Ang FP Markets (First Prudential Markets) ay isang kompanya sa pananalapi at fintech na nagpapatakbo bilang Forex at CFD broker mula pa noong 2005. Saklaw ng alok nitong pangangalakal ang Forex, mga indeks, sapi, mga commodity, metal, at crypto CFD, na sinusuportahan ng mga platform na MetaTrader 4 at MetaTrader 5 at mga VPS solution para sa awtomatikong pangangalakal. Nakatuon ang kompanya sa teknolohiyang pagpapatupad ng kalakalan, mapagkumpitensyang spread, suporta sa customer sa maraming wika, at mga serbisyong idinisenyo para sa mga baguhan at beteranong trader.
Espesyalista sa Suporta sa Customer - Pilipinas (Remote)
Magbigay ng remote na suporta sa mga kliyente ng FP Markets sa buong rehiyon ng APAC. Saklaw ng tungkulin ang mga tanong ng customer, paggabay sa paggamit ng trading platform, at pagtulong tungkol sa mga produktong pinansyal at serbisyo.
Paglalarawan
- Lutasin ang mga isyu ng customer at tumugon sa mga katanungan sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat
- Gabayan ang mga kliyente sa paggamit ng website ng kumpanya at mga trading platform
- Ipaliwanag ang mga produkto at serbisyo ng FP Markets sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat
- Suportahan ang iba pang departamento kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang Ingles
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon sa live chat, email, at telepono
- Nakatuon sa customer at may epektibong kasanayan sa paglutas ng problema
- Ang dating karanasan sa customer support, lalo na sa forex, CFD, o pangkalahatang serbisyong pinansyal, ay isang kalamangan
- Kahandaang matuto at umangkop sa mabilis na kapaligiran sa trabaho
- Kahandaang magtrabaho sa umiikot na shift mula Lunes hanggang Biyernes, 6:00 AM–3:00 PM o 7:00 AM–4:00 PM UTC+8
- Kahandaang magtrabaho tuwing mga pampublikong holiday at isang Sabado at Linggo bawat buwan
Mga Benepisyo
- Magiliw na multicultural na team na sinusuportahan ng madaling lapitang pamunuan
- Pagkakataong makapag-ambag sa isang lumalago at dinamikong negosyo
- Malaking awtonomiya, suporta para sa mga bagong ideya, at mga pagkakataong gamitin ang kadalubhasaan sa pinakamahuhusay na gawain ng kumpanya
- Patuloy na personal na pag-unlad
- Badyet para sa pagsasanay
- Mga pagkakataong umunlad kasama ng kumpanya at matuto mula sa mga lider ng industriya
- Mapagkumpitensyang kompensasyon
- Regular na pagsusuri ng sahod
- Mga programang insentibo batay sa pagganap
- Masiglang kultura ng kumpanya na may mga aktibidad ng team at pandaigdigang pagdiriwang
- Ganap na remote na trabaho