LogoFresh Jobs Ahead
CAS
CAS
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
CAS, jednostka American Chemical Society, tworzy starannie opracowane naukowe zasoby informacyjne i narzędzia wyszukiwania dla zespołów badawczych. Oferta obejmuje chemiczne i naukowe bazy danych, takie jak CAS REGISTRY, Reactions i References; platformy SaaS SciFinder i BioFinder; narzędzia do obsługi własności intelektualnej i zgodności z przepisami; a także usługi przetwarzania danych na zamówienie. Z zasobów tych korzystają zespoły akademickie, farmaceutyczne, chemiczne, materiałowe i przemysłowe w zakresie odkrywania leków, badań materiałowych, zgodności regulacyjnej oraz procesów związanych z własnością intelektualną. CAS łączy informacje opracowane przez ekspertów z danymi czytelnymi maszynowo oraz funkcjami wyszukiwania i analityki.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klientów akademickich (praca zdalna, USA)

Rozwijaj i obsługuj akademickie konta CAS w całych Stanach Zjednoczonych, zajmując się wdrażaniem, sprzedażą doradczą i utrzymaniem klientów. Korzystaj z Salesforce i narzędzi AI do śledzenia szans sprzedażowych, kondycji kont i wzrostu przychodów.

USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
SFDC

Opis

  • Realizować rentowną sprzedaż wśród przypisanych kont akademickich na danym terytorium.
  • Rozwijać relacje z klientami i utrzymywać ich dzięki sprzedaży krzyżowej oraz portfolio produktów i usług CAS.
  • Pozyskiwać potencjalnych klientów i dbać o aktualność ich danych kontaktowych.
  • Prezentować rozwiązania i współpracować ze specjalistami technicznymi przy wdrażaniu klientów oraz sprzedaży doradczej.
  • Wdrażać i szkolić użytkowników akademickich oraz klientów, aby mogli w pełni korzystać z rozwiązań CAS.
  • Zarządzać portfelem kont i wzmacniać relacje z klientami podczas wizyt, rozmów telefonicznych, korespondencji e-mailowej i prezentacji.
  • Rozwijać szanse przychodowe na przypisanym terytorium i doprowadzać je do zamknięcia.
  • Rozpoznawać potrzeby, problemy i możliwości klientów oraz odpowiednio na nie reagować.
  • Oceniać potrzeby klientów i rekomendować odpowiednie usługi oraz poziomy obsługi.
  • Budować relacje z kadrą kierowniczą odpowiedzialną za zakupy oraz codziennymi osobami kontaktowymi u klientów.
  • Przestrzegać procesu sprzedaży i korzystać z narzędzi CRM do rejestrowania kontaktów z potencjalnymi klientami oraz zarządzania leadami.
  • Analizować panele klienta, dostrzegać ryzyka i poprawiać doświadczenia klientów oraz wykorzystanie produktów.
  • Szybko komunikować się z klientami, przełożonymi i współpracownikami.
  • Planować pracę tak, by maksymalizować czas przeznaczony na sprzedaż, w tym przygotowywać się do rozmów i tworzyć dopasowane skrypty.
  • Uczestniczyć w targach branżowych, wydarzeniach i konferencjach oraz prowadzić na nich prezentacje.
  • Korzystać z narzędzi AI do analizy danych o użytkowaniu, umowach i rynku w celu raportowania ryzyk i szans.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim w dziedzinie nauk ścisłych lub przyrodniczych, biznesu, komunikacji albo innej pokrewnej dyscyplinie.
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia związanego ze sprzedażą, na przykład w pozyskiwaniu leadów, sprzedaży wewnętrznej lub terenowej, rozwoju biznesu albo obsłudze klienta.
  • Udokumentowane wyniki przekraczające cele sprzedażowe oraz doświadczenie w rozwijaniu terytoriów lub kont.
  • Doświadczenie z systemami CRM i zarządzania szansami sprzedażowymi; mile widziana znajomość Salesforce.com.
  • Myślenie strategiczne, wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów oraz doświadczenie w sprzedaży rozwiązań naukowych lub informacji i własności intelektualnej.
  • Umiejętność jasnego przedstawiania propozycji wartości dla danej branży, odpowiadających na problemy klientów.
  • Doświadczenie w podróżach służbowych lub wyjazdach na spotkania z klientami.
  • Zaawansowane doświadczenie w sprzedaży diagnostycznej lub doradczej.
  • Doświadczenie z narzędziami do sprzedaży wirtualnej, takimi jak Zoom, Webex lub porównywalne platformy.
  • Prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych bez konieczności uzyskania sponsorowania przez CAS obecnie ani w przyszłości.
  • Doświadczenie w sprzedaży na rynku akademickim lub pracy w tym segmencie jest mile widziane, ale nie jest wymagane.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Rozbudowany plan urlopowy
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Pracownicze plany oszczędnościowe
  • Plany emerytalne

Powiązane oferty pracy

Hostaway

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Ameryka Północna (zdalnie)

Hostaway
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj zarządcom nieruchomości w Ameryce Północnej wdrażać platformę Hostaway do wynajmu wakacyjnego opartą na AI. Odpowiadaj za wdrożenie klientów, kondycję kont, odnowienia, utrzymanie klientów i edukację użytkowników SaaS.

Otwórz
Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
The Cigna Group

Starszy dyrektor ds. sukcesu klienta, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneFLFlorydaMOMissouriPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj strategicznym sukcesem klientów MDLIVE w obszarze wirtualnej opieki zdrowotnej, wspierając utrzymanie, odnowienia umów i rozwój. Buduj relacje z kadrą kierowniczą klientów; praca zdalna jest możliwa z wyznaczonych stanów USA.

Otwórz
TalkNY Therapy

Specjalista ds. obsługi klienta, zmiana popołudniowa — TalkNY Therapy (praca zdalna, Nowy Jork)

TalkNY Therapy
51 – 200 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
24 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Koordynuj harmonogram teleterapii i wspieraj klientów oraz terapeutów TalkNY Therapy. Pracuj po południu, wieczorami i w weekendy, obsługując telefony, kontaktując się z klientami i realizując pilne prośby.

Otwórz
SmartLab Learning

Zdalny menedżer ds. sukcesu klienta w edukacyjnych technologiach K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Pracownicy
Edukacja
USStany ZjednoczoneILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj szkoły w USA, od przedszkola po 12. klasę, we wdrażaniu programów STEM SmartLab, dbając o onboarding, odnowienia umów i rozwój kont. Buduj relacje z nauczycielami, śledź wyniki i wykorzystanie programów oraz wspieraj zaangażowanie klientów w pracy zdalnej.

Otwórz
Hire Overseas

Menedżer ds. obsługi klienta

Hire Overseas
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj relacjami z klientami i procesem zatrudniania kandydatów dla Hire Overseas, platformy offshore’owego zatrudniania. Wspieraj utrzymanie klientów, ponowne rekrutacje, opinie i polecenia dzięki sprawnej obsłudze kont.

Otwórz