Avnet ni kampuni ya kimataifa ya suluhisho za teknolojia inayohudumia sekta ya vifaa vya kielektroniki kupitia usambazaji wa vipengele vya kielektroniki, usaidizi wa usanifu wa bidhaa, huduma za utengenezaji na utaalamu wa mnyororo wa ugavi. Kazi yake inahusisha mzunguko mzima wa maisha ya bidhaa, ikiwawezesha wateja kuanzia hatua za awali za ubunifu na uhandisi hadi kuunganisha, kuzalisha, kusafirisha na kusimamia mwisho wa matumizi ya bidhaa. Timu za Avnet huunganisha ujuzi wa kiufundi, utengenezaji na mnyororo wa ugavi ili kusaidia biashara zinazotengeneza na kupeleka bidhaa za kielektroniki sokoni.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja - Avnet, Kragujevac (Mseto)
Kuwahudumia wateja wa Avnet huko Kragujevac kwa kusimamia maswali, maagizo, madai na malalamiko katika nafasi ya kazi mseto. Kusaidia timu za mauzo katika usimamizi wa maagizo na kuchangia kuboresha michakato ya huduma.
Maelezo
- Kushughulikia maswali ya wateja hadi yatatuliwe
- Kuweka kipaumbele na kuharakisha maagizo muhimu
- Kuwasilisha matokeo na maamuzi ya kesi
- Kuchunguza matatizo na kutoa suluhisho linalofaa
- Kukagua na kutafiti maagizo ya wateja
- Kuandaa nukuu za bei na kusaidia ufuatiliaji wa maagizo, uchakataji wa maagizo yaliyosalia, utozaji wa ankara, marejesho, utatuzi wa tofauti, masuala ya mkopo wa wateja na shughuli nyingine za mauzo au huduma kwa wateja
- Kusimamia uharakishaji wa maagizo, maswali kuhusu akiba, utoaji wa ripoti na mzunguko wa akiba
- Kutambua na kuchunguza fursa za kuboresha mchakato huku ukichangia mipango ya vipimo vya utendaji
- Kujenga mahusiano chanya na wateja na kutatua madai na malalamiko kwa haki, ufanisi na kwa kuzingatia sheria za watumiaji
- Kudumisha rekodi sahihi za kielektroniki na za karatasi
- Kukamilisha majukumu ya ziada utakayopangiwa
Mahitaji
- Uwezo wa hali ya juu wa lugha ya Kiingereza
- Kwa kawaida huhitajika uzoefu wa miaka kadhaa unaohusiana na kazi
- Ujuzi thabiti wa kompyuta, barua pepe, simu, mawasiliano na utatuzi wa matatizo
- Uwezo wa kusimamia kazi nyingi katika mazingira yenye kasi
- Uwezo thabiti wa mauzo, mazungumzo na mawasiliano
- Uelewa wa kitaalamu wa mahitaji ya wateja, bidhaa na ugumu wa huduma za biashara
Manufaa
- Mazingira ya timu shirikishi yanayolenga malengo ya pamoja
- Zana na fursa za kuendeleza taaluma
- Maadili ya msingi yaliyoimarishwa
- Mipangilio ya kazi inayoweza kubadilika
- Likizo ya mwaka yenye malipo pamoja na sikukuu za kitaifa