Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com je platforma za kriptovalute in finančno tehnologijo, osredotočena na zagotavljanje dostopa do digitalnih sredstev prek enotnega integriranega ekosistema. Njeni izdelki podpirajo nakup, prodajo in trgovanje z bitcoini, ethereumom ter več kot 350 drugimi kriptovalutami, pri čemer so na voljo tudi možnosti plačila, kot so nakazila v evrih, SEPA ter Apple Pay ali Google Pay. Podjetje ponuja tudi orodja za upravljanje portfelja prek storitve Crypto Basket, staking v verigi blokov, DeFi Wallet za transakcije med uporabniki ter funkcije, namenjene raziskovanju kripto trgov in pridobivanju nagrad. Varnost, skladnost z regulativnimi zahtevami in licencirano poslovanje so temelj njegove platforme, saj Crypto.com oskrbuje globalno bazo uporabnikov in razvija izdelke za širšo uporabo kriptovalut.

Vodja CRM – Crypto.com, Hongkong (hibridno)

Vodite CRM-strategijo življenjskega cikla, avtomatizacijo in personalizirane kampanje za kriptovalutno platformo Crypto.com. Spodbujajte uvajanje uporabnikov, ohranjanje, ponovno aktivacijo, uporabo izdelkov in angažiranost na različnih področjih izdelkov.

Opis

  • Vodite CRM-strategijo življenjskega cikla na različnih področjih izdelkov ter s ciljnimi kampanjami in personaliziranimi izkušnjami povečujte angažiranost, ohranjanje, uvajanje uporabnikov in ponovno aktivacijo.
  • Načrtujte in izvajajte trženjsko avtomatizacijo od začetka do konca, vključno s segmentacijo, zasnovo poti, izvedbo, merjenjem in iteracijami prek e-poštnih, potisnih, in-app in in-browser kanalov.
  • Upravljajte tehnološki sklad CRM, vključno s pravili segmentacije, konfiguracijo kanalov, podatkovnimi tokovi in arhitekturo avtomatizacije, ter prepoznavajte priložnosti za izboljšave.
  • Sodelujte z ekipo MarTech pri razvoju in vzdrževanju API-sprožilcev, podatkovnih integracij in tokov dogodkov v realnem času, ki podpirajo razširljive kampanje, temelječe na podatkih.
  • Ustvarjajte in vzdržujte HTML/CSS za e-poštne in in-browser predloge ter zagotavljajte skladnost blagovne znamke, odzivne postavitve in zanesljiv prikaz v različnih odjemalcih.
  • Uporabljajte signale vedenja in angažiranosti strank za ustvarjanje personaliziranih izkušenj, podporo dodatni prodaji in povečanje uporabe izdelkov.
  • Uporabljajte CRM-prakse na področju personalizacije, A/B-testiranja, zasnove poti in atribucije za izboljšanje kakovosti izvedbe in merljivih rezultatov.
  • Uporabljajte orodja umetne inteligence in strojnega učenja za krepitev personalizacije, optimizacijo časa pošiljanja, izboljšanje ustvarjanja vsebin in povečanje obsega izvajanja kampanj.
  • Vodite poročanje o kampanjah in analizo uspešnosti ter ugotovitve pretvarjajte v izboljšave sporočil, časovnega razporeda, segmentacije in kombinacije kanalov.
  • Sodelujte z ekipami Product, Marketing, Creative, Legal, Compliance in Technology pri strategijah lansiranja, usklajenih s poslovnimi prednostnimi nalogami.
  • Usklajujte se z regionalnimi pravnimi in compliance ekipami, da bodo CRM-aktivnosti skladne z lokalnimi predpisi, zlasti na reguliranih trgih.
  • Ustvarjajte pobude za angažiranost, kot so igrifikacija, izzivi in nagrade, da povečate navezanost na platformo in izboljšate metrike uporabe, vključno z DAU/MAU, transakcijami in nakupi.

Zahteve

  • Vsaj 4–6 let izkušenj na področju CRM, življenjskega cikla, growth ali retention marketinga.
  • Praktične izkušnje s platformami CRM in CDP, zlasti z Braze, vključno z neposrednim ustvarjanjem kampanj, zagotavljanjem kakovosti in optimizacijo.
  • Tehnična sposobnost razvoja e-poštnih in in-browser sporočil s HTML/CSS, vključno z odzivnim oblikovanjem in prikazom v različnih odjemalcih.
  • Razumevanje REST API-jev, podatkov o dogodkih CRM in integracij zunanjih sistemov ter sposobnost sodelovanja z ekipami MarTech in inženirskimi ekipami.
  • Dobro poznavanje konfiguracije in delovanja CRM, vključno z arhitekturo segmentacije, logiko kanalov, podatkovno integracijo in tokovi avtomatizacije.
  • Sposobnost analize uspešnosti kampanj z orodji BI in podatkovnimi poizvedbami; izkušnje s SQL so velika prednost.
  • Zanimanje za uporabo orodij AI pri delu s CRM, vključno z ustvarjanjem vsebin, napovedno segmentacijo, optimizacijo časa pošiljanja ali operativno avtomatizacijo.
  • Dobro razumevanje praks trženja življenjskega cikla, kot so personalizacija, zasnova poti, A/B-testiranje in atribucija kampanj.
  • Močne organizacijske sposobnosti ter zmožnost natančnega hkratnega upravljanja več kampanj in delovnih tokov.
  • Učinkovite komunikacijske sposobnosti za sodelovanje med funkcijami in samozavest pri delu z ekipami Marketing, Product, Legal in Technology.
  • Poznavanje digitalnih sredstev, kriptovalut in ekosistemov Web3 je zelo zaželeno.
  • Izkušnje v reguliranem sektorju, kot so kripto, fintech ali igre, so velika prednost.

Sorodna delovna mesta

Capital Group

Cybersecurity Data Engineering Manager

Capital Group
5001 – 10.000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BB2CFinanceFintech

Lead cybersecurity data engineering, SIEM platforms, and analytics strategy at Capital Group. Guide technical teams in turning security data into intelligence that helps reduce organizational risk.

Odpri
Snowflake

Senior Engineering Manager, Snowpark at Snowflake

Snowflake

Lead Snowflake’s Snowpark distributed compute platform for AI, machine learning, data science, and data engineering. Set technical direction, improve platform reliability, and grow the engineering team.

Odpri
Boeing

Boeing Software Engineering Manager, Space Mission Systems

Boeing

Lead software architecture, development, and testing for Boeing’s next-generation space and ground mission systems. Manage engineering teams, stakeholder relationships, budgets, and delivery milestones.

Odpri