Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com yra kriptovaliutų ir finansinių technologijų platforma, siekianti padaryti skaitmeninį turtą lengvai prieinamą per vieningą ekosistemą. Jos produktai suteikia galimybę pirkti, parduoti ir prekiauti bitkoinais, eteriais bei daugiau nei 350 kitų kriptovaliutų. Tarp galimų mokėjimo būdų yra pervedimai eurais, SEPA, „Apple Pay“ ir „Google Pay“. Bendrovė taip pat siūlo portfelio valdymo įrankius per „Crypto Basket“, kriptovaliutų steikingo paslaugas blokų grandinėje, tarpusavio sandoriams skirtą „DeFi Wallet“ piniginę ir funkcijas, padedančias naudotojams susipažinti su kriptovaliutų rinkomis bei uždirbti atlygių. Saugumas, reguliavimo reikalavimų laikymasis ir veikla pagal licencijas yra svarbiausi Crypto.com platformos principai, nes įmonė aptarnauja pasaulinę naudotojų bazę ir kuria produktus, skatinančius platesnį kriptovaliutų pritaikymą.

CRM vadovas – Crypto.com, Honkongas (hibridinis darbas)

Vadovaukite Crypto.com kriptovaliutų platformos klientų gyvavimo ciklo CRM strategijai, automatizavimui ir personalizuotoms kampanijoms. Didinkite įsitraukimą įdiegimo, išlaikymo, pakartotinio aktyvinimo ir produktų naudojimo srityse įvairiuose produktų segmentuose.

Aprašymas

  • Vadovaukite klientų gyvavimo ciklo CRM strategijai įvairiose produktų srityse, naudodami tikslines kampanijas ir personalizuotas patirtis, kad didintumėte įsitraukimą, klientų išlaikymą, įdiegimą ir pakartotinį aktyvinimą.
  • Planuokite ir įgyvendinkite rinkodaros automatizavimą nuo pradžios iki pabaigos: segmentavimą, kelionių kūrimą, vykdymą, matavimą ir iteravimą el. pašto, tiesioginių pranešimų, programėlės vidiniuose ir naršyklės vidiniuose kanaluose.
  • Valdykite CRM technologijų paketą, įskaitant segmentavimo taisykles, kanalų konfigūraciją, duomenų srautus ir automatizavimo architektūrą, kartu nustatydami tobulinimo galimybes.
  • Dirbkite su „MarTech“ komanda kurdami ir prižiūrėdami API aktyviklius, duomenų integracijas ir realiojo laiko įvykių srautus, palaikančius keičiamo masto, duomenimis pagrįstas kampanijas.
  • Kurkite ir prižiūrėkite el. pašto bei naršyklės vidinių šablonų HTML/CSS, užtikrindami prekės ženklo nuoseklumą, prisitaikantį išdėstymą ir patikimą atvaizdavimą įvairiuose klientuose.
  • Naudokite klientų elgsenos ir įsitraukimo signalus personalizuotoms patirtims kurti, papildomiems pardavimams skatinti ir produktų naudojimui didinti.
  • Taikykite CRM praktikas personalizavimo, A/B testavimo, klientų kelionių kūrimo ir priskyrimo srityse, kad gerintumėte vykdymo kokybę ir išmatuojamus rezultatus.
  • Naudokite dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi įrankius personalizavimui stiprinti, siuntimo laikui optimizuoti, turinio kūrimui gerinti ir kampanijų operacijoms plėsti.
  • Vadovaukite kampanijų ataskaitų rengimui ir veiklos analizei, paversdami išvadas pranešimų, laiko parinkimo, segmentavimo ir kanalų derinio patobulinimais.
  • Bendradarbiaukite su produktų, rinkodaros, kūrybos, teisės, atitikties ir technologijų komandomis kurdami su verslo prioritetais suderintas pateikimo rinkai strategijas.
  • Koordinuokite veiklą su regioninėmis teisės ir atitikties komandomis, kad CRM veikla atitiktų vietos teisės aktus, ypač reguliuojamose rinkose.
  • Kurkite įsitraukimo iniciatyvas, tokias kaip žaidybinimas, iššūkiai ir apdovanojimai, kad didintumėte platformos naudojimo tęstinumą ir gerintumėte naudojimo rodiklius, įskaitant DAU/MAU, operacijas ir pirkimus.

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip 4–6 metų patirtis CRM, klientų gyvavimo ciklo, augimo arba klientų išlaikymo rinkodaros srityje.
  • Praktinė patirtis dirbant su CRM ir CDP platformomis, ypač „Braze“, įskaitant tiesioginį kampanijų kūrimą, kokybės užtikrinimą ir optimizavimą.
  • Techniniai gebėjimai kurti el. pašto ir naršyklės vidinius pranešimus naudojant HTML/CSS, įskaitant prisitaikantį dizainą ir atvaizdavimą skirtinguose klientuose.
  • REST API, CRM įvykių duomenų ir išorinių sistemų integracijų supratimas bei gebėjimas bendradarbiauti su „MarTech“ ir inžinerijos komandomis.
  • Puikus CRM konfigūravimo ir operacijų išmanymas, įskaitant segmentavimo architektūrą, kanalų logiką, duomenų integraciją ir automatizavimo srautus.
  • Gebėjimas analizuoti kampanijų rezultatus naudojant BI įrankius ir duomenų užklausas; SQL patirtis būtų didelis privalumas.
  • Susidomėjimas dirbtinio intelekto įrankių taikymu CRM darbe, įskaitant turinio kūrimą, prognozinį segmentavimą, siuntimo laiko optimizavimą ar operacijų automatizavimą.
  • Geras klientų gyvavimo ciklo rinkodaros praktikų, tokių kaip personalizavimas, kelionių kūrimas, A/B testavimas ir kampanijų priskyrimas, išmanymas.
  • Puikūs organizaciniai gebėjimai ir gebėjimas vienu metu tiksliai valdyti kelias kampanijas bei darbo sritis.
  • Veiksmingi tarpfunkcinio bendravimo įgūdžiai ir pasitikėjimas dirbant su rinkodaros, produktų, teisės ir technologijų komandomis.
  • Skaitmeninio turto, kriptovaliutų ir Web3 ekosistemų išmanymas būtų labai pageidautinas.
  • Patirtis reguliuojamame sektoriuje, pavyzdžiui, kriptovaliutų, finansinių technologijų ar žaidimų srityje, būtų didelis privalumas.

Susiję darbai

Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide channel partners in designing and selling HPE storage and data protection solutions. Build technical advocacy, grow the opportunity pipeline, and support customer engagements.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE channel partners position, design, and sell storage and data protection solutions. Support solution architecture, demonstrations, proofs of concept, pipeline development, and partner technical advocacy.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide HPE channel partners in positioning, designing, and delivering storage and data protection solutions. Build partner technical capability, develop pipeline, and help secure competitive wins.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Operate HPE’s secure private cloud and datacenter networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure and VMware NSX across Oklahoma, Pennsylvania, and Utah.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernize Indian Health Service clinical records by building Azure data pipelines and scalable healthcare data models. Develop ETL workflows and PySpark transformations for enterprise health data.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Operate and secure Hewlett Packard Enterprise private-cloud networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure, VMware NSX, ServiceNow changes, and mission-critical connectivity.

Atidaryti