LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Asistență medicalăCălătoriiOspitalitate
TDCX oferă soluții pentru experiența clienților, concepute pentru a ajuta companiile să comunice cu clienții lor și să îi sprijine prin mai multe canale. Oferta sa pune accent pe mesageria securizată, care acordă atenție protejării vieții private, permițând totodată participarea în comunități și conversațiile de grup ce mențin interacțiunile organizate și accesibile. Profilul companiei poate fi relevant pentru profesioniștii care explorează oportunități în experiența clienților, serviciile de comunicare și operațiunile conexe de suport pentru afaceri.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Reprezentant Servicii Clienți – TDCX Singapore (La sediu)

Alătură-te echipei TDCX din Singapore pentru a oferi asistență clienților prin mai multe canale, a soluționa probleme și a gestiona cazurile până la finalizare. Rolul se concentrează pe soluții personalizate, satisfacția clienților și experiențe excelente de servicii.

SGSingaporeLa sediuNormă întreagăJuniorNivel mediuLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Descriere

  • Oferirea de asistență de înaltă calitate clienților prin canalele de comunicare relevante
  • Evaluarea nevoilor clienților și investigarea problemelor existente pentru dezvoltarea unor soluții eficiente
  • Clarificarea situațiilor neclare și urmărirea soluționării acestora de la primul contact
  • Coordonarea cu partenerii de servicii și echipele interne pentru închiderea cazurilor conform standardelor de servicii
  • Transmiterea de feedback practic privind instrumentele, resursele, procesele și orientările pentru îmbunătățirea fluxurilor de lucru și a experiențelor clienților
  • Respectarea procedurilor stabilite pentru a oferi servicii consecvente și a consolida satisfacția clienților
  • Dezvoltarea unor relații durabile cu clienții prin asistență atentă și proactivă
  • Îndeplinirea atribuțiilor suplimentare desemnate de conducere în limitele rolului și contribuția la îmbunătățirea continuă a Sistemului de Management al Calității TDCX

Cerințe

  • Este necesară o diplomă sau o calificare superioară în orice domeniu, inclusiv studii avansate sau superioare, diplomă de licență, studii postuniversitare, calificare profesională sau masterat
  • Este preferată o experiență relevantă de aproximativ doi ani, iar absolvenții fără experiență sunt încurajați să candideze
  • Capacitate solidă de gestionare a timpului și inițiativă pentru depășirea așteptărilor
  • Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini și de a utiliza informațiile despre clienți pentru personalizarea răspunsurilor și acțiunilor
  • Abilități eficiente de comunicare, inclusiv ascultare atentă, empatie și etichetă telefonică profesională
  • Siguranță în utilizarea computerelor și a mai multor sisteme, precum și adaptabilitate pentru învățarea unor instrumente noi
  • Cunoștințe excelente de limba engleză, atât oral, cât și în scris, precum și competență în limba utilizată pe piața deservită

Beneficii

  • Remunerație competitivă însoțită de beneficii atractive
  • Acoperire extinsă pentru servicii medicale, asigurări și securitate socială
  • Acces la facilități de lucru de înaltă calitate
  • Inițiative de implicare a angajaților și programe de recunoaștere
  • Oportunități structurate de învățare și dezvoltare pentru progres profesional
  • Cultură organizațională favorabilă, axată pe dezvoltarea pe termen lung
  • Locație convenabilă, deservită direct de transportul public
  • Opțiuni flexibile de lucru
  • Îndrumare și mentorat din partea specialiștilor cu experiență
  • Angajare într-o companie globală și recunoaștere prin premii din industrie

Locuri de muncă similare

Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăBiotehnologieProduse farmaceutice
MXMexicHibridNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăAnalist

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Deschide
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Angajați
Alimente și băuturiAsistență medicalăConsultanță
DEGermania
78.540 € – 88.740 € / an
HibridNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăInginer backendInginer software
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Deschide
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies
5.001 – 10.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăConsultanțăLogistică
INIndiaLa sediuNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăInginer full-stackInginer software
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Deschide
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake
5.001 – 10.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BCloud computingConsultanțăMarketing
NZNoua ZeelandăRemoteNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăInginer software
AWSAzureCloudGoogle Cloud Platform

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Deschide