LogoFresh Jobs Ahead
American Family Insurance
American Family Insurance
B2CСтрахованиеФинансы
American Family Insurance предоставляет страховое покрытие для частных лиц, включая страхование домов, транспортных средств, жизни и другие виды защиты. Основанная в 1927 году и расположенная в Мэдисоне, штат Висконсин, компания обслуживает более 12 миллионов клиентов и сочетает страховую экспертизу с цифровыми инструментами, такими как приложение MyAmFam, где клиенты могут управлять полисами, оплачивать счета и подавать заявления о страховых случаях. Деятельность компании охватывает страхование, финансовые и потребительские услуги, при этом особое внимание уделяется поддержке клиентов, ответственным деловым практикам и участию в жизни общества.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов и продажам

Помогайте клиентам American Family Insurance с вопросами по счетам, страховым покрытиям и изменению полисов. Отвечайте по телефону, электронной почте, в чате, через формы и социальные сети.

USСоединенные ШтатыAZАризонаCOКолорадоMAМассачусетсMNМиннесотаNHНью-ГэмпширWIВисконсин
25 $ – 31 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Поддерживайте клиентов, консультантов, агентства и других деловых партнеров.
  • Отвечайте на вопросы о счетах, страховом покрытии и изменениях полисов по телефону, электронной почте, через формы, в чате и социальных сетях.
  • Берите на себя обработку запросов клиентов и обеспечивайте полное и внимательное обслуживание.
  • Оценивайте ситуации клиентов и принимайте обоснованные решения об исключениях в интересах клиентов и организации.
  • Делитесь информацией и знаниями, помогая коллегам развиваться.
  • Выявляйте возможности улучшить процессы и предлагайте изменения.
  • Участвуйте в обучении и развивающих занятиях, чтобы совершенствовать навыки обслуживания клиентов.
  • Пройдите программу ориентации для новых сотрудников в течение первой недели.

Требования

  • Опыт предоставления решений, поддержки или услуг с ориентацией на клиента.
  • Базовые навыки арифметики, включая вычисление среднего значения и процентов.
  • Опыт обслуживания клиентов при личном общении или в контакт-центре, либо в розничной торговле, страховании или гостиничном бизнесе.
  • Умение брать инициативу на себя и помогать клиентам находить решение.
  • Если лицензия еще не получена, подтверждение успешного завершения курса подготовки к лицензированию для штата проживания сотрудника.
  • Получить лицензию страхового агента по имущественному страхованию и страхованию от несчастных случаев для штата проживания в течение 30 дней после приема на работу.
  • Получить лицензии страхового агента по имущественному страхованию и страхованию от несчастных случаев для всех остальных штатов ведения деятельности или обслуживания в течение 60 дней после приема на работу.
  • Для удовлетворения потребностей бизнеса может потребоваться получить дополнительные лицензии страхового агента раньше.
  • Готовность к поездкам до 10% рабочего времени.
  • Успешное прохождение соответствующих проверок биографических данных.
  • Подписание соглашения о неразглашении, охватывающего конфиденциальную информацию, коммерческие тайны и изобретения.
  • Спонсорская поддержка не рассматривается, если в объявлении не указано иное.

Преимущества

  • Помощь с переездом для кандидатов, соответствующих условиям.
  • Медицинские и стоматологические услуги, страхование зрения и программы благополучия.
  • Конкурентные взносы работодателя в план 401(k).
  • Пенсионный план.
  • Ежегодное премиальное вознаграждение.
  • Девять оплачиваемых праздничных дней.
  • Оплачиваемый отпуск, который для штатных сотрудников накапливается из расчета 23 дней в год.
  • Программа погашения студенческих займов.
  • Оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам.
  • Ориентация для новых сотрудников и возможности профессионального развития.

