American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance tilbyder personlige forsikringsdækninger til boliger, køretøjer, liv og andre beskyttelsesbehov. Virksomheden blev grundlagt i 1927 og har hovedkontor i Madison, Wisconsin. Den betjener mere end 12 millioner kunder og kombinerer forsikringsekspertise med digitale værktøjer som appen MyAmFam, hvor kunder kan administrere policer, betale regninger og anmelde skader. Forretningen omfatter forsikring, finans og forbrugertjenester med fokus på kundesupport, ansvarlig virksomhedsdrift og engagement i lokalsamfundet.

Kundeservice- og salgsrepræsentant

Hjælp American Family Insurances kunder med fakturering, spørgsmål om dækning og ændringer af policer. Håndter henvendelser via telefon, e-mail, chat, formularer og sociale medier.

Beskrivelse

  • Yd support til kunder, rådgivere, bureauer og andre forretningspartnere.
  • Besvar spørgsmål om fakturering, dækning og ændringer af policer via telefon, e-mail, formularer, chat og sociale medier.
  • Tag ansvar for kundehenvendelser, og giv fyldestgørende og opmærksom service.
  • Vurder kundernes situationer, og træf passende beslutninger om undtagelser for kunderne og organisationen.
  • Del information og viden for at støtte kollegernes udvikling.
  • Find muligheder for at forbedre processer, og anbefal ændringer.
  • Deltag i kurser og udviklingsforløb for at styrke kundeservicefærdighederne.
  • Deltag i introduktion for nyansatte i løbet af den første uge.

Krav

  • Erfaring med at levere kundecentrerede løsninger, support eller service.
  • Grundlæggende regnefærdigheder, herunder at beregne gennemsnit og procenter.
  • Kundeserviceerfaring fra personlig betjening eller et kontaktcenter eller fra detailhandel, forsikring eller hotel- og restaurationsbranchen.
  • Evne til at tage føringen og vejlede kunder frem mod en løsning.
  • Hvis du endnu ikke har licens, skal du dokumentere, at du har bestået det forberedende licenskursus for den delstat, hvor du bor.
  • Opnå licens som forsikringsagent inden for ejendom og ulykke i den delstat, hvor du bor, inden for 30 dage efter ansættelsen.
  • Opnå licenser som forsikringsagent inden for ejendom og ulykke i alle øvrige delstater, hvor virksomheden opererer eller tilbyder service, inden for 60 dage efter ansættelsen.
  • Yderligere agentlicenser kan være påkrævet tidligere for at opfylde virksomhedens behov.
  • Mulighed for at rejse op til 10 %.
  • Bestå relevante baggrundstjek.
  • Underskrive en fortrolighedsaftale, der omfatter fortrolige oplysninger, forretningshemmeligheder og opfindelser.
  • Sponsormuligheder overvejes kun, hvis jobopslaget angiver det.

Fordele

  • Flyttehjælp til kandidater, der opfylder betingelserne.
  • Sundheds-, tand-, syns- og trivselsydelser.
  • Konkurrencedygtigt arbejdsgiverbidrag til 401(k).
  • Pensionsordning.
  • Årlig bonusordning.
  • Ni betalte helligdage.
  • Betalt frihed, der optjenes med 23 dage om året for fuldtidsansatte.
  • Program for tilbagebetaling af studielån.
  • Betalt familieorlov.
  • Introduktion for nyansatte og udviklingsmuligheder.

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn