American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance poskytuje osobné poistné krytie pre domácnosti, vozidlá, život a ďalšie potreby ochrany. Spoločnosť bola založená v roku 1927 a sídli v Madisone v štáte Wisconsin. Slúži viac ako 12 miliónom zákazníkov a spája odborné znalosti v oblasti poistenia s digitálnymi nástrojmi, ako je aplikácia MyAmFam, prostredníctvom ktorej môžu zákazníci spravovať poistné zmluvy, platiť účty a podávať poistné udalosti. Jej činnosť zahŕňa poistenie, financie a spotrebiteľské služby so zameraním na podporu zákazníkov, zodpovedné podnikanie a zapojenie do života komunity.

Pracovník zákazníckeho servisu a predaja

Pomáhajte zákazníkom American Family Insurance s fakturáciou, otázkami o poistnom krytí a aktualizáciami poistných zmlúv. Vybavujte otázky telefonicky, e-mailom, cez chat, formuláre a sociálne siete.

Popis

  • Poskytujte podporu zákazníkom, poradcom, agentúram a ďalším obchodným partnerom.
  • Odpovedajte na otázky o fakturácii, poistnom krytí a zmenách poistných zmlúv telefonicky, e-mailom, cez formuláre, chat a sociálne siete.
  • Preberajte zodpovednosť za požiadavky zákazníkov a poskytujte úplné a pozorné služby.
  • Posudzujte situácie zákazníkov a prijímajte primerané rozhodnutia o výnimkách v záujme zákazníkov aj organizácie.
  • Zdieľajte informácie a poznatky na podporu rozvoja kolegov.
  • Vyhľadávajte príležitosti na zlepšenie procesov a navrhujte zmeny.
  • Zúčastňujte sa školení a rozvojových stretnutí na zlepšenie zručností v zákazníckom servise.
  • Počas prvého týždňa sa zúčastnite orientácie pre nových zamestnancov.

Požiadavky

  • Skúsenosti s poskytovaním riešení, podpory alebo služieb so zameraním na zákazníka.
  • Základné matematické zručnosti vrátane výpočtu priemerov a percent.
  • Skúsenosti so zákazníckym servisom pri osobnom kontakte, v kontaktnom centre alebo v maloobchode, poisťovníctve či hotelierstve.
  • Schopnosť prevziať iniciatívu a viesť zákazníkov k riešeniu.
  • Ak ešte nemáte licenciu, doklad o absolvovaní predlicenčného kurzu pre štát vášho bydliska.
  • Do 30 dní od nástupu získajte licenciu producenta poistenia majetku a zodpovednosti pre štát vášho bydliska.
  • Do 60 dní od nástupu získajte licencie producenta poistenia majetku a zodpovednosti pre všetky ostatné štáty, v ktorých spoločnosť pôsobí alebo poskytuje služby.
  • Na splnenie obchodných potrieb môžu byť potrebné ďalšie licencie producenta aj v skoršom termíne.
  • Ochota cestovať v rozsahu do 10 %.
  • Úspešné absolvovanie príslušných previerok.
  • Podpísanie dohody o mlčanlivosti týkajúcej sa dôverných informácií, obchodného tajomstva a vynálezov.
  • O sponzorstve sa uvažuje iba vtedy, ak je to výslovne uvedené v pracovnej ponuke.

Benefity

  • Príspevok na presťahovanie pre oprávnených kandidátov.
  • Zdravotné, zubné, zrakové a wellness benefity.
  • Konkurenčný príspevok do programu 401(k).
  • Dôchodkový plán.
  • Ročná motivačná odmena.
  • Deväť platených sviatkov.
  • Platené voľno, ktoré zamestnancom na plný úväzok narastá v rozsahu 23 dní ročne.
  • Program splácania študentských pôžičiek.
  • Platené rodinné voľno.
  • Orientácia pre nových zamestnancov a príležitosti na rozvoj.

Súvisiace pracovné ponuky

C

Riaditeľ medzinárodného marketingu prémiových cigár

CARAZO ENTERPRISE SL

Povediete medzinárodnú stratégiu, kampane a marketingový tím značky prémiových cigár Adrian Magnus. Podporíte merateľný rast v Európe, Latinskej Amerike a na ďalších svetových trhoch.

Otvoriť
Rillet

Riaditeľ marketingu produktov ERP

Rillet

Veďte produktový marketing pre AI natívny ERP systém spoločnosti Rillet a formujte jeho pozíciu na trhu, uvedenia produktov aj stratégiu vstupu na trh. Vybudujte túto funkciu a pomáhajte zvyšovať adopciu, obchodný potenciál aj tržby.

Otvoriť
Monzo Bank

Manažér tímu finančnej kriminality so znalosťou španielčiny (práca na diaľku v Spojenom kráľovstve)

Monzo Bank

Veďte vyšetrovateľov finančnej kriminality v Monzo, rozvíjajte tím a riešte zložité eskalované prípady. Zlepšujte procesy v oblasti podvodov, AML a preverovania klientov pre zákazníkov v Spojenom kráľovstve.

Otvoriť
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Inžinier/ka projektov uvádzania do prevádzky – JLL, práca na diaľku (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Podporte služby spoločnosti JLL v oblasti nehnuteľností testovaním a analýzou systémov budov. Koordinujte projekty uvádzania do prevádzky, kontroly návrhov, testy v teréne a overovanie výkonu.

Otvoriť