Похожие вакансии

Job Duck

Специалист по юридическому выставлению счетов и взысканию задолженности

Job Duck
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингМаркетингЮриспруденция
ZAЮжно-Африканская Республика
1 015 $ – 1 100 $ / месяц
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Ведение ежемесячного выставления счетов, учета авансов, взыскания задолженности и отчетности по загрузке в юридической фирме из США. Поддержка юристов в соблюдении правил выставления счетов и применение ИИ-инструментов для улучшения процессов.

Открыть
Meltwater

Менеджер по работе с клиентами

Meltwater
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингМаркетингМедиа
USСоединенные ШтатыNCСеверная Каролина
48 000 $ – 63 000 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте клиентам осваивать решения Meltwater, поддерживайте продление договоров и удержание клиентов. Работайте с командами по работе с аккаунтами, чтобы укреплять отношения и находить возможности для роста.

Открыть
Nory

Менеджер по успеху клиентов, ПО для ресторанов

Nory
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Управление продлением договоров, развитием аккаунтов и результатами клиентов — ресторанов малого и среднего бизнеса. Гибридная работа в Нью-Йорке предполагает взаимодействие с командами адаптации, продаж, продукта и операционной деятельности.

Открыть
Connection

Старший менеджер по работе с клиентами — удалённо, Иллинойс

Connection
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыILИллинойс
108 500 $ – 140 950 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите отношениями с клиентами и предоставлением ИТ-услуг в Connection, согласуя развитие и удержание клиентов с их целями. Управляйте выездными командами инфраструктуры и координируйте качество услуг между внутренними подразделениями.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Ведущий специалист по клиническому мониторингу исследований, FSP — удалённо, Южная Корея

Thermo Fisher Scientific
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаПроизводство
KRРеспублика КореяУдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийКлинические исследования
Google Cloud Platform

Мониторинг клинических исследований Roche для контрактной исследовательской организации. Контроль соблюдения требований на площадках, точности данных, полноты документации и хода исследований.

Открыть
Medtronic

Директор по клиническим исследованиям, стимуляция периферических нервов

Medtronic
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМедицинское страхованиеПроизводство
USСоединенные ШтатыMNМиннесотаOHОгайо
212 800 $ – 319 200 $ / год
В офисеПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийКлинические исследования
Google Cloud Platform

Руководить глобальной стратегией Medtronic по сбору клинических данных для методов стимуляции периферических нервов на протяжении всего жизненного цикла продукта. Курировать исследования до и после выхода на рынок, поддерживающие научные, регуляторные, страховые и коммерческие цели.

Открыть
Emerald Clinical

Специалист по клиническим исследованиям, АТР (владение китайским языком)

Emerald Clinical
501 – 1 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
TWТайваньГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: китайскийКлинические исследования
Google Cloud Platform

Поддержка глобальных ранних фаз клинических исследований Emerald Clinical в АТР. Координация документации, встреч, бюджетов, поставщиков и основного файла исследования.

Открыть
Syneos Health

Главный или старший биостатистик, R и Shiny — удалённо, Великобритания

Syneos Health
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКлинические исследования
SQL

Используйте R и Shiny для изучения данных клинических исследований и создания интерактивных визуализаций. Помогайте клиентам Syneos Health из сферы наук о жизни проводить воспроизводимый анализ и получать данные для принятия клинических решений.

Открыть
Atrium Therapeutics

Старший менеджер клинических исследований, удалённо (Калифорния)

Atrium Therapeutics
11 – 50 Сотрудники
БиотехнологияФармацевтика
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
171 000 $ – 189 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКлинические исследования
Google Cloud Platform

Руководите глобальными клиническими операциями по разработке РНК-терапий Atrium Therapeutics для лечения кардиомиопатий. Координируйте CRO и поставщиков, бюджеты, сроки, соблюдение требований и проведение исследований.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Клинический монитор (CRA) — Израиль

Thermo Fisher Scientific
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаПроизводство
ILИзраильУдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: ивритКлинические исследования
Google Cloud Platform

Мониторинг клинических исследовательских центров по всему Израилю для сервисов PPD компании Thermo Fisher Scientific: соблюдение протоколов, качество данных, документация и готовность к аудиту.

Открыть