LogoFresh Jobs Ahead
CAS
CAS
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
CAS, odjel Američkog kemijskog društva, razvija stručno odabrane izvore znanstvenih informacija i alate za pretraživanje namijenjene istraživačkim timovima. U njegovu ponudu spadaju kemijske i znanstvene baze podataka, kao što su CAS REGISTRY, Reactions i References; SaaS platforme SciFinder i BioFinder; alati za intelektualno vlasništvo i usklađenost s propisima; te prilagođene podatkovne usluge. Akademski, farmaceutski, kemijski, materijalni i industrijski timovi koriste te resurse za otkrivanje lijekova, istraživanje materijala, regulatornu usklađenost i procese povezane s intelektualnim vlasništvom. CAS povezuje informacije koje su odabrali stručnjaci sa strojno čitljivim podacima te mogućnostima pretraživanja i analitike.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica uspjeha korisnika, akademski korisnici (rad na daljinu, SAD)

Upravljajte CAS-ovim akademskim korisničkim računima diljem Sjedinjenih Država i razvijajte ih kroz uvođenje u rad, savjetodavnu prodaju i zadržavanje korisnika. Uz Salesforce i alate umjetne inteligencije pratite prilike, stanje računa i rast prihoda.

USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
SFDC

Opis

  • Ostvarujte profitabilnu prodaju na dodijeljenom području akademskih korisnika.
  • Razvijajte odnose s korisnicima i zadržavajte ih unakrsnom prodajom te ponudom CAS-ovih proizvoda i usluga.
  • Pronalažite nove potencijalne korisnike i održavajte njihove kontaktne podatke.
  • Predstavljajte rješenja i surađujte s tehničkim stručnjacima pri uvođenju u rad i savjetodavnoj prodaji.
  • Uvodite akademske korisnike i klijente u rad te ih obučavajte kako bi u potpunosti iskoristili CAS-ova rješenja.
  • Upravljajte portfeljem korisničkih računa i jačajte odnose s klijentima posjetima, pozivima, e-poštom i prezentacijama.
  • Razvijajte, unapređujte i zaključujte prodajne prilike na dodijeljenom području.
  • Prepoznajte potrebe, probleme i prilike korisnika te odgovorite na njih.
  • Procjenjujte potrebe korisnika i preporučujte odgovarajuće usluge i razine pokrivenosti.
  • Gradite odnose s višim donositeljima odluka o kupnji i svakodnevnim kontaktima klijenata.
  • Slijedite prodajni postupak i koristite CRM alate za bilježenje interakcija s potencijalnim korisnicima i upravljanje prodajnim kontaktima.
  • Pregledavajte korisničke nadzorne ploče, uočavajte rizike i poboljšavajte korisničko iskustvo i korištenje proizvoda.
  • Pravodobno komunicirajte s korisnicima, rukovoditeljima i kolegama.
  • Planirajte radne tijekove koji povećavaju vrijeme za prodaju, uključujući pripremu prije poziva i prilagođene scenarije razgovora.
  • Sudjelujte na sajmovima, događanjima i konferencijama te ondje održavajte prezentacije.
  • Koristite alate umjetne inteligencije za analizu podataka o korištenju, ugovorima i tržištu radi izvještavanja o rizicima i prilikama.

Zahtjevi

  • Završen preddiplomski studij ili viša razina obrazovanja iz prirodnih znanosti, poslovanja, komunikacija ili srodnog područja.
  • Najmanje tri godine iskustva u prodaji, primjerice u stvaranju potencijalnih klijenata, unutarnjoj ili terenskoj prodaji, razvoju poslovanja ili korisničkoj podršci.
  • Dokazani rezultati u premašivanju prodajnih ciljeva i razvoju područja ili korisničkih računa.
  • Iskustvo sa CRM sustavima i upravljanjem prodajnim prilikama; prednost je poznavanje Salesforce.coma.
  • Strateško razmišljanje, izražene analitičke vještine i vještine rješavanja problema te iskustvo u prodaji znanstvenih rješenja ili informacijskog sadržaja i intelektualnog vlasništva.
  • Sposobnost jasnog predstavljanja vrijednosti specifične za industriju, koja odgovara na izazove korisnika.
  • Iskustvo s poslovnim putovanjima ili sastancima s korisnicima.
  • Napredno iskustvo u dijagnostičkoj ili savjetodavnoj prodaji.
  • Iskustvo s alatima za virtualnu prodaju kao što su Zoom, Webex ili slične platforme.
  • Odobrenje za rad u Sjedinjenim Državama bez potrebe za CAS-ovim sponzorstvom sada ili u budućnosti.
  • Iskustvo u prodaji na akademskom tržištu ili radu na njemu prednost je, ali nije uvjet.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća
  • Velikodušan godišnji odmor
  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Planovi štednje za zaposlenike
  • Mirovinski planovi

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
The Cigna Group

Viši direktor/ica za uspjeh klijenata, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Voditi stratešku podršku klijentima MDLIVE-a u području virtualne zdravstvene skrbi, uz poticanje zadržavanja, obnavljanja ugovora i rasta. Graditi odnose s rukovoditeljima klijenata uz rad na daljinu iz određenih saveznih država SAD-a.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori
Hire Overseas

Interni voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite odnose s klijentima i zapošljavanje kandidata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Potičite zadržavanje klijenata, ponovljena zapošljavanja, recenzije i preporuke brzom i kvalitetnom podrškom za korisničke račune.

Otvori