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CAS
CAS
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A CAS, divisão da American Chemical Society, desenvolve recursos de informação científica selecionada e ferramentas de descoberta para equipes de pesquisa. Seu portfólio inclui bancos de dados químicos e científicos, como CAS REGISTRY, Reactions e References; plataformas SaaS, como SciFinder e BioFinder; ferramentas de propriedade intelectual e conformidade; e serviços de dados personalizados. Equipes acadêmicas, farmacêuticas, químicas, de materiais e industriais usam esses recursos para descoberta de medicamentos, pesquisa de materiais, conformidade regulatória e fluxos de trabalho de propriedade intelectual. A CAS combina informações selecionadas por especialistas com dados legíveis por máquina e recursos de busca e análise.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente, Contas Acadêmicas (Remoto, EUA)

Gerencie e desenvolva contas acadêmicas da CAS em todos os Estados Unidos por meio de integração, vendas consultivas e retenção de clientes. Use o Salesforce e ferramentas de IA para acompanhar oportunidades, a saúde das contas e o crescimento da receita.

USEstados UnidosRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
SFDC

Descrição

  • Impulsione vendas lucrativas em uma carteira designada de contas acadêmicas.
  • Desenvolva e retenha clientes por meio de vendas cruzadas e do portfólio de produtos e serviços da CAS.
  • Encontre novos clientes potenciais e mantenha suas informações de contato atualizadas.
  • Apresente soluções e trabalhe com especialistas técnicos na integração e nas vendas consultivas.
  • Integre e treine usuários e clientes acadêmicos para que aproveitem ao máximo as soluções da CAS.
  • Gerencie uma carteira de contas e fortaleça o relacionamento com os clientes por meio de visitas, ligações, e-mails e apresentações.
  • Desenvolva, avance e feche oportunidades de receita na região designada.
  • Identifique e atenda às necessidades, aos problemas e às oportunidades dos clientes.
  • Avalie as necessidades dos clientes e recomende serviços e níveis de cobertura adequados.
  • Construa relacionamentos com compradores seniores e contatos cotidianos dos clientes.
  • Siga o processo de vendas e use ferramentas de CRM para registrar interações com clientes potenciais e gerenciar leads.
  • Analise os painéis dos clientes, identifique riscos e melhore a experiência do cliente e o uso dos produtos.
  • Comunique-se prontamente com clientes, gestores e colegas.
  • Planeje fluxos de trabalho que maximizem o tempo dedicado às vendas, incluindo a preparação antes das ligações e roteiros personalizados.
  • Participe de feiras comerciais, eventos e conferências e faça apresentações neles.
  • Use ferramentas de IA para analisar dados de uso, contratos e mercado e elaborar relatórios de riscos e oportunidades.

Requisitos

  • Bacharelado ou formação superior em área relacionada às ciências, negócios, comunicação ou outra disciplina relacionada.
  • Pelo menos três anos de experiência relacionada a vendas em áreas como geração de leads, vendas internas ou externas, desenvolvimento de negócios ou atendimento ao cliente.
  • Histórico de superação de metas de vendas e desenvolvimento de territórios ou contas.
  • Experiência com sistemas de CRM e gerenciamento de oportunidades; Salesforce.com é desejável.
  • Pensamento estratégico, fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas e experiência na venda de soluções científicas ou de informações e propriedade intelectual.
  • Capacidade de explicar com clareza propostas de valor específicas do setor que atendam às necessidades dos clientes.
  • Experiência com viagens a trabalho ou para reuniões com clientes.
  • Experiência avançada em vendas diagnósticas ou consultivas.
  • Experiência com ferramentas de vendas virtuais, como Zoom, Webex ou plataformas semelhantes.
  • Autorização para trabalhar nos Estados Unidos sem necessidade de patrocínio da CAS agora ou no futuro.
  • Experiência em vendas para o mercado acadêmico ou atuação nesse mercado é desejável, mas não obrigatória.

Benefícios

  • Salário competitivo
  • Plano de férias generoso
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Plano de visão
  • Planos de poupança para funcionários
  • Planos de aposentadoria

Vagas relacionadas

Hostaway

Gerente sênior de Sucesso do Cliente, América do Norte (remoto)

Hostaway
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNova JerseyNCCarolina do NorteSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente administradores de imóveis da América do Norte na adoção da plataforma de aluguel por temporada da Hostaway, com tecnologia de IA. Cuide da integração, da saúde das contas, das renovações, da retenção e da educação dos clientes em contas SaaS.

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Samsara

Gerente de Sucesso do Cliente II, Programas em Escala

Samsara
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConstruçãoCuidados de saúdeLogística
USEstados Unidos
$ 125.902 – $ 190.440 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
IoT

Lidere a equipe de Sucesso do Cliente Scale nos EUA e defina estratégias de retenção, renovação, expansão e adoção do produto para uma ampla carteira de clientes. Crie programas de engajamento com IA e desenvolva gerentes de sucesso do cliente.

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The Cigna Group

Diretor(a) sênior de Sucesso do Cliente, MDLIVE

The Cigna Group
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSeguro-saúde
USEstados UnidosFLFlóridaMOMissouriPAPensilvâniaTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Lidere o sucesso estratégico dos clientes da MDLIVE em saúde virtual, impulsionando retenção, renovações e crescimento. Construa relações executivas com os clientes e trabalhe remotamente em estados específicos dos EUA.

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TalkNY Therapy

Especialista em sucesso do cliente, turno da tarde — TalkNY Therapy (remoto, Nova York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Funcionários
B2CCuidados de saúde
USEstados UnidosNYNova York
$ 24 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Coordene os agendamentos de teleterapia e dê suporte aos clientes e terapeutas da TalkNY Therapy. Cumpra turnos à tarde, à noite e nos fins de semana, atendendo ligações, fazendo acompanhamentos e lidando com solicitações urgentes.

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SmartLab Learning

Gerente de Sucesso do Cliente Remoto, EdTech para K-12

SmartLab Learning
11 – 50 Funcionários
Educação
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$ 65.000 – $ 85.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente escolas K-12 dos EUA na integração e adoção dos programas STEM da SmartLab, gerenciando renovações e expansão de contas. Construa relacionamentos com educadores, acompanhe resultados e uso e incentive a defesa da marca pelos clientes em uma função remota.

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Hire Overseas

Gerente interno de sucesso do cliente

Hire Overseas
1 – 10 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Gerencia o relacionamento com clientes e as contratações de candidatos para a Hire Overseas, uma plataforma de contratação de profissionais no exterior. Promove retenção, novas contratações, avaliações e indicações com um atendimento ágil às contas.

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