LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BFintechKeamananKripto
Crypto.com adalah platform mata uang kripto dan teknologi finansial yang berfokus untuk membuat aset digital lebih mudah diakses melalui satu ekosistem terpadu. Produk-produknya mendukung pembelian, penjualan, dan perdagangan Bitcoin, Ethereum, serta lebih dari 350 mata uang kripto lainnya, dengan pilihan pembayaran seperti transfer EUR, SEPA, dan Apple Pay atau Google Pay jika tersedia. Perusahaan ini juga menyediakan alat pengelolaan portofolio melalui Crypto Basket, staking on-chain, DeFi Wallet untuk transaksi peer-to-peer, serta berbagai fitur yang membantu pengguna menjelajahi pasar kripto dan memperoleh imbalan. Keamanan, kepatuhan terhadap peraturan, dan operasional berlisensi menjadi bagian penting dari platform ini karena Crypto.com melayani pengguna di seluruh dunia dan mengembangkan produk untuk mendorong adopsi mata uang kripto yang lebih luas.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer CRM - Crypto.com, Hong Kong (Hibrida)

Memimpin strategi CRM siklus hidup, otomatisasi, dan kampanye yang dipersonalisasi untuk platform mata uang kripto Crypto.com. Mendorong onboarding, retensi, reaktivasi, penggunaan produk, dan keterlibatan di berbagai area produk.

HKHong Kong DAK TiongkokHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
SQLWeb3

Deskripsi

  • Memimpin strategi CRM siklus hidup di berbagai area produk dengan menggunakan kampanye tertarget dan pengalaman yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, onboarding, dan reaktivasi.
  • Merencanakan dan menjalankan otomatisasi pemasaran menyeluruh, termasuk segmentasi, perancangan perjalanan pelanggan, pelaksanaan, pengukuran, dan iterasi melalui saluran email, push, dalam aplikasi, dan dalam browser.
  • Mengelola tumpukan teknologi CRM, termasuk aturan segmentasi, konfigurasi saluran, alur data, dan arsitektur otomatisasi, sekaligus mengidentifikasi peluang perbaikan.
  • Bekerja sama dengan tim MarTech untuk mengembangkan dan memelihara pemicu API, integrasi data, dan pipeline peristiwa waktu nyata yang mendukung kampanye berbasis data yang dapat diskalakan.
  • Membuat dan memelihara HTML/CSS untuk templat email dan dalam browser, dengan memastikan konsistensi merek, tata letak responsif, dan tampilan yang andal di berbagai klien.
  • Menggunakan perilaku pelanggan dan sinyal keterlibatan untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi, mendukung upselling, dan meningkatkan penggunaan produk.
  • Menerapkan praktik CRM dalam personalisasi, pengujian A/B, perancangan perjalanan pelanggan, dan atribusi untuk meningkatkan kualitas pelaksanaan serta hasil yang terukur.
  • Menggunakan alat AI dan pembelajaran mesin untuk memperkuat personalisasi, mengoptimalkan waktu pengiriman, meningkatkan pembuatan konten, dan memperluas operasi kampanye.
  • Memimpin pelaporan kampanye dan analisis kinerja, lalu mengubah temuan menjadi perbaikan pada pesan, waktu pengiriman, segmentasi, dan bauran saluran.
  • Bermitra dengan tim Produk, Pemasaran, Kreatif, Hukum, Kepatuhan, dan Teknologi dalam strategi go-to-market yang selaras dengan prioritas bisnis.
  • Berkoordinasi dengan tim hukum dan kepatuhan regional agar aktivitas CRM tetap sesuai dengan peraturan setempat, terutama di pasar yang teregulasi.
  • Membuat inisiatif keterlibatan seperti gamifikasi, tantangan, dan hadiah untuk meningkatkan keterikatan pada platform serta metrik penggunaan, termasuk DAU/MAU, transaksi, dan pembelian.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman setidaknya 4–6 tahun dalam CRM, pemasaran siklus hidup, pemasaran pertumbuhan, atau pemasaran retensi.
  • Memiliki pengalaman praktis dengan platform CRM dan CDP, terutama Braze, termasuk membuat kampanye secara langsung, melakukan jaminan kualitas, dan mengoptimalkannya.
  • Memiliki kemampuan teknis untuk mengembangkan pesan email dan dalam browser dengan HTML/CSS, termasuk desain responsif dan tampilan lintas klien.
  • Memahami REST API, data peristiwa CRM, dan integrasi sistem eksternal, serta mampu bekerja sama dengan tim MarTech dan engineering.
  • Menguasai konfigurasi dan operasi CRM, termasuk arsitektur segmentasi, logika saluran, integrasi data, dan alur otomatisasi.
  • Mampu menganalisis kinerja kampanye menggunakan alat BI dan kueri data; pengalaman SQL sangat diutamakan.
  • Tertarik menerapkan alat AI dalam pekerjaan CRM, termasuk pembuatan konten, segmentasi prediktif, pengoptimalan waktu pengiriman, atau otomatisasi operasional.
  • Memahami praktik pemasaran siklus hidup seperti personalisasi, perancangan perjalanan pelanggan, pengujian A/B, dan atribusi kampanye.
  • Memiliki keterampilan organisasi yang kuat serta mampu mengelola beberapa kampanye dan alur kerja secara akurat pada waktu yang sama.
  • Memiliki kemampuan komunikasi lintas fungsi yang efektif dan percaya diri bekerja dengan tim Pemasaran, Produk, Hukum, dan Teknologi.
  • Pengetahuan tentang aset digital, mata uang kripto, dan ekosistem Web3 sangat diutamakan.
  • Pengalaman di sektor teregulasi seperti kripto, fintech, atau gaming menjadi keunggulan yang kuat.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan
INIndiaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka