LogoFresh Jobs Ahead
American Family Insurance
American Family Insurance
B2CFinanseUbezpieczenia
American Family Insurance zapewnia klientom indywidualnym ochronę ubezpieczeniową domów, pojazdów, życia oraz innych potrzeb związanych z ochroną. Firma, założona w 1927 roku i mająca siedzibę w Madison w stanie Wisconsin, obsługuje ponad 12 milionów klientów i łączy wiedzę ubezpieczeniową z narzędziami cyfrowymi, takimi jak aplikacja MyAmFam, w której klienci mogą zarządzać polisami, opłacać rachunki i zgłaszać szkody. Jej działalność obejmuje ubezpieczenia, usługi finansowe i konsumenckie, a firma koncentruje się na obsłudze klienta, odpowiedzialnych praktykach biznesowych i zaangażowaniu w życie lokalnych społeczności.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży

Pomagaj klientom American Family Insurance w sprawach rachunków, zakresu ochrony i zmian w polisach. Odpowiadaj przez telefon, e-mail, czat, formularze i media społecznościowe.

USStany ZjednoczoneAZArizonaCOKoloradoMAMassachusettsMNMinnesotaNHNew HampshireWIWisconsin
25 $ – 31 $ / godzina
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Wspieraj klientów, doradców, agencje i innych partnerów biznesowych.
  • Odpowiadaj na pytania dotyczące rachunków, zakresu ochrony i zmian w polisach przez telefon, e-mail, formularze, czat i media społecznościowe.
  • Prowadź sprawy klientów i zapewniaj im kompleksową, uważną obsługę.
  • Oceniaj sytuacje klientów i podejmuj uzasadnione decyzje o wyjątkach z myślą o klientach i organizacji.
  • Dziel się informacjami i wiedzą, wspierając rozwój współpracowników.
  • Wskazuj możliwości usprawnienia procesów i proponuj zmiany.
  • Uczestnicz w szkoleniach i sesjach rozwojowych, aby doskonalić umiejętności obsługi klienta.
  • Weź udział w programie orientacyjnym dla nowych pracowników w pierwszym tygodniu.

Wymagania

  • Doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań, wsparcia lub usług ukierunkowanych na klienta.
  • Podstawowe umiejętności arytmetyczne, w tym obliczanie średniej i procentów.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta twarzą w twarz lub w centrum kontaktowym albo w handlu detalicznym, ubezpieczeniach lub hotelarstwie.
  • Umiejętność przejmowania inicjatywy i prowadzenia klientów do rozwiązania sprawy.
  • Jeśli licencja nie została jeszcze uzyskana, potwierdzenie zaliczenia kursu przygotowującego do licencji w stanie zamieszkania pracownika.
  • Uzyskanie licencji producenta ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych w stanie zamieszkania w ciągu 30 dni od zatrudnienia.
  • Uzyskanie licencji producenta ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych we wszystkich pozostałych stanach prowadzenia działalności lub obsługi w ciągu 60 dni od zatrudnienia.
  • Dodatkowe licencje producenta mogą być wymagane wcześniej, aby sprostać potrzebom biznesowym.
  • Gotowość do podróży służbowych do 10% czasu pracy.
  • Pomyślne przejście odpowiednich kontroli przeszłości.
  • Podpisanie umowy o zachowaniu poufności obejmującej informacje zastrzeżone, tajemnice handlowe i wynalazki.
  • Wsparcie w uzyskaniu sponsorowania nie jest rozpatrywane, chyba że ogłoszenie stanowi inaczej.

Benefity

  • Pomoc w relokacji dla kandydatów spełniających warunki.
  • Świadczenia medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i związane z dobrostanem.
  • Konkurencyjna składka pracodawcy na plan 401(k).
  • Plan emerytalny.
  • Roczna premia motywacyjna.
  • Dziewięć płatnych dni świątecznych.
  • Płatny urlop naliczany pracownikom pełnoetatowym w wymiarze 23 dni rocznie.
  • Program spłaty kredytów studenckich.
  • Płatny urlop rodzinny.
  • Program orientacyjny dla nowych pracowników i możliwości rozwoju.

Powiązane oferty pracy

Red Hat

Konsultant ds. architektury chmurowej OpenShift

Red Hat
Sponsor wizy H1BChmuraPrzedsiębiorstwo
ILIzraelStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hebrajskiInżynier chmury
AnsibleAWSAzureChmuraDockerKubernetesLinuxMikrousługiOpenShiftOtwarte oprogramowanie

Projektuj i wdrażaj rozwiązania Red Hat OpenShift, Kubernetes oraz chmur hybrydowych dla klientów korporacyjnych. Prowadź projekty dotyczące infrastruktury, automatyzacji i dostarczania aplikacji.

Otwórz
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalny tłumacz ustny z angielskiego na hiszpański (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Pracownicy
HotelarstwoLogistykaOpieka zdrowotna
ARArgentynaBOBoliwiaBRBrazyliaCLChileCOKolumbiaCRKostarykaCUKubaDODominikanaECEkwadorGTGwatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksykNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorykoPYParagwajSVSalwadorUYUrugwajVEWenezuelaZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiTłumacz

Zdalnie tłumacz między osobami anglo- i hiszpańskojęzycznymi w ochronie zdrowia, finansach, usługach społecznych i obsłudze klienta. Zapewniaj wsparcie językowe dla Kreato Global w całej Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
RecruitGo

Zdalny asystent zarządu ds. kontaktów i marketingu — Filipiny

RecruitGo
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
PHFilipiny
45 000 ₱ / miesiąc
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAsystent zarządu

Wsparcie administracyjne, obsługa CRM, działania outreachowe i marketing dla RecruitGo — pracodawcy formalnego obsługującego globalnych klientów i zatrudniającego talenty z rynków wschodzących. Codzienne wsparcie administracyjne dwóch klientów działających na rynku brytyjskim oraz realizacja kreatywnych kampanii.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. sprzedaży wind i systemów parkingowych

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy
INIndieHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj sprzedaż wind i systemów parkingowych w zachodnim regionie Mumbaju. Buduj relacje z klientami i dealerami oraz prowadź transakcje od pierwszego zapytania do realizacji projektu.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy ds. oprogramowania dla salonów — Getynga

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj sprzedaż oprogramowania Salonkee dla salonów w Getyndze: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od początku do końca. Buduj relacje z właścicielami salonów i wspieraj ich od pierwszego kontaktu aż do zawarcia umowy.

Otwórz
Salonkee

Hybrydowy przedstawiciel handlowy, Lindau

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj działalność Salonkee w zakresie oprogramowania dla salonów w Lindau i Friedrichshafen: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od pierwszego kontaktu do finalizacji. Buduj relacje z właścicielami lokalnych salonów i doprowadzaj każdą szansę sprzedażową do zawarcia transakcji.

Otwórz