American Family Insurance
American Family Insurance
Η American Family Insurance παρέχει προσωπική ασφαλιστική κάλυψη για κατοικίες, οχήματα, ζωή και άλλες ανάγκες προστασίας. Ιδρύθηκε το 1927 και έχει την έδρα της στο Μάντισον του Ουισκόνσιν, εξυπηρετώντας περισσότερους από 12 εκατομμύρια πελάτες. Συνδυάζει την ασφαλιστική τεχνογνωσία με ψηφιακά εργαλεία, όπως η εφαρμογή MyAmFam, μέσω της οποίας οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται τα συμβόλαιά τους, να πληρώνουν λογαριασμούς και να υποβάλλουν αποζημιώσεις. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στους τομείς της ασφάλισης, των χρηματοοικονομικών και των υπηρεσιών καταναλωτή, με έμφαση στην υποστήριξη πελατών, τις υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές και τη συμμετοχή στην κοινότητα.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων

Υποστήριξη πελατών της American Family Insurance για χρεώσεις, ερωτήσεις κάλυψης και ενημερώσεις συμβολαίων. Διαχείριση ερωτημάτων μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας, φορμών και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη πελατών, συμβούλων, πρακτορείων και άλλων επιχειρηματικών συνεργατών.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με χρεώσεις, καλύψεις και αλλαγές συμβολαίων μέσω τηλεφώνου, email, φορμών, συνομιλίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
  • Ανάληψη της ευθύνης για τα αιτήματα των πελατών και παροχή ολοκληρωμένης και προσεκτικής εξυπηρέτησης.
  • Αξιολόγηση των περιστάσεων των πελατών και λήψη κατάλληλων αποφάσεων κατ’ εξαίρεση για τους πελάτες και τον οργανισμό.
  • Κοινοποίηση πληροφοριών και γνώσεων για την υποστήριξη της εξέλιξης των συναδέλφων.
  • Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης διαδικασιών και εισήγηση αλλαγών.
  • Παρακολούθηση εκπαιδεύσεων και συναντήσεων ανάπτυξης για την ενίσχυση των δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών.
  • Συμμετοχή στον προσανατολισμό νέων εργαζομένων κατά την πρώτη εβδομάδα.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην παροχή λύσεων, υποστήριξης ή εξυπηρέτησης με επίκεντρο τον πελάτη.
  • Βασικές αριθμητικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένου του υπολογισμού μέσων όρων και ποσοστών.
  • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών με φυσική παρουσία ή σε κέντρο επικοινωνίας, ή στους κλάδους του λιανικού εμπορίου, της ασφάλισης ή της φιλοξενίας.
  • Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλίας και καθοδήγησης των πελατών προς την επίλυση του ζητήματος.
  • Εάν δεν υπάρχει ήδη άδεια, απαιτείται αποδεικτικό επιτυχούς ολοκλήρωσης του μαθήματος προετοιμασίας για άδεια στην πολιτεία κατοικίας του εργαζομένου.
  • Απόκτηση άδειας παραγωγού ασφαλίσεων περιουσίας και ατυχημάτων στην πολιτεία κατοικίας εντός 30 ημερών από την πρόσληψη.
  • Απόκτηση αδειών παραγωγού ασφαλίσεων περιουσίας και ατυχημάτων σε όλες τις άλλες πολιτείες δραστηριοποίησης ή παροχής υπηρεσιών εντός 60 ημερών από την πρόσληψη.
  • Ενδέχεται να απαιτηθούν πρόσθετες άδειες παραγωγού νωρίτερα, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
  • Δυνατότητα ταξιδιών έως και 10%.
  • Επιτυχής ολοκλήρωση των σχετικών ελέγχων ιστορικού.
  • Υπογραφή συμφωνίας μη αποκάλυψης που καλύπτει ιδιόκτητες πληροφορίες, εμπορικά μυστικά και εφευρέσεις.
  • Η δυνατότητα χορηγίας για βίζα εξετάζεται μόνο εάν αναφέρεται διαφορετικά στην αγγελία.

Παροχές

  • Βοήθεια με τη μετεγκατάσταση για επιλέξιμους υποψηφίους.
  • Παροχές υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης, όρασης και ευεξίας.
  • Ανταγωνιστική εργοδοτική εισφορά σε πρόγραμμα 401(k).
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
  • Ετήσιο κίνητρο.
  • Εννέα αργίες μετ’ αποδοχών.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών, με συσσώρευση 23 ημερών ετησίως για εργαζομένους πλήρους απασχόλησης.
  • Πρόγραμμα αποπληρωμής φοιτητικών δανείων.
  • Οικογενειακή άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Προσανατολισμός νέων εργαζομένων και ευκαιρίες ανάπτυξης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Matrix Global

Στέλεχος Πωλήσεων Λύσεων, περιοχή DACH

Matrix Global

Κερδίστε Γερμανούς εταιρικούς πελάτες για την πλατφόρμα της MagicTouch στους τομείς της τεχνητής νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης, των δεδομένων και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Αναλάβετε σύνθετες πωλήσεις λύσεων, από την αναζήτηση υποψήφιων πελατών έως την υπογραφή συμβάσεων.

