Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com เป็นแพลตฟอร์มคริปโตเคอร์เรนซีและฟินเทคที่มุ่งทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลเข้าถึงได้ง่ายผ่านระบบนิเวศแบบครบวงจร ผลิตภัณฑ์ของบริษัทรองรับการซื้อ ขาย และซื้อขาย Bitcoin, Ethereum รวมถึงคริปโตเคอร์เรนซีอื่น ๆ มากกว่า 350 รายการ พร้อมตัวเลือกการชำระเงิน เช่น การโอนเงินสกุล EUR, SEPA และ Apple Pay หรือ Google Pay ในพื้นที่ที่รองรับ บริษัทยังมีเครื่องมือจัดการพอร์ตโฟลิโอผ่าน Crypto Basket บริการสเตกกิงบนบล็อกเชน กระเป๋าเงิน DeFi สำหรับธุรกรรมระหว่างบุคคล และฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สำรวจตลาดคริปโตและรับรางวัลได้ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตเป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม ขณะที่ Crypto.com ให้บริการผู้ใช้ทั่วโลกและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อส่งเสริมการใช้งานคริปโตเคอร์เรนซีในวงกว้าง

ผู้จัดการ CRM - Crypto.com ฮ่องกง (ไฮบริด)

เป็นผู้นำกลยุทธ์ CRM ตลอดวงจรชีวิต การทำงานอัตโนมัติ และแคมเปญเฉพาะบุคคลสำหรับแพลตฟอร์มสกุลเงินดิจิทัลของ Crypto.com ขับเคลื่อนการเริ่มใช้งาน การรักษาผู้ใช้ การดึงผู้ใช้กลับมา การใช้งานผลิตภัณฑ์ และการมีส่วนร่วมในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์

รายละเอียด

  • รับผิดชอบกลยุทธ์ CRM ตลอดวงจรชีวิตในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยใช้แคมเปญแบบเจาะจงและประสบการณ์เฉพาะบุคคลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การรักษาผู้ใช้ การเริ่มใช้งาน และการดึงผู้ใช้กลับมา
  • วางแผนและส่งมอบระบบการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร ครอบคลุมการแบ่งกลุ่ม การออกแบบเส้นทาง การดำเนินการ การวัดผล และการปรับปรุงผ่านอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช ภายในแอป และบนเบราว์เซอร์
  • บริหารจัดการเทคโนโลยี CRM รวมถึงกฎการแบ่งกลุ่ม การกำหนดค่าช่องทาง กระแสข้อมูล และสถาปัตยกรรมระบบอัตโนมัติ พร้อมระบุโอกาสในการปรับปรุง
  • ทำงานร่วมกับทีม MarTech เพื่อพัฒนาและดูแล API trigger การเชื่อมต่อข้อมูล และกระแสเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ที่รองรับแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและขยายขนาดได้
  • สร้างและดูแล HTML/CSS สำหรับเทมเพลตอีเมลและเบราว์เซอร์ เพื่อให้แบรนด์มีความสอดคล้อง รูปแบบรองรับหน้าจอที่หลากหลาย และแสดงผลได้อย่างน่าเชื่อถือบนไคลเอนต์ต่าง ๆ
  • ใช้สัญญาณพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล สนับสนุนการขายต่อยอด และเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์
  • ประยุกต์ใช้แนวทาง CRM ด้านการปรับเฉพาะบุคคล การทดสอบ A/B การออกแบบเส้นทาง และการวัดการมีส่วนร่วมของแต่ละช่องทาง เพื่อยกระดับคุณภาพการดำเนินงานและผลลัพธ์ที่วัดได้
  • ใช้เครื่องมือ AI และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเสริมการปรับเฉพาะบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง ปรับปรุงการสร้างเนื้อหา และขยายการดำเนินงานแคมเปญ
  • รับผิดชอบการรายงานแคมเปญและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ โดยเปลี่ยนข้อค้นพบให้เป็นการปรับปรุงข้อความ ช่วงเวลา การแบ่งกลุ่ม และสัดส่วนช่องทาง
  • ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด ครีเอทีฟ กฎหมาย กำกับดูแล และเทคโนโลยี เพื่อพัฒนากลยุทธ์การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
  • ประสานงานกับทีมกฎหมายและกำกับดูแลระดับภูมิภาค เพื่อให้กิจกรรม CRM สอดคล้องกับข้อกำหนดท้องถิ่น โดยเฉพาะในตลาดที่มีกฎระเบียบเข้มงวด
  • สร้างกิจกรรมเพิ่มการมีส่วนร่วม เช่น เกมมิฟิเคชัน ความท้าทาย และรางวัล เพื่อเพิ่มความผูกพันกับแพลตฟอร์มและยกระดับตัวชี้วัดการใช้งาน รวมถึง DAU/MAU ธุรกรรม และการซื้อ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 4–6 ปีในด้าน CRM การตลาดตลอดวงจรชีวิต การตลาดเพื่อการเติบโต หรือการตลาดเพื่อการรักษาผู้ใช้
  • มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติกับแพลตฟอร์ม CRM และ CDP โดยเฉพาะ Braze รวมถึงการสร้างแคมเปญ การประกันคุณภาพ และการปรับให้เหมาะสมด้วยตนเอง
  • มีความสามารถด้านเทคนิคในการพัฒนาข้อความอีเมลและเบราว์เซอร์ด้วย HTML/CSS รวมถึงการออกแบบแบบรองรับหน้าจอที่หลากหลายและการแสดงผลข้ามไคลเอนต์
  • เข้าใจ REST API ข้อมูลเหตุการณ์ CRM และการเชื่อมต่อกับระบบภายนอก พร้อมสามารถทำงานร่วมกับทีม MarTech และวิศวกรรม
  • มีความเชี่ยวชาญในการกำหนดค่าและการปฏิบัติงาน CRM รวมถึงสถาปัตยกรรมการแบ่งกลุ่ม ตรรกะของช่องทาง การเชื่อมต่อข้อมูล และโฟลว์ระบบอัตโนมัติ
  • สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญโดยใช้เครื่องมือ BI และการสืบค้นข้อมูล หากมีประสบการณ์ SQL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สนใจประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI กับงาน CRM รวมถึงการสร้างเนื้อหา การแบ่งกลุ่มเชิงคาดการณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง หรือการทำงานอัตโนมัติด้านปฏิบัติการ
  • มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับแนวทางการตลาดตลอดวงจรชีวิต เช่น การปรับเฉพาะบุคคล การออกแบบเส้นทาง การทดสอบ A/B และการวัดการมีส่วนร่วมของแคมเปญ
  • มีทักษะการจัดระเบียบที่ดี สามารถบริหารหลายแคมเปญและหลายกระบวนงานพร้อมกันได้อย่างถูกต้อง
  • มีทักษะการสื่อสารข้ามสายงานที่ดี และมั่นใจในการทำงานร่วมกับทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ กฎหมาย และเทคโนโลยี
  • มีความรู้เกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัล สกุลเงินดิจิทัล และระบบนิเวศ Web3 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น คริปโต ฟินเทค หรือเกม จะเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

