcnosti.
  • Skúsenosti s predajom na akademickom trhu alebo prácou na ňom sú výhodou, nie podmienkou.

Benefity

  • Konkurencieschopný plat
  • Štedrý dovolenkový balík
  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Zamestnanecké sporiace plány
  • Dôchodkové plány

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť
Hire Overseas

Interný manažér úspechu zákazníkov

Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre Hire Overseas, platformu na offshore personálne zabezpečenie. Podporujte udržanie klientov, opakované nábory, recenzie a odporúčania kvalitnou a pohotovou starostlivosťou o účty.

Otvoriť