Άνοιγμα
STF Recruiting Academy für Startups

Ανώτερος/η διευθυντής/ντρια πωλήσεων B2B σε εμπορικές εκθέσεις και μέσα ενημέρωσης

STF Recruiting Academy für Startups

Προώθηση εκθεσιακών και μιντιακών λύσεων σε επιχειρήσεις, πανεπιστήμια και δημόσιες αρχές στη Γερμανία, με παράλληλη ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων. Διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας πωλήσεων B2B, από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο της συμφωνίας.

Άνοιγμα
Biomatch

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Πωλήσεων, Πολυμερικές Πρώτες Ύλες

Biomatch

Αναλάβετε τις σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές, τη στρατηγική προϊόντων και την ανάπτυξη πωλήσεων πολυμερικών πρώτων υλών σε διεθνή διανομέα εξειδικευμένων χημικών προϊόντων.

Άνοιγμα
GE Vernova

Ανώτερος μηχανικός υπηρεσιών, λύσεις APM — GE Vernova

GE Vernova

Ηγεσία στην τεχνική υλοποίηση λύσεων διαχείρισης απόδοσης παγίων (APM) για εταιρικούς πελάτες, από τις απαιτήσεις και την αρχιτεκτονική έως την εφαρμογή και την υποστήριξη. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με φυσική παρουσία στη Ντόχα του Κατάρ και μετακινήσεις σε εγκαταστάσεις πελατών όταν χρειάζεται.

Άνοιγμα
AtkinsRéalis

Ανώτερος κύριος μηχανικός ηλεκτρολογίας και ICA

AtkinsRéalis

Ηγεσία στην υλοποίηση ηλεκτρολογικών έργων υποδομών ύδατος στο Ηνωμένο Βασίλειο για την AtkinsRéalis. Καθοδήγηση διεπιστημονικών ομάδων σε προγράμματα υδατικών πόρων.

Άνοιγμα
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Ανώτερος μηχανικός τεχνητής νοημοσύνης πεδίου

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Σχεδιάστε και αναπτύξτε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, πρωτότυπα και εταιρικά συστήματα για τις δραστηριότητες ακινήτων της JLL. Συνεργαστείτε με ενδιαφερόμενα μέρη για να αντιμετωπίσετε γρήγορα σύνθετες προκλήσεις δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
Kryptos Technologies UK Limited

Αναλυτής Πωλήσεων και Διανομής JD Edwards

Kryptos Technologies UK Limited

Υποστήριξη υλοποιήσεων JD Edwards για την Kryptos Technologies με ανάπτυξη προδιαγραφών και διαχείριση δοκιμών, μετεγκατάστασης δεδομένων, ασφάλειας και υποστήριξης μετά την έναρξη λειτουργίας.

Άνοιγμα
IQVIA

Μηχανικός μετρολογίας

IQVIA

Βαθμονόμησε, πιστοποίησε, συντήρησε και επισκεύασε εργαστηριακά όργανα για τα εργαστήρια IQVIA στην Ινδιανάπολη. Διατήρησε τα αρχεία εξοπλισμού έτοιμα για επιθεώρηση και υποστήριξε την αξιόπιστη λειτουργία του εργαστηρίου.

Άνοιγμα
AECOM

Επικεφαλής μηχανικός υποσταθμών, εξ αποστάσεως στο Τέξας

AECOM

Ηγεσία στον σχεδιασμό υποσταθμών για έργα μεταφοράς, διανομής, ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και εκσυγχρονισμού δικτύου στην AECOM. Παροχή τεχνικής καθοδήγησης, συνεργασία με πελάτες και καθοδήγηση μηχανικών σε εξ αποστάσεως θέση στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
CAI

Μηχανικός επικύρωσης φαρμακευτικών προϊόντων, CQV

CAI

Ανάπτυξη και εκτέλεση τεκμηρίωσης θέσης σε λειτουργία, πιστοποίησης και επικύρωσης για φαρμακευτικές εγκαταστάσεις, υποδομές και εξοπλισμό. Υποστήριξη πελατών της CAI στις επιστήμες ζωής με εργασίες CQV εντός και εκτός εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα