Toyota (GB) plc
Toyota (GB) plc
Toyota (GB) plc เป็นบริษัทในเครือของ Toyota ในสหราชอาณาจักร ซึ่งสนับสนุนการทำตลาดและการจำหน่ายรถยนต์ Toyota ทั่วสหราชอาณาจักร กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมรถยนต์ครอบครัว รถยนต์ขนาดเล็ก รถ SUV และรถยนต์เชิงพาณิชย์ พร้อมตัวเลือกระบบส่งกำลัง ได้แก่ ไฮบริด ปลั๊กอินไฮบริด รถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ และรถยนต์เซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจน นอกเหนือจากการจำหน่ายรถยนต์แล้ว บริษัทยังให้บริการทางเลือกด้านสินเชื่อ ประกันภัย การซื้อ และการเช่าซื้อสำหรับลูกค้าบุคคลและกลุ่มรถยนต์ของธุรกิจ งานของบริษัทยังครอบคลุมบริการรถยนต์เชื่อมต่อ เช่น แอป MyToyota ซึ่งสะท้อนจุดมุ่งหมายของ Toyota ในการจัดการรถยนต์ที่ใช้งานได้จริง การพัฒนาเทคโนโลยี และการเดินทางที่ปล่อยมลพิษต่ำลง

ผู้บริหารผลลัพธ์ลูกค้า – Toyota Financial Services, Epsom (ไฮบริด)

ช่วยเหลือลูกค้าที่ค้างชำระกับ Toyota Financial Services ด้วยการพัฒนาแนวทางชำระเงินที่เหมาะสมกับความสามารถในการจ่าย และมอบการดูแลที่ใส่ใจและเป็นไปตามข้อกำหนด

รายละเอียด

  • ช่วยเหลือลูกค้าที่ค้างชำระอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ให้การสนับสนุนด้านการเงินอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • บริหารบัญชีลูกค้าและแก้ไขปัญหาตามนโยบายและขั้นตอนของ Toyota Financial Services
  • ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อพัฒนาแนวทางที่เหมาะสม รวมถึงแผนการชำระเงินที่สอดคล้องกับความสามารถในการจ่าย
  • ประเมินสถานการณ์ทางการเงินของลูกค้า พร้อมรักษามาตรฐานการดูแลในระดับสูง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านหน้าที่ต่อลูกค้าตลอดกระบวนการติดตามหนี้
  • ปฏิบัติต่อลูกค้าที่มีความเปราะบางอย่างเป็นธรรมและเหมาะสม
  • จัดการข้อซักถามและข้อกังวลอย่างมีจริยธรรม โดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า การติดตามหนี้ หรือบริการทางการเงิน
  • มีประสบการณ์ในการจัดการหนี้ค้างชำระ การติดตามหนี้ และลูกค้าที่มีความเปราะบาง
  • มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านหน้าที่ต่อลูกค้าในบริบทของบริการทางการเงิน
  • มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยม พร้อมความเข้าใจลูกค้าที่ประสบปัญหาทางการเงิน
  • มีแรงจูงใจในการทำงานด้วยตนเองและสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
  • ปรับตัวได้ดีกับความรับผิดชอบและหน้าที่ที่เปลี่ยนแปลง
  • มีความถูกต้องแม่นยำและใส่ใจในรายละเอียดสูง
  • เป็นสมาชิกทีมที่ร่วมมือกับผู้อื่นได้ดีและทำงานร่วมกับแผนกอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานที่สำนักงานสองวันและทำงานจากสถานที่ที่คุณเลือกสามวัน
  • เข้าถึงโครงการรถยนต์ Toyota และ Lexus สำหรับคุณและครอบครัว
  • โครงการบำนาญที่พนักงานสมทบได้สูงสุด 6% และนายจ้างสมทบ 15%
  • วันหยุดประจำปี 25 วัน เพิ่มขึ้นตามอายุงาน พร้อมทางเลือกซื้อวันหยุดเพิ่มเติม
  • สวัสดิการรักษาพยาบาลเอกชนสำหรับพนักงาน คู่ชีวิตหรือคู่สมรส และบุตรในอุปการะ รวมถึงบริการ Digital GP
  • ประกันคุ้มครองรายได้แบบกลุ่มผ่าน Aviva พร้อมบริการส่งเสริมสุขภาวะทางกาย ใจ และการเงิน
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • การตรวจสายตา
  • ห้องออกกำลังกายในสถานที่ทำงาน ชมรมกีฬาและสังคม และการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่
  • ชั่วโมงส่งเสริมสุขภาวะรายเดือนและโครงการเพิ่มเติมที่สนับสนุนสุขภาพกาย สุขภาพใจ ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม
  • นโยบายการแต่งกายให้เหมาะสมกับแต่ละวัน
  • สำนักงานใหญ่ Eco HQ พร้อมที่จอดรถฟรีและร้านอาหารในสถานที่
  • วันอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างปีละสองวัน
  • ส่วนลดบัตรกำนัล Reward Gateway
  • โครงการทำงานยืดหยุ่นและการพูดคุยเรื่องการทำงานยืดหยุ่นระหว่างการสัมภาษณ์
  • การพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับผู้จัดการเป็นประจำและการทบทวนการพัฒนาส่วนบุคคลรายไตรมาส
  • การสนับสนุนด้านการเรียนรู้และพัฒนา รวมถึงหลักสูตร LinkedIn Learning
  • เงินสมทบ 250 ปอนด์สำหรับการเรียนรู้สิ่งใหม่ภายนอกงาน รวมถึงกิจกรรมประจำปี เช่น งานฤดูร้อน งานบาร์บีคิว งานคริสต์มาส และงาน Countdown to Christmas
  • ฟิลด์