Avnet
Avnet
Avnet is een wereldwijd technologiebedrijf dat de elektronica-industrie bedient met distributie van elektronische componenten, ondersteuning bij productontwerp, productiediensten en expertise op het gebied van toeleveringsketens. Het bedrijf bestrijkt de volledige levenscyclus van producten en helpt klanten bij elke stap, van het eerste idee en engineering tot assemblage, productie, logistiek en beheer aan het einde van de levensduur. De teams van Avnet combineren technische kennis met expertise in productie en toeleveringsketens om bedrijven te ondersteunen bij de ontwikkeling en marktintroductie van elektronische producten.

Medewerker klantenservice – Avnet, Kragujevac (hybride)

Bedien Avnet-klanten in Kragujevac door vragen, orders, claims en klachten te beheren in een hybride functie. Ondersteun verkoopteams met orderadministratie en draag bij aan verbeteringen van serviceprocessen.

Beschrijving

  • Klantvragen tot een oplossing brengen
  • Kritieke orders prioriteren en versnellen
  • De uitkomsten en afhandeling van cases communiceren
  • Problemen onderzoeken en passende oplossingen bieden
  • Klantorders beoordelen en onderzoeken
  • Offertes opstellen en ondersteunen bij ordertracking, verwerking van achterstanden, facturatie, retouren, het oplossen van afwijkingen, kredietkwesties van klanten en andere verkoop- of klantenserviceactiviteiten
  • Orderversnelling, voorraadvragen, rapportage en voorraadrotatie beheren
  • Mogelijkheden voor procesverbetering identificeren en onderzoeken en bijdragen aan initiatieven rond prestatie-indicatoren
  • Positieve klantrelaties opbouwen en claims en klachten eerlijk, effectief en in overeenstemming met consumentenwetgeving oplossen
  • Nauwkeurige elektronische en papieren dossiers bijhouden
  • Aanvullende toegewezen taken uitvoeren

Vereisten

  • Gevorderde beheersing van het Engels
  • Meerdere jaren relevante ervaring zijn doorgaans vereist
  • Sterke computervaardigheden en vaardigheden op het gebied van e-mail, telefonie, communicatie en probleemoplossing
  • Vermogen om meerdere taken te beheren in een dynamische werkomgeving
  • Sterke verkoop-, onderhandelings- en communicatieve vaardigheden
  • Uitstekend inzicht in klantbehoeften, producten en de complexiteit van zakelijke dienstverlening

Voordelen

  • Samenwerkende teamomgeving gericht op gezamenlijke doelen
  • Hulpmiddelen en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Vastgelegde kernwaarden
  • Flexibele werkregelingen
  • Betaald vakantietegoed plus officiële feestdagen

Gerelateerde vacatures

Sedgwick

Behandelaar van arbeidsongevallenclaims, Hawaï

Sedgwick

Behandel complexe arbeidsongevallenclaims in Hawaï voor Sedgwick, van onderzoek naar aansprakelijkheid tot en met de afwikkeling. Je taken omvatten het beoordelen van uitkeringen, onderhandelen over schikkingen en afstemmen met eisers, klanten en herverzekeraars.

Openen
Great American Insurance Group

Senior specialist claims arbeidsongeschiktheid door arbeidsongevallen – Great American Insurance Group (op afstand)

Great American Insurance Group
5.001 – 10.000 Medewerkers
B2BVerzekeringen

Behandel complexe claims voor arbeidsongevallen in Californië en Oregon voor Strategic Comp, een gespecialiseerde verzekeraar. Onderzoek claims, stel reserves vast, onderhandel schikkingen en begeleid zaken naar een oplossing in een functie op afstand.

Openen
Mercury Insurance

Remote schade-expert gebouwen II

Mercury Insurance

Onderzoek en regel middelzware schadeclaims voor woningen voor Mercury Insurance met virtuele inspecties, schadebegrotingen en onderhandelingen met polishouders en leveranciers. Begeleid claims van de eerste beoordeling tot en met de afhandeling.

Openen
American Family Insurance

Medewerker Claims Care Center (hybride functie) – American Family Insurance

American Family Insurance

Beantwoord vragen over nieuwe en lopende claims via telefoon en digitale kanalen. Controleer de dekking, verwerk betalingen en ondersteun claims met een lage complexiteit.

Openen
Gong

Senior Manager Enterprise Revenue Architecture

Gong

Leidt Revenue Architects die zakelijke klanten helpen Gongs AI Operating System in gebruik te nemen en betere resultaten te behalen op het gebied van ROI, verlengingen en uitbreiding. Gong zet AI in om werkprocessen van revenueteams te transformeren.

Openen