FP Markets (First Prudential Markets)
FP Markets (First Prudential Markets)
FP Markets (First Prudential Markets) — финансовая и финтех-компания, работающая в качестве форекс- и CFD-брокера с 2005 года. Торговое предложение включает форекс, индексы, акции, сырьевые товары, металлы и криптовалютные CFD, а также платформы MetaTrader 4 и MetaTrader 5 и VPS-решения для автоматизированной торговли. Компания уделяет особое внимание технологиям исполнения сделок, конкурентным спредам, многоязычной поддержке клиентов и сервисам для начинающих и опытных трейдеров.

Специалист по работе с клиентами — Филиппины (удалённо)

Оказывайте удалённую поддержку клиентам FP Markets в регионе APAC. Роль включает обработку запросов клиентов, консультации по торговым платформам и помощь с финансовыми продуктами и услугами.

Описание

  • Решать проблемы клиентов и отвечать на запросы по телефону, электронной почте и в онлайн-чате
  • Консультировать клиентов по использованию веб-сайта компании и торговых платформ
  • Рассказывать о продуктах и услугах FP Markets по телефону, электронной почте и в онлайн-чате
  • При необходимости поддерживать другие отделы

Требования

  • Отличное владение английским языком в устной и письменной форме
  • Развитые навыки общения в онлайн-чате, по электронной почте и телефону
  • Ориентация на клиента и эффективные навыки решения проблем
  • Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов, особенно в сфере форекс, CFD или финансовых услуг в целом, будет преимуществом
  • Готовность учиться и адаптироваться в динамичной рабочей среде
  • Готовность работать по сменному графику с понедельника по пятницу: с 6:00 до 15:00 или с 7:00 до 16:00 по UTC+8
  • Готовность работать в праздничные дни, а также одну субботу и одно воскресенье в месяц

Преимущества

  • Дружелюбная мультикультурная команда и доступное руководство
  • Возможность внести вклад в развитие растущего динамичного бизнеса
  • Значительная самостоятельность, поддержка новых идей и возможности применять экспертизу для совершенствования практик компании
  • Постоянное профессиональное и личное развитие
  • Бюджет на обучение
  • Возможности развиваться вместе с компанией и учиться у лидеров отрасли
  • Конкурентоспособное вознаграждение
  • Регулярный пересмотр заработной платы
  • Программы мотивации на основе результатов
  • Яркая корпоративная культура с командными мероприятиями и глобальными празднованиями
  • Полностью удалённая работа

Похожие вакансии

Mobile Communications America

Специалист по обслуживанию клиентов на объекте

Mobile Communications America

Поддержка услуг MCA в сфере беспроводной связи, передачи данных и безопасности. Координация обслуживания клиентов, ремонтов, запасов, графиков, заявок и операционной отчетности.

Открыть
Mobile Communications America

Специалист службы поддержки клиентов

Mobile Communications America

Поддерживайте услуги MCA в области беспроводной связи, передачи данных и безопасности, координируя ремонт, учет оборудования, заявки, выездных специалистов, клиентов и поставщиков.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов в TDCX — Сингапур (офис)

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX по разным каналам связи, решайте вопросы обслуживания и помогайте повышать удовлетворённость клиентов. Работа предполагает присутствие в офисе в Сингапуре.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов в Сингапуре

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX в разных каналах связи, разбирайтесь в проблемах и стремитесь решать их при первом обращении. В этой роли важны соблюдение стандартов обслуживания, эффективная обратная связь и удовлетворённость клиентов.

Открыть
myPOS

Торговый представитель по продажам в Милане

myPOS

Помогайте предпринимателям Милана выбирать платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж и развивайте территорию.

Открыть
Nucleus Financial

Удалённый аналитик инцидентов — Великобритания

Nucleus Financial
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSФинансыФинтех

Помогайте устранять операционные инциденты с помощью анализа первопричин, отчётности и справедливого возмещения ущерба клиентам. Содействуйте улучшению процессов, контроля и результатов для клиентов пенсионной платформы Nucleus Financial.

Открыть
Koenig & Bauer

Старший финансовый аналитик по корпоративному контроллингу

Koenig & Bauer

Руководство корпоративным контроллингом, учетом затрат, бюджетированием и улучшением процессов с применением ИИ в глобальном бизнесе Koenig & Bauer по производству печатных машин и немецкой материнской компании.

Открыть
RBA

Аналитик ИТ-операций — гибридный контракт в Сиднее

RBA

Поддержка корпоративного мониторинга, автоматизации и надёжности инфраструктуры Резервного банка Австралии. Настройка инструментов, скриптов и систем для программы вывода F5 из эксплуатации.

Открыть
team.blue

Специалист по входящим продажам, Греция (удалённо)

team.blue
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Помогайте клиентам с регистрацией доменов, хостингом, WordPress и облачными услугами Enartia. Работайте с продлениями и увеличивайте продажи за счёт дополнительных предложений, сохраняя удовлетворённость клиентов.

Открыть
Mondelēz International

Торговый представитель, DT — Mondelēz International, Китай

Mondelēz International

Развивайте продажи снеков по всему Китаю: выстраивайте отношения с клиентами, улучшайте выкладку, проводите акции и выполняйте полевые KPI.

Открыть