Crypto.com
Crypto.com
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriFintechKryptoTurvallisuus
Crypto.com on kryptovaluutta- ja fintech-alusta, jonka tavoitteena on tehdä digitaalisista varoista helposti saatavia yhden integroidun ekosysteemin kautta. Sen tuotteilla voi ostaa, myydä ja käydä kauppaa Bitcoinilla, Ethereumilla ja yli 350 muulla kryptovaluutalla. Maksutapoihin kuuluvat saatavuuden mukaan esimerkiksi euromääräiset tilisiirrot, SEPA sekä Apple Pay ja Google Pay. Yritys tarjoaa myös Crypto Basket -salkkutyökaluja, lohkoketjupohjaista steikkausta, vertaistransaktioihin tarkoitetun DeFi Wallet -lompakon sekä ominaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat tutustua kryptomarkkinoihin ja ansaita palkintoja. Turvallisuus, sääntelyn noudattaminen ja lisensoidut palvelut ovat keskeisiä Crypto.comin toiminnassa, kun se palvelee käyttäjiä maailmanlaajuisesti ja kehittää tuotteita kryptovaluuttojen laajemman käyttöönoton edistämiseksi.

CRM-päällikkö – Crypto.com, Hongkong (hybridityö)

Johda Crypto.comin kryptovaluutta-alustan asiakkuuden elinkaaren CRM-strategiaa, automaatiota ja personoituja kampanjoita. Kehitä käyttöönottoa, asiakaspysyvyyttä, uudelleenaktivointia, tuotteiden käyttöä ja sitoutumista useilla tuotealueilla.

Kuvaus

  • Vastaa asiakkuuden elinkaaren CRM-strategiasta eri tuotealueilla hyödyntämällä kohdennettuja kampanjoita ja personoituja kokemuksia sitoutumisen, asiakaspysyvyyden, käyttöönoton ja uudelleenaktivoinnin lisäämiseksi.
  • Suunnittele ja toteuta markkinoinnin automaatio alusta loppuun kattaen segmentoinnin, asiakaspolkujen suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen ja kehittämisen sähköposti-, push-, sovelluksen sisäisissä ja selaimen sisäisissä kanavissa.
  • Hallinnoi CRM-teknologiakokonaisuutta, mukaan lukien segmentointisäännöt, kanavien määritykset, datavirrat ja automaatioarkkitehtuuri, sekä tunnista kehitysmahdollisuuksia.
  • Tee yhteistyötä MarTech-tiimin kanssa API-laukaisinten, dataintegraatioiden ja reaaliaikaisten tapahtumaputkien kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi skaalautuvien ja dataohjautuvien kampanjoiden tueksi.
  • Luo ja ylläpidä sähköposti- ja selaimen sisäisten viestien HTML/CSS-malleja varmistaen brändinmukaisuuden, responsiiviset asettelut ja luotettavan renderöinnin eri asiakasohjelmissa.
  • Hyödynnä asiakkaiden käyttäytymis- ja sitoutumissignaaleja personoitujen kokemusten luomisessa, lisämyynnin tukemisessa ja tuotteiden käytön lisäämisessä.
  • Sovella CRM-käytäntöjä personoinnissa, A/B-testauksessa, asiakaspolkujen suunnittelussa ja attribuutiossa toteutuksen laadun ja mitattavien tulosten parantamiseksi.
  • Hyödynnä tekoäly- ja koneoppimistyökaluja personoinnin vahvistamiseen, lähetysaikojen optimointiin, sisällöntuotannon parantamiseen ja kampanjatoimintojen skaalaamiseen.
  • Vastaa kampanjaraportoinnista ja suorituskyvyn analysoinnista sekä muunna havainnot viestien, ajoituksen, segmentoinnin ja kanavamixin parannuksiksi.
  • Tee yhteistyötä tuote-, markkinointi-, luova-, laki-, compliance- ja teknologiatiimien kanssa liiketoiminnan prioriteetteihin sopivien markkinoilletulostrategioiden parissa.
  • Koordinoi alueellisten laki- ja compliance-tiimien kanssa, jotta CRM-toiminta pysyy paikallisten säännösten mukaisena erityisesti säännellyillä markkinoilla.
  • Luo sitouttamista lisääviä aloitteita, kuten pelillistämistä, haasteita ja palkintoja, alustan käytön jatkuvuuden ja käyttömittareiden, kuten DAU/MAU:n, transaktioiden ja ostojen, parantamiseksi.

Vaatimukset

  • Vähintään 4–6 vuoden kokemus CRM-, elinkaari-, kasvu- tai asiakaspysyvyyden markkinoinnista.
  • Käytännön kokemusta CRM- ja CDP-alustoista, erityisesti Brazesta, mukaan lukien kampanjoiden suora luominen, laadunvarmistus ja optimointi.
  • Tekninen valmius kehittää sähköposti- ja selaimen sisäisiä viestejä HTML/CSS:llä, mukaan lukien responsiivinen suunnittelu ja toimivuus eri asiakasohjelmissa.
  • REST-rajapintojen, CRM-tapahtumadatan ja ulkoisten järjestelmäintegraatioiden ymmärrys sekä valmius tehdä yhteistyötä MarTech- ja ohjelmistokehitystiimien kanssa.
  • CRM-määritysten ja -toimintojen vahva hallinta, mukaan lukien segmentointiarkkitehtuuri, kanavalogiikka, dataintegraatiot ja automaatiovirrat.
  • Kyky analysoida kampanjoiden suorituskykyä BI-työkaluilla ja datakyselyillä; SQL-osaaminen katsotaan vahvaksi eduksi.
  • Kiinnostus tekoälytyökalujen soveltamiseen CRM-työssä, kuten sisällöntuotantoon, ennakoivaan segmentointiin, lähetysajan optimointiin tai toimintojen automatisointiin.
  • Vankka ymmärrys elinkaarimarkkinoinnin käytännöistä, kuten personoinnista, asiakaspolkujen suunnittelusta, A/B-testauksesta ja kampanjoiden attribuutiosta.
  • Hyvät organisointitaidot ja kyky hallita useita kampanjoita ja työvirtoja samanaikaisesti tarkasti.
  • Tehokkaat yhteistyö- ja viestintätaidot sekä varmuus toimia markkinointi-, tuote-, laki- ja teknologiatiimien kanssa.
  • Digitaalisten omaisuuserien, kryptovaluuttojen ja Web3-ekosysteemien tuntemus katsotaan erittäin vahvaksi eduksi.
  • Kokemus säännellyltä alalta, kuten kryptovaluutoista, fintechistä tai pelialalta, katsotaan merkittäväksi eduksi.

Samankaltaiset työpaikat

Phoenix Group

Ei-taloudellisten riskien päällikkö, yksityiset markkinat

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Työntekijät
RahoitusSairausvakuutusVakuutukset

Valvo operatiivisia riskejä yksityisillä markkinoilla ja eläkesäästämiseen liittyvässä toiminnassa sekä tarjoa riippumatonta toisen puolustuslinjan haastetta ja hallinnollista valvontaa. Neuvo johtoa riskienhallinnassa ja esiin nousevissa kysymyksissä.

Avaa
Air Liquide

Taloushallinnon harjoittelija – ranskan, saksan tai hollannin kielen taitaja

Air Liquide

Liity Air Liquiden taloushallinnon harjoitteluohjelmaan tukemaan kirjanpitoa, kassanhallintaa ja täsmäytyksiä globaalissa palvelukeskuksessa. Kehität tilinpäätös- ja ERP-prosesseja työskennellen englanniksi sekä ranskaksi, saksaksi tai hollanniksi.

Avaa