งานที่เกี่ยวข้อง

My Hero VA

เจ้าหน้าที่นัดหมายสองภาษา (ทำงานทางไกล, โคลอมเบีย)

My Hero VA

โทรออกเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเพื่อนัดหมายเข้าชมสถานศึกษาสำหรับธุรกิจสอนตัดผมในรัฐฟลอริดา งานทางไกลจากโคลอมเบียนี้ยังรวมถึงการติดตามผู้สนใจและงานธุรการประจำวันด้วย

เปิด
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

พนักงานขายทางไกล – SEO และ Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 พนักงาน
B2Bการตลาด

ติดตามลูกค้าเป้าหมายและโทรติดต่อหาลูกค้าใหม่ให้ Convact ซึ่งเป็นเอเจนซีด้าน SEO และ Google Ads นัดหมายกับร้านค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค DACH

เปิด
My Hero VA

พนักงานบริการลูกค้าทางไกลในเม็กซิโก

My Hero VA

ให้บริการทางโทรศัพท์แก่บริษัทซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในสหรัฐฯ ดูแลสายลูกค้า นัดหมาย และคำขอรับบริการ อัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM

เปิด
Yudrio, Inc.

สถาปนิกเทคนิค Salesforce อาวุโส

Yudrio, Inc.

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม Service Cloud และ Experience Cloud ที่ปลอดภัยสำหรับโครงการ Salesforce ของรัฐบาลกลางโดย Yudrio กำกับดูแลการเชื่อมต่อระบบ การกำกับดูแลแพลตฟอร์ม การเผยแพร่รุ่น และการส่งมอบแบบ Agile

เปิด
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

วิศวกรบริการภาคสนามด้านอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ให้ EBARA Precision Machinery Europe สนับสนุนลูกค้าหน้างานในหลายสถานที่ทั่วโลก

เปิด
SPERTON - Where Great People Meet

ผู้บริหารพัฒนาธุรกิจระบบบ้านอัจฉริยะ

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 พนักงาน

ขับเคลื่อนยอดขายผลิตภัณฑ์ระบบบ้านอัจฉริยะของ Smartwitz Marketing Solutions ใน Navi Mumbai ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การสาธิต การจัดทำข้อเสนอ และโอกาสทางการขายตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการติดตั้ง

เปิด
Personalberatung Pillong

ผู้จัดการฝ่ายขายระหว่างประเทศอาวุโส ระบบโครงยึดแผงโซลาร์เซลล์

Personalberatung Pillong

เป็นผู้นำการหาลูกค้าระหว่างประเทศและดูแลลูกค้ารายสำคัญสำหรับระบบโครงยึดแผงโฟโตโวลตาอิกของกลุ่มอุตสาหกรรมระดับโลก พัฒนาตลาดโครงการพลังงานแสงอาทิตย์และความร่วมมือทางธุรกิจทั่วโลก

เปิด
Inkster GmbH

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ทำงานแบบไฮบริดในฮัมบวร์ก

Inkster GmbH

เป็นผู้นำการพัฒนาแนวคิดสร้างสรรค์สำหรับแคมเปญ การสร้างคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ Inkster ผู้ให้บริการรอยสักชั่วคราวจากผลไม้ในยุโรป ทดลองและปรับแต่งชิ้นงานการตลาดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญและแนวโน้มตลาด

เปิด
Mendelson & Co.

นักวิเคราะห์ธุรกิจธนาคารทำงานทางไกล

Mendelson & Co.

วิเคราะห์ข้อกำหนดด้านธนาคารและทดสอบโซลูชันไอทีให้แก่ Mendelson GmbH ผู้ให้บริการด้านวิชาชีพในเยอรมนีที่ให้บริการลูกค้าในภาคธนาคาร ประกันภัย และพลังงาน

เปิด
Salonkee

พนักงานขายซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวย – บราวน์ชไวค์

Salonkee

ช่วย Salonkee ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยในบราวน์ชไวค์ ด้วยการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เปิด