Avnet
Avnet
Avnet — глобальная технологическая компания, обслуживающая электронную промышленность в сфере дистрибуции электронных компонентов, поддержки разработки продукции, производственных услуг и управления цепочками поставок. Компания охватывает весь жизненный цикл продукции, помогая клиентам пройти путь от первоначальной идеи и проектирования до сборки, производства, логистики и управления продукцией на завершающем этапе её жизненного цикла. Команды Avnet объединяют знания в области технологий, производства и цепочек поставок, поддерживая компании, которые разрабатывают и выводят электронные продукты на рынок.

Специалист по работе с клиентами — Avnet, Крагуевац (гибридный формат)

Работа с клиентами Avnet в Крагуеваце: обработка запросов, заказов, претензий и жалоб в гибридном формате. Поддержка отделов продаж в администрировании заказов и участие в улучшении процессов обслуживания.

Описание

  • Отвечать на вопросы клиентов до полного решения
  • Определять приоритетность срочных заказов и ускорять их обработку
  • Сообщать результаты рассмотрения обращений и принятые решения
  • Расследовать проблемы и находить подходящие решения
  • Проверять и исследовать заказы клиентов
  • Готовить коммерческие предложения и поддерживать отслеживание заказов, обработку невыполненных заказов, выставление счетов, возвраты, устранение расхождений, решение вопросов с кредитованием клиентов и другие задачи в сфере продаж и поддержки клиентов
  • Управлять ускоренной обработкой заказов, запросами о наличии товаров, отчетностью и ротацией запасов
  • Выявлять и исследовать возможности улучшения процессов, участвуя в инициативах по показателям эффективности
  • Выстраивать позитивные отношения с клиентами и справедливо и эффективно разрешать претензии и жалобы в соответствии с законодательством о защите прав потребителей
  • Вести точные электронные и бумажные записи
  • Выполнять дополнительные обязанности по поручению

Требования

  • Продвинутый уровень владения английским языком
  • Обычно требуется несколько лет релевантного опыта
  • Развитые навыки работы с компьютером, электронной почтой и телефоном, коммуникации и решения проблем
  • Способность одновременно выполнять несколько задач в динамичной рабочей среде
  • Сильные навыки продаж, ведения переговоров и коммуникации
  • Глубокое понимание потребностей клиентов, продукции и особенностей деловых услуг

Преимущества

  • Командная рабочая среда, ориентированная на достижение общих целей
  • Инструменты и возможности для профессионального развития
  • Сформированные ключевые ценности
  • Гибкие условия работы
  • Оплачиваемый отпуск и праздничные дни

Похожие вакансии

ICON plc

Старший специалист по клиническим исследованиям (Канада, удалённо)

ICON plc

Мониторинг клинических исследований ICON в исследовательских центрах и удалённо. Контроль соблюдения протоколов, ICH-GCP, стандартных процедур и применимых нормативных требований.

Открыть
Solventum

Старший инженер облачных ИИ-решений

Solventum

Создавайте безопасные платформы Azure для ИИ-решений Solventum в сфере здравоохранения — от проверки концепции до промышленной эксплуатации. Работайте с генеративным ИИ, RAG и корпоративными интеграциями в регулируемой среде.

Открыть
Wypoon Technologies

Старший инженер по ИИ, генеративный ИИ Azure

Wypoon Technologies

Создавайте готовые к промышленной эксплуатации решения на базе ИИ в Azure: от больших языковых моделей до агентных систем. Работайте над масштабируемыми корпоративными платформами для таких клиентов, как Heineken, ING, ASML, Philips и Shell.

Открыть
Supermicro

Ведущий инженер облачного ПО

Supermicro

Руководите платформой автоматизации SCAC компании Supermicro для корпоративной ИИ-инфраструктуры. Проектируйте безопасную облачную оркестрацию, интеграции и готовые к эксплуатации процессы развертывания.

Открыть
BlackSky

Старший инженер инфраструктуры, BlackSky (удалённо)

BlackSky

Эксплуатация платформ AWS и Kubernetes, обеспечивающих работу сервисов BlackSky по спутниковой разведке в реальном времени. Создание безопасных и воспроизводимых развёртываний в облачных, частных и изолированных средах.

Открыть
DeepHealth

Старший инженер по внедрению HL7-интеграций

DeepHealth

Интегрируйте платформу диагностической визуализации DeepHealth с клиническими системами клиентов, проектируя интерфейсы HL7 и DICOM и поддерживая рабочие процессы с ИИ. Руководите техническим анализом, внедрением, запусками и эскалациями совместно с клиентами и внутренними командами.

Открыть
DeepHealth

Старший инженер внедрения на местах, радиологическая отчетность

DeepHealth

Руководите внедрением Reporting Pro от DeepHealth у клиентов, настраивая радиологические процессы и интеграции. Содействуйте внедрению отчетности с поддержкой ИИ, оказывайте техническую поддержку и обеспечивайте надежное развертывание в медицинских учреждениях.

Открыть
DeepHealth

Старший инженер по внедрению решений: радиологическая отчетность

DeepHealth

Настраивайте и внедряйте Reporting Pro от DeepHealth для радиологических клиник, руководя внедрением, запусками, эскалациями и освоением отчетности с поддержкой ИИ. Удаленная работа в США: процессы клиентов, техническая поддержка и надежный запуск продукта.

Открыть
DeepHealth

Ведущий инженер по интеграции HL7

DeepHealth

Руководите интеграцией диагностической платформы DeepHealth с системами клинических учреждений, настраивая процессы HL7 и DICOM. Курируйте внедрение ИИ, технический анализ, реализацию, запуск и эскалацию проблем.

Открыть
DeepHealth

Старший инженер по внедрению решений, диагностический просмотрщик (удалённо, США)

DeepHealth

Настраивайте диагностический Viewer DeepHealth и рабочие процессы визуализации с ИИ для медицинских организаций. Руководите техническим обследованием, внедрением, запуском, устранением проблем и повышением надёжности.

Открыть