Avnet
Avnet
Avnet er et globalt teknologiløsningsselskap som betjener elektronikkindustrien gjennom distribusjon av elektroniske komponenter, støtte til produktdesign, produksjonstjenester og ekspertise innen forsyningskjeder. Arbeidet dekker hele produktets livssyklus og hjelper kundene med å gå fra idé- og ingeniørfasen til montering, produksjon, logistikk og håndtering ved slutten av produktets levetid. Avnets team kombinerer teknisk kompetanse med kunnskap om produksjon og forsyningskjeder for å støtte virksomheter som utvikler og lanserer elektroniske produkter på markedet.

Kundeservicerepresentant – Avnet, Kragujevac (hybrid)

Betjen Avnets kunder i Kragujevac ved å håndtere henvendelser, bestillinger, krav og klager i en hybridrolle. Støtt salgsteam med ordreadministrasjon, og bidra til forbedringer av serviceprosessene.

Beskrivelse

  • Håndter kundespørsmål fra start til løsning
  • Prioriter og fremskynd kritiske bestillinger
  • Kommuniser saksutfall og avgjørelser
  • Undersøk problemer og lever passende løsninger
  • Gå gjennom og undersøk kundeordrer
  • Utarbeid tilbud og støtt ordreoppfølging, behandling av restordrer, fakturering, returer, løsning av avvik, kundekredittsaker og andre salgs- eller kundestøtteaktiviteter
  • Håndter fremskynding av bestillinger, lagerforespørsler, rapportering og lagerrotasjon
  • Identifiser og undersøk muligheter for prosessforbedring, samtidig som du bidrar til initiativer knyttet til resultatmålinger
  • Bygg positive kunderelasjoner og løs krav og klager rettferdig, effektivt og i tråd med forbrukerlovgivningen
  • Vedlikehold nøyaktige elektroniske og fysiske registre
  • Utfør andre oppgaver etter behov

Krav

  • Avanserte engelskkunnskaper
  • Flere års relevant erfaring kreves vanligvis
  • Gode ferdigheter innen datamaskin, e-post, telefon, kommunikasjon og problemløsning
  • Evne til å håndtere flere oppgaver i et hektisk miljø
  • Sterke ferdigheter innen salg, forhandling og kommunikasjon
  • Ekspertforståelse av kundebehov, produkter og kompleksiteten i bedrifts tjenester

Fordeler

  • Samarbeidsorientert teammiljø med fokus på felles mål
  • Verktøy og muligheter for karriereutvikling
  • Etablerte kjerneverdier
  • Fleksible arbeidsordninger
  • Betalt ferie samt helligdager

Relaterte jobber

Naseej

IT- og cybersikkerhetsrevisor

Naseej
501 – 1 000 Ansatte
ForetakKunstig intelligensSaaS

Gjennomfør cybersikkerhets- og IT-revisjoner for Naseej, et teknologiselskap innen digital transformasjon, blant annet gjennomgang av etterlevelse av krav fra National Cybersecurity Authority og katastrofegjenoppretting. Test kontroller, dokumenter bevis, og vurder gjenopprettingsplaner og prosedyrer.

Åpne