LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BFintechKeselamatanKripto
Crypto.com ialah platform mata wang kripto dan teknologi kewangan yang berfokus untuk menjadikan aset digital lebih mudah diakses melalui satu ekosistem bersepadu. Produk-produknya menyokong pembelian, penjualan dan perdagangan Bitcoin, Ethereum serta lebih daripada 350 mata wang kripto lain, dengan pilihan pembayaran seperti pemindahan EUR, SEPA dan Apple Pay atau Google Pay jika tersedia. Syarikat ini turut menyediakan alat pengurusan portfolio melalui Crypto Basket, staking on-chain, DeFi Wallet untuk transaksi peer-to-peer serta ciri-ciri yang membantu pengguna meneroka pasaran kripto dan memperoleh ganjaran. Keselamatan, pematuhan peraturan dan operasi berlesen merupakan teras penting platform ini kerana Crypto.com melayani pengguna di seluruh dunia dan membangunkan produk untuk memperluas penggunaan mata wang kripto.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus CRM - Crypto.com, Hong Kong (Hibrid)

Memimpin strategi CRM kitar hayat, automasi dan kempen diperibadikan untuk platform mata wang kripto Crypto.com. Memacu onboarding, pengekalan, pengaktifan semula, penggunaan produk dan penglibatan merentas pelbagai bidang produk.

HKHong Kong SAR ChinaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
SQLWeb3

Penerangan

  • Memimpin strategi CRM kitar hayat merentas bidang produk menggunakan kempen bersasaran dan pengalaman diperibadikan untuk meningkatkan penglibatan, pengekalan, onboarding dan pengaktifan semula.
  • Merancang dan melaksanakan automasi pemasaran hujung ke hujung, meliputi pembahagian segmen, reka bentuk perjalanan pelanggan, pelaksanaan, pengukuran dan penambahbaikan melalui saluran e-mel, push, dalam aplikasi dan dalam pelayar.
  • Mengurus susunan teknologi CRM, termasuk peraturan pembahagian segmen, konfigurasi saluran, aliran data dan seni bina automasi, sambil mengenal pasti peluang penambahbaikan.
  • Bekerjasama dengan pasukan MarTech untuk membangunkan dan menyelenggara pencetus API, integrasi data dan saluran paip peristiwa masa nyata yang menyokong kempen berskala berasaskan data.
  • Mencipta dan menyelenggara HTML/CSS untuk templat e-mel dan dalam pelayar, dengan memastikan konsistensi jenama, susun atur responsif dan paparan yang boleh dipercayai merentas klien.
  • Menggunakan tingkah laku pelanggan dan isyarat penglibatan untuk mencipta pengalaman diperibadikan, menyokong jualan tambahan dan meningkatkan penggunaan produk.
  • Menggunakan amalan CRM dalam pemperibadian, ujian A/B, reka bentuk perjalanan pelanggan dan atribusi untuk meningkatkan kualiti pelaksanaan serta hasil yang boleh diukur.
  • Menggunakan alat AI dan pembelajaran mesin untuk mengukuhkan pemperibadian, mengoptimumkan masa penghantaran, menambah baik penciptaan kandungan dan menskalakan operasi kempen.
  • Memiliki tanggungjawab terhadap pelaporan kempen dan analisis prestasi, serta menukar dapatan kepada penambahbaikan pada pemesejan, masa, pembahagian segmen dan campuran saluran.
  • Bekerjasama dengan pasukan Produk, Pemasaran, Kreatif, Undang-undang, Pematuhan dan Teknologi dalam strategi go-to-market yang sejajar dengan keutamaan perniagaan.
  • Menyelaras dengan pasukan undang-undang dan pematuhan serantau untuk memastikan aktiviti CRM mematuhi peraturan tempatan, khususnya dalam pasaran yang dikawal selia.
  • Mencipta inisiatif penglibatan seperti gamifikasi, cabaran dan ganjaran untuk meningkatkan keterikatan pada platform serta metrik penggunaan, termasuk DAU/MAU, transaksi dan pembelian.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 4–6 tahun dalam CRM, pemasaran kitar hayat, pemasaran pertumbuhan atau pemasaran pengekalan.
  • Mempunyai pengalaman praktikal dengan platform CRM dan CDP, khususnya Braze, termasuk penciptaan kempen secara langsung, jaminan kualiti dan pengoptimuman.
  • Mempunyai kebolehan teknikal untuk membangunkan mesej e-mel dan dalam pelayar menggunakan HTML/CSS, termasuk reka bentuk responsif dan paparan merentas klien.
  • Memahami REST API, data peristiwa CRM dan integrasi sistem luaran, serta mampu bekerjasama dengan pasukan MarTech dan kejuruteraan.
  • Menguasai konfigurasi dan operasi CRM, termasuk seni bina pembahagian segmen, logik saluran, integrasi data dan aliran automasi.
  • Mampu menganalisis prestasi kempen menggunakan alat BI dan pertanyaan data; pengalaman SQL sangat diutamakan.
  • Berminat menggunakan alat AI dalam kerja CRM, termasuk penjanaan kandungan, pembahagian segmen ramalan, pengoptimuman masa penghantaran atau automasi operasi.
  • Mempunyai pemahaman yang kukuh tentang amalan pemasaran kitar hayat seperti pemperibadian, reka bentuk perjalanan pelanggan, ujian A/B dan atribusi kempen.
  • Mempunyai kemahiran organisasi yang kukuh serta keupayaan mengurus beberapa kempen dan aliran kerja dengan tepat pada masa yang sama.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi rentas fungsi yang berkesan dan yakin bekerja merentas pasukan Pemasaran, Produk, Undang-undang dan Teknologi.
  • Pengetahuan tentang aset digital, mata wang kripto dan ekosistem Web3 sangat diutamakan.
  • Pengalaman dalam sektor terkawal seperti kripto, fintech atau permainan merupakan kelebihan yang besar.

Pekerjaan Berkaitan

RecruitGo

Pembantu Eksekutif Jarak Jauh, Jangkauan dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
PHFilipina
₱45,000 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisPembantu eksekutif

Mengurus sokongan pentadbiran, CRM, jangkauan dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang menyediakan bakat dari pasaran sedang pesat membangun kepada pelanggan global. Menyokong dua pelanggan yang berurusan dengan UK dalam pentadbiran harian dan kempen kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja
INIndiaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka