Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com on krüptovaluuta- ja finantstehnoloogia platvorm, mille eesmärk on muuta digivarad ühe integreeritud ökosüsteemi kaudu hõlpsasti kättesaadavaks. Selle toodetega saab osta, müüa ja kaubelda Bitcoini, Ethereumi ning enam kui 350 muu krüptovaluutaga. Maksevõimaluste hulka kuuluvad võimaluse korral euroülekanded, SEPA ning Apple Pay või Google Pay. Ettevõte pakub ka Crypto Basketi portfellitööriistu, plokiahelapõhist panustamist, võrdõiguslike tehingute jaoks mõeldud DeFi Walleti rahakotti ning funktsioone, mis aitavad kasutajatel krüptoturgu avastada ja preemiaid teenida. Turvalisus, regulatiivsete nõuete järgimine ja litsentsitud tegevus on Crypto.comi platvormi keskmes, kui ettevõte teenindab üleilmset kasutajaskonda ja arendab tooteid krüptovaluutade laiemaks kasutuselevõtuks.

CRM-i juht – Crypto.com, Hongkong (hübriidtöö)

Juhi Crypto.comi krüptovaluutaplatvormi kliendielutsükli CRM-strateegiat, automatiseerimist ja personaliseeritud kampaaniaid. Arenda kasutuselevõttu, kliendipüsivust, taasaktiveerimist, toodete kasutust ja kaasatust mitmes tootevaldkonnas.

Kirjeldus

  • Vastuta kliendielutsükli CRM-strateegia eest eri tootevaldkondades, kasutades sihitud kampaaniaid ja personaliseeritud kogemusi kaasatuse, kliendipüsivuse, kasutuselevõtu ja taasaktiveerimise suurendamiseks.
  • Planeeri ja vii ellu turunduse automatiseerimist algusest lõpuni, hõlmates segmenteerimist, klienditeekondade kujundamist, teostust, mõõtmist ja iteratsiooni e-posti-, tõuke-, rakendusesisestes ja brauserisisestes kanalites.
  • Halda CRM-tehnoloogiavirna, sealhulgas segmenteerimisreegleid, kanalite seadistust, andmevooge ja automatiseerimisarhitektuuri, tuvastades samal ajal arenguvõimalusi.
  • Tööta koos MarTechi tiimiga API-päästikute, andmeintegratsioonide ja reaalajas sündmustevoogude arendamiseks ning hooldamiseks, et toetada skaleeritavaid ja andmepõhiseid kampaaniaid.
  • Loo ja hoolda e-posti- ja brauserisiseste mallide HTML/CSS-i, tagades brändi järjepidevuse, kohanduvad paigutused ja usaldusväärse kuvamise eri klientides.
  • Kasuta klientide käitumis- ja kaasatussignaale personaliseeritud kogemuste loomiseks, lisamüügi toetamiseks ja toodete kasutuse suurendamiseks.
  • Rakenda CRM-i tavasid personaliseerimises, A/B-testimises, klienditeekondade kujundamises ja omistamises, et parandada teostuse kvaliteeti ja mõõdetavaid tulemusi.
  • Kasuta tehisintellekti ja masinõppe tööriistu personaliseerimise tugevdamiseks, saatmisaegade optimeerimiseks, sisu loomise parandamiseks ja kampaaniategevuste skaleerimiseks.
  • Vastuta kampaaniate aruandluse ja tulemusanalüüsi eest, muutes järeldused sõnumite, ajastuse, segmenteerimise ja kanalivaliku parendusteks.
  • Tee koostööd toote-, turundus-, loov-, õigus-, nõuetele vastavuse ja tehnoloogiatiimidega, et kujundada äriprioriteetidega kooskõlas olevaid turuletoomise strateegiaid.
  • Koordineeri tegevust piirkondlike õigus- ja nõuetele vastavuse tiimidega, et hoida CRM-tegevus kooskõlas kohalike regulatsioonidega, eriti reguleeritud turgudel.
  • Loo kaasatust suurendavaid algatusi, nagu mängustamine, väljakutsed ja preemiad, et suurendada platvormi kasutamise püsimist ning parandada kasutusnäitajaid, sealhulgas DAU/MAU-d, tehinguid ja oste.

Nõuded

  • Vähemalt 4–6 aastat kogemust CRM-i, kliendielutsükli, kasvu- või kliendipüsivuse turunduses.
  • Praktiline kogemus CRM- ja CDP-platvormidega, eriti Braze'iga, sealhulgas kampaaniate otsese loomise, kvaliteedikontrolli ja optimeerimisega.
  • Tehniline võimekus arendada e-posti- ja brauserisiseseid sõnumeid HTML/CSS-iga, sealhulgas kohanduvat disaini ja korrektset kuvamist eri klientides.
  • REST API-de, CRM-i sündmusandmete ja väliste süsteemide integratsioonide mõistmine ning võime teha koostööd MarTechi ja inseneritiimidega.
  • CRM-i seadistamise ja toimingute põhjalik tundmine, sealhulgas segmenteerimisarhitektuur, kanaliloogika, andmeintegratsioon ja automatiseerimisvood.
  • Võime analüüsida kampaaniate tulemuslikkust BI-tööriistade ja andmepäringute abil; SQL-i kogemus on väga soovitatav.
  • Huvi tehisintellekti tööriistade rakendamise vastu CRM-töös, sealhulgas sisu loomisel, ennustaval segmenteerimisel, saatmisaja optimeerimisel või toimingute automatiseerimisel.
  • Kliendielutsükli turunduse tavade, nagu personaliseerimine, klienditeekondade kujundamine, A/B-testimine ja kampaaniate omistamine, hea tundmine.
  • Tugevad organiseerimisoskused ja võime hallata korraga täpselt mitut kampaaniat ja töövoogu.
  • Tõhusad suhtlus- ja koostööoskused ning enesekindlus töötada turundus-, toote-, õigus- ja tehnoloogiatiimidega.
  • Digivarade, krüptovaluutade ja Web3 ökosüsteemide tundmine on väga soovitatav.
  • Kogemus reguleeritud sektoris, näiteks krüpto-, fintech- või mänguvaldkonnas, on oluline eelis.

Seotud töökohad

Remote Recruitment

Sissetuleva müügiagent Lõuna-Aafrikas kaugtööna

Remote Recruitment
11 – 50 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Vastad Ühendkuningriigi ettevõtte päringutele ja aitad muuta potentsiaalsed kliendid ostjateks, töötades kaugtööna Lõuna-Aafrikas. Töö hõlmab kõnesid, vestlusi, e-kirju, tellimusi, CRM-i uuendamist ja müügieesmärkide täitmist.

Ava
WADE Group

Vanem tehisintellektiinsener, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Töötajad
NõustamineSaaSTurundus

Loo Mabriqis, andme- ja tehisintellektikonsultatsiooniettevõttes, nutikaid rakendusi, tehisintellekti agente ja andmepõhiseid lahendusi. Töö keskendub Azure’ile, Microsoft Foundryle, RAG-lahendustele, taustsüsteemide arendusele ja pilveplatvormidele.

Ava