Toyota (GB) plc
Toyota (GB) plc
Toyota (GB) plc este filiala britanică a Toyota și sprijină promovarea și vânzarea vehiculelor Toyota în Regatul Unit. Gama sa de produse include mașini de familie, mașini mici, SUV-uri și vehicule comerciale, cu opțiuni de propulsie care includ modele hibride, hibride plug-in, electrice cu baterie și cu pile de combustie pe bază de hidrogen. Pe lângă vânzarea de vehicule, compania oferă opțiuni de finanțare, asigurare, cumpărare și leasing pentru clienți individuali și flote de afaceri. Activitatea sa include și servicii pentru vehicule conectate, precum aplicația MyToyota, reflectând preocuparea Toyota pentru gestionarea practică a vehiculelor, dezvoltarea tehnologică și mobilitatea cu emisii mai reduse.

Executiv pentru Rezultatele Clienților – Toyota Financial Services, Epsom (Hibrid)

Sprijină clienții cu restanțe ai Toyota Financial Services prin dezvoltarea unor soluții de rambursare accesibile și oferirea unei îngrijiri empatice și conforme.

Descriere

  • Sprijinirea clienților care se confruntă cu restanțe prin asistență eficientă.
  • Oferirea promptă și eficientă a sprijinului financiar.
  • Gestionarea conturilor clienților și soluționarea problemelor conform politicilor și procedurilor Toyota Financial Services.
  • Colaborarea cu clienții pentru dezvoltarea unor soluții potrivite, inclusiv planuri de rambursare accesibile.
  • Evaluarea situației financiare a clienților, menținând standarde ridicate de îngrijire.
  • Aplicarea cerințelor Consumer Duty pe parcursul tuturor activităților de colectare.
  • Tratarea corectă și adecvată a clienților vulnerabili.
  • Gestionarea etică a întrebărilor și preocupărilor, cu o abordare axată pe client.

Cerințe

  • Experiență demonstrată în servicii pentru clienți, colectare creanțe sau servicii financiare.
  • Experiență anterioară în gestionarea restanțelor, activităților de colectare și clienților vulnerabili.
  • Cunoștințe solide despre cerințele Consumer Duty într-un mediu de servicii financiare.
  • Abilități excelente de comunicare și relaționare, cu empatie față de clienții care se confruntă cu dificultăți financiare.
  • Autonomie și capacitatea de a lucra eficient cu supraveghere minimă.
  • Abordare adaptabilă față de responsabilități și atribuții în schimbare.
  • Nivel ridicat de acuratețe și atenție la detalii.
  • Membru colaborativ al echipei, capabil să lucreze eficient cu alte departamente.
  • Abilități solide de organizare și gestionare a timpului.

Beneficii

  • Program hibrid cu două zile la birou și trei zile de lucru dintr-o locație aleasă de dumneavoastră.
  • Acces la schemele auto Toyota și Lexus pentru dumneavoastră și familia dumneavoastră.
  • Schemă de pensii cu contribuții de până la 6% din partea angajatului și 15% din partea angajatorului.
  • 25 de zile de concediu anual, cu creștere în funcție de vechime, plus posibilitatea de a achiziționa zile suplimentare de concediu.
  • Asistență medicală privată pentru angajați, parteneri sau soți și copii aflați în întreținere, inclusiv acces la medic de familie digital.
  • Protecție colectivă a venitului prin Aviva, cu servicii pentru bunăstarea fizică, mintală și financiară.
  • Program de asistență pentru angajați.
  • Consultații oftalmologice.
  • Sală de sport la sediu, club sportiv și social și vaccinuri antigripale.
  • O oră lunară dedicată bunăstării și inițiative suplimentare pentru sănătatea fizică și mintală, diversitate, echitate și incluziune.
  • Politică vestimentară adaptată zilei de lucru.
  • Sediu ecologic cu parcare gratuită și restaurant la sediu.
  • Două zile plătite pentru activități de voluntariat în fiecare an.
  • Reduceri la vouchere prin Reward Gateway.
  • Schemă de lucru flexibilă și discuții despre munca flexibilă în timpul interviurilor.
  • Întâlniri individuale regulate cu managerul și evaluări trimestriale ale dezvoltării personale.
  • Sprijin pentru învățare și dezvoltare, inclusiv cursuri LinkedIn Learning.
  • Contribuție de 250 de lire sterline pentru a învăța ceva nou în afara serviciului, plus evenimente anuale precum evenimente de vară, grătare, evenimente de Crăciun și numărătoarea inversă până la Crăciun.
  • Câmpuri

Locuri de muncă similare

Iridium

Senior OEM Business Development Manager

Iridium

Grow Iridium’s global NTN satellite device ecosystem through OEM, chipset, module, and device partnerships. Manage partner relationships from negotiation and design-in through certification, launch, and continued growth.

Deschide
Machina Labs

Director of Defense Business Development, Europe and Middle East

Machina Labs

Lead Machina Labs’ defense business development across European markets, expanding opportunities for its software-defined manufacturing factories. Build relationships with defense primes and advance technical engagements into proof-of-concept, qualification, and production programs.

Deschide
Verisys

Senior AWS Cloud Infrastructure Engineer

Verisys
201 – 500 Angajați

Build and secure AWS infrastructure for Verisys’s healthcare credentialing platform. The role spans Linux and Windows systems, Nutanix, containers, certificates, and compliance.

Deschide