LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1.001 – 5.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BCriptoFintechSecuritate
Crypto.com este o platformă de criptomonede și tehnologie financiară axată pe facilitarea accesului la active digitale printr-un ecosistem integrat. Produsele sale permit cumpărarea, vânzarea și tranzacționarea Bitcoin, Ethereum și a peste 350 de alte criptomonede, cu opțiuni de plată precum transferuri în EUR, SEPA și Apple Pay sau Google Pay, acolo unde sunt disponibile. Compania oferă, de asemenea, instrumente pentru portofoliu prin Crypto Basket, staking on-chain, un portofel DeFi pentru tranzacții peer-to-peer și funcții concepute pentru a-i ajuta pe utilizatori să exploreze piețele cripto și să obțină recompense. Securitatea, conformitatea cu reglementările și operațiunile autorizate sunt elemente centrale ale platformei sale, în timp ce Crypto.com deservește o bază globală de utilizatori și dezvoltă produse pentru adoptarea mai largă a criptomonedelor.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Manager CRM - Crypto.com, Hong Kong (Hibrid)

Coordonezi strategia CRM pe întregul ciclu de viață, automatizarea și campaniile personalizate pentru platforma de criptomonede Crypto.com. Stimulezi onboardingul, retenția, reactivarea, utilizarea produselor și implicarea în mai multe zone de produs.

HKR.A.S. Hong Kong, ChinaHibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăManager de succes al cliențilorSuccesul clienților
SQLWeb3

Descriere

  • Coordonezi strategia CRM pe întregul ciclu de viață în toate zonele de produs, folosind campanii țintite și experiențe personalizate pentru a crește implicarea, retenția, onboardingul și reactivarea.
  • Planifici și livrezi automatizarea de marketing de la un capăt la altul, acoperind segmentarea, proiectarea parcursurilor, execuția, măsurarea și iterarea în canale de email, push, în aplicație și în browser.
  • Administrezi stiva tehnologică CRM, inclusiv regulile de segmentare, configurarea canalelor, fluxurile de date și arhitectura automatizării, identificând în același timp oportunități de îmbunătățire.
  • Colaborezi cu echipa MarTech pentru dezvoltarea și întreținerea declanșatorilor API, a integrărilor de date și a fluxurilor de evenimente în timp real care susțin campanii scalabile, bazate pe date.
  • Creezi și întreții HTML/CSS pentru șabloane de email și în browser, asigurând consecvența brandului, aspecte responsive și randare fiabilă în diferiți clienți.
  • Folosești comportamentul clienților și semnalele de implicare pentru a crea experiențe personalizate, a susține upsellingul și a crește utilizarea produselor.
  • Aplici practici CRM de personalizare, testare A/B, proiectare a parcursurilor și atribuire pentru a îmbunătăți calitatea execuției și rezultatele măsurabile.
  • Folosești instrumente de inteligență artificială și învățare automată pentru a consolida personalizarea, a optimiza momentele de trimitere, a îmbunătăți crearea de conținut și a scala operațiunile de campanie.
  • Deții responsabilitatea pentru raportarea campaniilor și analiza performanței, transformând constatările în îmbunătățiri ale mesajelor, calendarului, segmentării și mixului de canale.
  • Colaborezi cu echipele de Produs, Marketing, Creativ, Juridic, Conformitate și Tehnologie pentru strategii de lansare pe piață aliniate la prioritățile de business.
  • Coordonezi activitatea cu echipele regionale juridice și de conformitate pentru a menține activitatea CRM aliniată la reglementările locale, în special pe piețele reglementate.
  • Creezi inițiative de implicare precum gamificare, provocări și recompense pentru a crește atașamentul față de platformă și a îmbunătăți indicatorii de utilizare, inclusiv utilizatorii activi zilnic/lunar, tranzacțiile și achizițiile.

Cerințe

  • Cel puțin 4–6 ani de experiență în CRM, marketing pe ciclul de viață, marketing de creștere sau marketing de retenție.
  • Experiență practică cu platforme CRM și CDP, în special Braze, inclusiv crearea directă de campanii, asigurarea calității și optimizarea acestora.
  • Abilitate tehnică de a dezvolta mesaje de email și în browser cu HTML/CSS, inclusiv design responsive și randare între clienți.
  • Înțelegerea API-urilor REST, a datelor despre evenimente CRM și a integrărilor cu sisteme externe, precum și capacitatea de a colabora cu echipele MarTech și de inginerie.
  • Cunoaștere solidă a configurării și operațiunilor CRM, inclusiv arhitectura segmentării, logica canalelor, integrarea datelor și fluxurile de automatizare.
  • Capacitatea de a analiza performanța campaniilor folosind instrumente BI și interogări de date; experiența cu SQL este puternic preferată.
  • Interes pentru aplicarea instrumentelor de inteligență artificială în activitatea CRM, inclusiv generarea de conținut, segmentarea predictivă, optimizarea momentului de trimitere sau automatizarea operațională.
  • Înțelegere solidă a practicilor de marketing pe ciclul de viață, precum personalizarea, proiectarea parcursurilor, testarea A/B și atribuirea campaniilor.
  • Abilități organizatorice excelente și capacitatea de a gestiona simultan, cu acuratețe, mai multe campanii și fluxuri de lucru.
  • Abilități eficiente de comunicare interfuncțională și încredere în colaborarea cu echipele de Marketing, Produs, Juridic și Tehnologie.
  • Cunoașterea activelor digitale, a criptomonedelor și a ecosistemelor Web3 este puternic preferată.
  • Experiența într-un sector reglementat, precum cripto, fintech sau gaming, constituie un avantaj important.

Locuri de muncă similare

RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Angajați
ConsultanțăLogisticăMarketing
PHFilipine
45.000 ₱ / lună
RemoteNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistent executiv

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Deschide