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CAS
CAS
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
CAS, una divisione dell’American Chemical Society, sviluppa risorse di informazione scientifica curate e strumenti di ricerca per i team di ricerca. La sua offerta comprende banche dati chimiche e scientifiche come CAS REGISTRY, Reactions e References; piattaforme SaaS come SciFinder e BioFinder; strumenti per la proprietà intellettuale e la conformità; e servizi dati personalizzati. Team accademici, farmaceutici, chimici, dei materiali e industriali utilizzano queste risorse per la scoperta di farmaci, la ricerca sui materiali, la conformità normativa e i flussi di lavoro relativi alla proprietà intellettuale. CAS combina informazioni selezionate da esperti con dati leggibili dalle macchine e funzionalità di ricerca e analisi.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti, account accademici (da remoto, Stati Uniti)

Gestisci e sviluppa gli account accademici di CAS negli Stati Uniti attraverso l’onboarding, la vendita consulenziale e la fidelizzazione dei clienti. Usa Salesforce e strumenti di IA per monitorare opportunità, stato degli account e crescita dei ricavi.

USStati UnitiDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
SFDC

Descrizione

  • Promuovi vendite redditizie in un territorio assegnato di account accademici.
  • Sviluppa e fidelizza i clienti attraverso vendite incrociate e il portafoglio di prodotti e servizi CAS.
  • Individua nuovi potenziali clienti e mantieni aggiornate le loro informazioni di contatto.
  • Presenta soluzioni e collabora con specialisti tecnici nelle attività di onboarding e vendita consulenziale.
  • Accogli e forma utenti e clienti del settore accademico affinché possano sfruttare appieno le soluzioni CAS.
  • Gestisci un portafoglio di account e rafforza le relazioni con i clienti tramite visite, chiamate, e-mail e presentazioni.
  • Sviluppa, porta avanti e concludi opportunità di ricavo nel territorio assegnato.
  • Individua e affronta esigenze, problemi e opportunità dei clienti.
  • Valuta le esigenze dei clienti e consiglia servizi e livelli di copertura adeguati.
  • Crea relazioni con gli acquirenti senior e con i referenti abituali dei clienti.
  • Segui il processo di vendita e utilizza strumenti CRM per registrare le interazioni con i potenziali clienti e gestire i lead.
  • Esamina i dashboard dei clienti, individua i rischi e migliora l’esperienza del cliente e l’utilizzo dei prodotti.
  • Comunica tempestivamente con clienti, responsabili e colleghi.
  • Pianifica flussi di lavoro che massimizzino il tempo dedicato alla vendita, inclusi la preparazione delle chiamate e copioni personalizzati.
  • Partecipa a fiere, eventi e conferenze di settore e vi tiene presentazioni.
  • Utilizza strumenti di IA per analizzare dati di utilizzo, contratti e mercato e redigere report su rischi e opportunità.

Requisiti

  • Laurea triennale o titolo superiore in ambito scientifico, economico, delle comunicazioni o in un’altra disciplina correlata.
  • Almeno tre anni di esperienza nell’ambito delle vendite, ad esempio nella generazione di lead, nelle vendite interne o esterne, nello sviluppo commerciale o nel servizio clienti.
  • Esperienza comprovata nel superamento degli obiettivi di vendita e nello sviluppo di territori o account.
  • Esperienza con sistemi CRM e di gestione delle opportunità; preferibile Salesforce.com.
  • Pensiero strategico, solide capacità analitiche e di risoluzione dei problemi ed esperienza nella vendita di soluzioni scientifiche o di informazioni e proprietà intellettuale.
  • Capacità di spiegare con chiarezza proposte di valore specifiche del settore che rispondano alle esigenze dei clienti.
  • Esperienza di trasferte per progetti di lavoro o incontri con clienti.
  • Esperienza avanzata nella vendita diagnostica o consulenziale.
  • Esperienza con strumenti di vendita virtuale come Zoom, Webex o piattaforme equivalenti.
  • Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti senza necessità di sponsorizzazione da parte di CAS, ora o in futuro.
  • L’esperienza di vendita al mercato accademico o di lavoro in tale mercato è preferibile, ma non obbligatoria.

Benefit

  • Retribuzione competitiva
  • Piano ferie generoso
  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione oculistica
  • Piani di risparmio per i dipendenti
  • Piani pensionistici

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51 – 200 Dipendenti
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Guida i property manager del Nord America nell’adozione della piattaforma di Hostaway per gli affitti vacanze, basata sull’IA. Gestisce onboarding, stato di salute degli account, rinnovi, fidelizzazione e formazione dei clienti SaaS.

Apri
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Responsabile del successo dei clienti II, programmi Scale

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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaEdiliziaLogistica
USStati Uniti
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Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
IoT

Guida il team Scale di Customer Success negli Stati Uniti e definisci strategie di fidelizzazione, rinnovo, espansione e adozione del prodotto per un ampio portafoglio clienti. Crea programmi di coinvolgimento basati sull’IA e sviluppa i responsabili del successo dei clienti.

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Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaProdotti farmaceutici
USStati UnitiFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guidi il successo strategico dei clienti di MDLIVE nell’assistenza sanitaria virtuale, favorendo fidelizzazione, rinnovi e crescita. Sviluppi rapporti con i dirigenti dei clienti e lavori da remoto da determinati stati degli Stati Uniti.

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Specialista del successo dei clienti, turno pomeridiano — TalkNY Therapy (da remoto, New York)

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51 – 200 Dipendenti
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24 $ / ora
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Coordina gli appuntamenti di teleterapia e fornisce supporto ai clienti e ai terapeuti di TalkNY Therapy. Copre i turni pomeridiani, serali e del fine settimana, gestendo chiamate, ricontatti e richieste urgenti.

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Guida le scuole K-12 statunitensi nell’avvio e nell’adozione dei programmi STEM di SmartLab, gestendo rinnovi e crescita degli account. Crea relazioni con gli educatori, monitora risultati e utilizzo e promuovi la partecipazione dei clienti in un ruolo da remoto.

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USStati UnitiCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci le relazioni con i clienti e il collocamento dei candidati per Hire Overseas, una piattaforma per il personale offshore. Favorisci fidelizzazione, nuove assunzioni, recensioni e segnalazioni con un’assistenza tempestiva agli account.

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