LogoFresh Jobs Ahead
American Family Insurance
American Family Insurance
AsuransiB2CKeuangan
American Family Insurance menyediakan perlindungan asuransi pribadi untuk rumah, kendaraan, jiwa, dan kebutuhan perlindungan lainnya. Didirikan pada tahun 1927 dan berkantor pusat di Madison, Wisconsin, perusahaan ini melayani lebih dari 12 juta pelanggan serta memadukan keahlian asuransi dengan alat digital seperti aplikasi MyAmFam, yang memungkinkan pelanggan mengelola polis, membayar tagihan, dan mengajukan klaim. Kegiatan usahanya mencakup asuransi, keuangan, dan layanan konsumen, dengan fokus pada dukungan pelanggan, praktik bisnis yang bertanggung jawab, dan keterlibatan dalam masyarakat.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan dan Penjualan

Membantu pelanggan American Family Insurance terkait tagihan, pertanyaan tentang perlindungan, dan pembaruan polis. Menangani pertanyaan melalui telepon, email, obrolan, formulir, dan media sosial.

USAmerika SerikatAZArizonaCOColoradoMAMassachusettsMNMinnesotaNHNew HampshireWIWisconsin
$25 – $31 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Mendukung pelanggan, penasihat, agensi, dan mitra bisnis lainnya.
  • Menjawab pertanyaan tentang tagihan, perlindungan, dan perubahan polis melalui telepon, email, formulir, obrolan, dan media sosial.
  • Menangani permintaan pelanggan dan memberikan layanan yang menyeluruh serta penuh perhatian.
  • Menilai situasi pelanggan dan mengambil keputusan pengecualian yang sesuai bagi pelanggan maupun organisasi.
  • Berbagi informasi dan pengetahuan untuk mendukung pengembangan rekan kerja.
  • Mengidentifikasi peluang untuk memperbaiki proses dan merekomendasikan perubahan.
  • Mengikuti pelatihan dan sesi pengembangan untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan.
  • Mengikuti Orientasi Karyawan Baru pada minggu pertama.

Persyaratan

  • Berpengalaman memberikan solusi, dukungan, atau layanan yang berfokus pada pelanggan.
  • Memiliki keterampilan berhitung dasar, termasuk menghitung rata-rata dan persentase.
  • Berpengalaman dalam layanan pelanggan secara tatap muka atau di pusat kontak, atau di bidang ritel, asuransi, maupun perhotelan.
  • Mampu mengambil inisiatif dan memandu pelanggan menuju penyelesaian.
  • Jika belum memiliki lisensi, menyerahkan bukti kelulusan kursus pra-lisensi untuk negara bagian tempat tinggal karyawan.
  • Memperoleh lisensi produsen Asuransi Properti dan Kecelakaan untuk negara bagian tempat tinggal dalam 30 hari sejak mulai bekerja.
  • Memperoleh lisensi produsen Asuransi Properti dan Kecelakaan untuk semua negara bagian operasi atau layanan lainnya dalam 60 hari sejak mulai bekerja.
  • Lisensi produsen tambahan mungkin perlu diperoleh lebih cepat untuk memenuhi kebutuhan bisnis.
  • Bersedia melakukan perjalanan hingga 10%.
  • Berhasil melewati pemeriksaan latar belakang yang berlaku.
  • Menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mencakup informasi hak milik, rahasia dagang, dan penemuan.
  • Dukungan sponsor tidak dipertimbangkan kecuali dinyatakan lain dalam iklan lowongan.

Tunjangan

  • Bantuan relokasi bagi kandidat yang memenuhi syarat.
  • Tunjangan kesehatan, gigi, penglihatan, dan kesejahteraan.
  • Kontribusi 401(k) yang kompetitif.
  • Program pensiun.
  • Insentif tahunan.
  • Sembilan hari libur berbayar.
  • Cuti berbayar yang terakumulasi sebanyak 23 hari per tahun bagi karyawan penuh waktu.
  • Program pembayaran pinjaman mahasiswa.
  • Cuti keluarga berbayar.
  • Orientasi Karyawan Baru dan kesempatan pengembangan.

Lowongan Terkait

Martin & Company

Direktur Konsultasi Asuransi Properti dan Kecelakaan

Martin & Company
51 – 200 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika Serikat
$120.000 – $150.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirektur

Pimpin proyek konsultasi asuransi properti dan kecelakaan yang berhadapan langsung dengan klien di Martin & Company, firma penasihat asuransi berbasis teknologi. Tentukan cakupan proyek, jaga mutu pelaksanaan, kembangkan akun klien, dan bimbing konsultan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Wakil Presiden dan General Manager, Angkatan Laut dan Korps Marinir

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatSCCarolina SelatanVAVirginia
$279.718 – $345.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisWakil Presiden
Cloud

Memimpin portofolio layanan teknologi GDIT untuk Angkatan Laut dan Korps Marinir, dengan pendapatan tahunan lebih dari $700 juta. Menetapkan strategi bisnis, mengawasi kinerja keuangan dan pelaksanaan, serta mendorong pertumbuhan di berbagai program pertahanan.

Buka