CAS

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

CAS, подразделение Американского химического общества, создает тщательно систематизированные научные информационные ресурсы и инструменты поиска для исследовательских команд. В его предложения входят химические и научные базы данных, такие как CAS REGISTRY, Reactions и References; SaaS-платформы SciFinder и BioFinder; инструменты для работы с интеллектуальной собственностью и соблюдением нормативных требований; а также услуги по обработке данных на заказ. Эти ресурсы используют академические, фармацевтические, химические, материаловедческие и промышленные команды для поиска лекарственных соединений, исследований материалов, соблюдения нормативных требований и работы с интеллектуальной собственностью. CAS объединяет информацию, подготовленную экспертами, с машиночитаемыми данными, а также возможностями поиска и аналитики.

Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами в академическом сегменте (удалённо, США)

Развивайте и сопровождайте академические аккаунты CAS по всей территории США: адаптация клиентов, консультативные продажи и удержание. Используйте Salesforce и инструменты ИИ для отслеживания возможностей, состояния аккаунтов и роста выручки.

3 недели назад

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

SFDC

Описание

Обеспечивать прибыльные продажи среди закреплённых академических аккаунтов на своей территории.
Развивать отношения с клиентами и удерживать их благодаря перекрёстным продажам, а также портфелю продуктов и услуг CAS.
Находить потенциальных клиентов и поддерживать актуальность их контактных данных.
Презентовать решения и взаимодействовать с техническими специалистами при адаптации клиентов и консультативных продажах.
Помогать академическим пользователям и клиентам осваивать решения CAS, чтобы они получали от них максимальную пользу.
Управлять портфелем аккаунтов и укреплять отношения с клиентами посредством встреч, звонков, писем и презентаций.
Развивать возможности получения выручки на закреплённой территории и доводить их до сделки.
Выявлять потребности, проблемы и возможности клиентов и работать с ними.
Оценивать потребности клиентов и рекомендовать подходящие услуги и уровни обслуживания.
Выстраивать отношения с руководителями закупок и повседневными контактными лицами клиентов.
Соблюдать процесс продаж и использовать CRM для фиксации взаимодействий с потенциальными клиентами и управления лидами.
Изучать панели показателей клиентов, выявлять риски и улучшать клиентский опыт и использование продуктов.
Оперативно общаться с клиентами, руководителями и коллегами.
Планировать рабочие процессы так, чтобы увеличить время на продажи, включая подготовку к звонкам и разработку индивидуальных сценариев.
Посещать торговые выставки, мероприятия и конференции, а также выступать на них.
Использовать инструменты ИИ для анализа данных об использовании продуктов, договорах и рынке, чтобы выявлять риски и возможности.

Требования

Степень бакалавра или выше в области естественных наук, бизнеса, коммуникаций или другой смежной дисциплине.
Не менее трёх лет опыта в продажах, например в привлечении лидов, внутренних или выездных продажах, развитии бизнеса либо обслуживании клиентов.
Подтверждённые результаты выше плановых показателей продаж и опыт развития территорий или аккаунтов.
Опыт работы с CRM и системами управления возможностями продаж; предпочтительно Salesforce.com.
Стратегическое мышление, развитые аналитические навыки и навыки решения проблем, а также опыт продаж решений, информации или интеллектуальной собственности, связанных с естественными науками.
Умение ясно объяснять ценностные предложения для конкретной отрасли, отвечающие на проблемы клиентов.
Опыт рабочих поездок или поездок на встречи с клиентами.
Продвинутый опыт диагностических или консультативных продаж.
Опыт работы с инструментами виртуальных продаж, например Zoom, Webex или аналогичными платформами.
Право на работу в США без необходимости получать спонсорскую поддержку CAS сейчас или в будущем.
Опыт продаж академическому рынку или работы в нём будет преимуществом, но не является обязательным.

Преимущества

Конкурентоспособная заработная плата
Щедрый отпуск
Медицинское страхование
Стоматологическое страхование
Страхование зрения
Планы накоплений для сотрудников
Пенсионные планы

Похожие вакансии

51 – 200 Сотрудники

Гостеприимство Консалтинг Логистика

Помогайте управляющим недвижимостью в Северной Америке осваивать платформу Hostaway для аренды жилья для отдыха с ИИ. Отвечайте за адаптацию, состояние аккаунтов, продления, удержание клиентов и обучение пользователей SaaS-платформы.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Логистика Строительство

Соединенные Штаты

125 902 $ – 190 440 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

IoT

Возглавьте команду по работе с крупными клиентами в США, отвечая за удержание, продление контрактов, расширение сотрудничества и внедрение продуктов в большом портфеле. Создавайте программы взаимодействия с применением ИИ и развивайте менеджеров по работе с клиентами.

Открыть

Здравоохранение Медицинское страхование Фармацевтика

Техас Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите стратегией успеха клиентов MDLIVE в сфере виртуального здравоохранения, обеспечивая удержание, продление договоров и рост. Выстраивайте отношения с руководителями клиентов; удалённая работа доступна из указанных штатов США.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2C Здравоохранение

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

24 $ / час

Координируйте расписание онлайн-терапии и помогайте клиентам и терапевтам TalkNY Therapy. Работайте во второй половине дня, вечером и по выходным: отвечайте на звонки, связывайтесь с клиентами и обрабатывайте срочные запросы.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

65 000 $ – 85 000 $ / год

Помогайте школам США от детского сада до 12-го класса осваивать STEM-программы SmartLab: проводите адаптацию и поддерживайте внедрение, продление договоров и развитие аккаунтов. Выстраивайте отношения с педагогами, отслеживайте результаты и использование программ, развивайте поддержку клиентов в удалённом формате.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Юта Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Ведите отношения с клиентами и сопровождайте подбор специалистов для Hire Overseas — платформы удалённого найма за рубежом. Повышайте удержание клиентов, стимулируйте повторный найм, получение отзывов и рекомендаций благодаря внимательной поддержке аккаунтов.

Открыть

Менеджер по работе с клиентами в академическом сегменте (удалённо, США)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (удалённо)

Менеджер по работе с клиентами II, масштабные программы

Старший директор по успеху клиентов, MDLIVE

Специалист по работе с клиентами, дневная и вечерняя смена — TalkNY Therapy (удалённо, Нью-Йорк)

Удалённый менеджер по работе с клиентами в сфере образовательных технологий для школ K–12

Менеджер по работе с клиентами