LogoFresh Jobs Ahead
CAS
CAS
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
CAS, divize American Chemical Society, vytváří pečlivě uspořádané vědecké informační zdroje a vyhledávací nástroje pro výzkumné týmy. Jeho nabídka zahrnuje chemické a vědecké databáze, jako jsou CAS REGISTRY, Reactions a References; platformy SaaS SciFinder a BioFinder; nástroje pro práci s duševním vlastnictvím a dodržování předpisů; a také služby zpracování dat na míru. Tyto zdroje využívají akademické, farmaceutické, chemické, materiálové a průmyslové týmy při hledání léčiv, výzkumu materiálů, zajišťování souladu s předpisy a při procesech souvisejících s duševním vlastnictvím. CAS propojuje informace kurátorované odborníky se strojově čitelnými daty a možnostmi vyhledávání a analýzy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer zákaznického úspěchu pro akademické účty (práce na dálku, USA)

Spravujte a rozvíjejte akademické účty CAS po celých Spojených státech prostřednictvím zaškolování, konzultativního prodeje a udržování zákazníků. Pomocí Salesforce a nástrojů AI sledujte obchodní příležitosti, stav účtů a růst tržeb.

USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
SFDC

Popis

  • Dosahovat ziskového prodeje v rámci přiděleného portfolia akademických účtů na svěřeném území.
  • Rozvíjet vztahy se zákazníky a udržovat je prostřednictvím křížového prodeje a portfolia produktů a služeb CAS.
  • Vyhledávat potenciální zákazníky a udržovat jejich kontaktní údaje aktuální.
  • Prezentovat řešení a spolupracovat s technickými specialisty při zaškolování zákazníků a konzultativním prodeji.
  • Zaškolovat akademické uživatele a zákazníky, aby mohli řešení CAS plně využívat.
  • Spravovat portfolio účtů a posilovat vztahy s klienty prostřednictvím návštěv, telefonátů, e-mailů a prezentací.
  • Rozvíjet obchodní příležitosti na přiděleném území a dovádět je k uzavření.
  • Identifikovat potřeby, problémy a příležitosti zákazníků a řešit je.
  • Posuzovat potřeby zákazníků a doporučovat vhodné služby a úrovně pokrytí.
  • Budovat vztahy s vedoucími pracovníky odpovědnými za nákup i s každodenními kontaktními osobami klientů.
  • Dodržovat prodejní proces a používat nástroje CRM k zaznamenávání interakcí s potenciálními zákazníky a správě leadů.
  • Kontrolovat zákaznické dashboardy, rozpoznávat rizika a zlepšovat zákaznickou zkušenost i využívání produktů.
  • Komunikovat bez prodlení se zákazníky, manažery a kolegy.
  • Plánovat pracovní postupy tak, aby se maximalizoval čas věnovaný prodeji, včetně přípravy před hovory a tvorby scénářů na míru.
  • Účastnit se veletrhů, akcí a konferencí a prezentovat na nich.
  • Používat nástroje AI k analýze údajů o využívání, smlouvách a trhu a k vykazování rizik a příležitostí.

Požadavky

  • Bakalářský nebo vyšší titul v oboru přírodních věd, podnikání, komunikace nebo jiném příbuzném oboru.
  • Nejméně tři roky zkušeností souvisejících s prodejem, například s generováním leadů, interním či terénním prodejem, rozvojem podnikání nebo zákaznickým servisem.
  • Doložené výsledky překonávající prodejní cíle a zkušenosti s rozvojem území nebo zákaznických účtů.
  • Zkušenosti se systémy CRM a správou obchodních příležitostí; výhodou je Salesforce.com.
  • Strategické myšlení, silné analytické schopnosti a schopnost řešit problémy a zkušenosti s prodejem řešení z oblasti přírodních věd nebo informací a duševního vlastnictví.
  • Schopnost jasně vysvětlit hodnotové nabídky specifické pro dané odvětví, které řeší problémy zákazníků.
  • Zkušenosti s pracovními cestami nebo cestami na schůzky se zákazníky.
  • Pokročilé zkušenosti s diagnostickým nebo konzultativním prodejem.
  • Zkušenosti s nástroji pro virtuální prodej, například Zoom, Webex nebo srovnatelnými platformami.
  • Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez nutnosti sponzorství ze strany CAS nyní ani v budoucnu.
  • Zkušenosti s prodejem na akademickém trhu nebo práce v tomto segmentu jsou výhodou, nikoli podmínkou.

Benefity

  • Konkurenceschopný plat
  • Velkorysý plán dovolené
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Spořicí programy pro zaměstnance
  • Důchodové plány

Související pracovní nabídky

Hostaway

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, Severní Amerika (na dálku)

Hostaway
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte správcům nemovitostí v Severní Americe zavádět platformu Hostaway pro rekreační pronájmy využívající AI. Zodpovídejte za onboarding, stav účtů, obnovování smluv, udržení zákazníků a vzdělávání uživatelů SaaS.

Otevřít
Samsara

Manažer zákaznického úspěchu II, programy pro velké zákazníky

Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
IoT

Veďte tým zákaznického úspěchu pro velké zákazníky v USA a odpovídejte za jejich udržení, obnovu smluv, rozšiřování spolupráce a využívání produktů v rozsáhlém portfoliu. Vytvářejte programy zapojení zákazníků s využitím AI a rozvíjejte manažery zákaznického úspěchu.

Otevřít
The Cigna Group

Seniorní ředitel pro úspěch klientů, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyFLFloridaMOMissouriPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte strategii úspěchu klientů MDLIVE v oblasti virtuální zdravotní péče a podporujte udržení, obnovování smluv i růst. Budujte vztahy s vedením klientů; práce na dálku je možná z určených států USA.

Otevřít
TalkNY Therapy

Specialista zákaznické podpory, odpolední směna — TalkNY Therapy (práce na dálku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
USSpojené státyNYNew York
24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Koordinujte rozvrh teleterapie a podporujte klienty a terapeuty TalkNY Therapy. Pracujte odpoledne, večer a o víkendech, vyřizujte hovory, ozývejte se klientům a řešte naléhavé požadavky.

Otevřít
SmartLab Learning

Vzdálený manažer úspěchu zákazníků v oblasti vzdělávacích technologií K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Zaměstnanci
Vzdělávání
USSpojené státyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte školám v USA od mateřské školy po 12. ročník zavádět STEM programy SmartLab, podporujte jejich využívání, obnovování smluv a rozvoj účtů. Budujte vztahy s pedagogy, sledujte výsledky a využití programů a podporujte zapojení zákazníků při práci na dálku.

Otevřít
Hire Overseas

Manažer péče o zákazníky

Hire Overseas
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pečujte o vztahy s klienty a zajišťujte umisťování kandidátů pro Hire Overseas, platformu pro offshore nábor. Díky vstřícné správě klientských účtů podporujte udržení klientů, opakovaný nábor, recenze a doporučení.

Otevřít