Ang Toyota (GB) plc ay sangay ng Toyota sa Britain na sumusuporta sa marketing at pagbebenta ng mga sasakyang Toyota sa buong United Kingdom. Kabilang sa hanay ng produkto nito ang mga pampamilyang kotse, maliliit na kotse, SUV at komersyal na sasakyan, na may mga opsyon sa powertrain tulad ng hybrid, plug-in hybrid, battery electric at hydrogen fuel cell. Bukod sa pagbebenta ng sasakyan, nag-aalok ang kumpanya ng mga opsyon sa financing, insurance, pagbili at pagpapaupa para sa mga indibidwal na customer at business fleet. Kasama rin sa mga gawain nito ang mga connected vehicle service gaya ng MyToyota app, na nagpapakita ng pagtutok ng Toyota sa praktikal na pamamahala ng sasakyan, pag-unlad ng teknolohiya at mobility na may mas mababang emisyon.
Ehekutibo ng mga Resulta para sa Customer – Toyota Financial Services, Epsom (Hybrid)
Tinutulungan ang mga customer na may atraso sa Toyota Financial Services sa pamamagitan ng pagbuo ng abot-kayang solusyon sa pagbabayad at pagbibigay ng serbisyong sumusunod sa patakaran at may malasakit.
Paglalarawan
- Tinutulungan ang mga customer na may atraso sa pamamagitan ng mabisang suporta.
- Nagbibigay ng suportang pinansyal nang maagap at mahusay.
- Pinamamahalaan ang mga account ng customer at nilulutas ang mga isyu ayon sa mga patakaran at pamamaraan ng Toyota Financial Services.
- Nakikipagtulungan sa mga customer upang bumuo ng angkop na mga solusyon, kabilang ang abot-kayang plano sa pagbabayad.
- Sinusuri ang kalagayang pinansyal ng mga customer habang pinananatili ang mataas na pamantayan ng pangangalaga.
- Ipinatutupad ang mga kinakailangan ng Consumer Duty sa lahat ng aktibidad sa paniningil.
- Tinatrato nang patas at naaangkop ang mga customer na nangangailangan ng karagdagang suporta.
- Hinaharap ang mga tanong at alalahanin nang etikal at nakatuon sa customer.
Mga Kinakailangan
- May napatunayang karanasan sa serbisyo sa customer, paniningil, o serbisyong pinansyal.
- May dating karanasan sa paghawak ng mga atraso, paniningil, at mga customer na nangangailangan ng karagdagang suporta.
- May matibay na kaalaman sa mga kinakailangan ng Consumer Duty sa larangan ng serbisyong pinansyal.
- Mahusay makipagkomunikasyon at makitungo sa iba, at may malasakit sa mga customer na nakararanas ng suliraning pinansyal.
- May sariling motibasyon at kayang magtrabaho nang mahusay nang may kaunting pangangasiwa.
- May kakayahang umangkop sa mga responsibilidad at nagbabagong tungkulin.
- Mataas ang antas ng kawastuhan at atensyon sa detalye.
- Marunong makipagtulungan sa koponan at mahusay makipagtrabaho sa ibang departamento.
- Malakas ang kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng oras.
Mga Benepisyo
- Hybrid na iskedyul na may dalawang araw sa opisina at tatlong araw na nagtatrabaho mula sa lokasyong iyong pinili.
- Access sa mga car scheme ng Toyota at Lexus para sa iyo at sa iyong pamilya.
- Pension scheme na may kontribusyon ng empleyado hanggang 6% at kontribusyon ng employer hanggang 15%.
- 25 araw na taunang leave, nadaragdagan ayon sa haba ng serbisyo, at opsyong bumili ng karagdagang leave.
- Pribadong serbisyong medikal para sa mga empleyado, partner o asawa, at mga dependent na anak, kabilang ang access sa Digital GP.
- Group Income Protection sa pamamagitan ng Aviva, na may mga serbisyong sumusuporta sa pisikal, mental, at pinansyal na kagalingan.
- Employee Assistance Programme.
- Mga pagsusuri sa mata.
- Gym sa lugar ng trabaho, Sports and Social Club, at mga pagbabakuna laban sa trangkaso.
- Isang oras para sa kagalingan bawat buwan at mga karagdagang inisyatibong sumusuporta sa pisikal at mental na kalusugan, diversity, equity, at inclusion.
- Patakaran sa pananamit ayon sa gawain sa araw na iyon.
- Eco HQ na may libreng paradahan at restaurant sa lugar ng trabaho.
- Dalawang araw na bayad na pagboboluntaryo bawat taon.
- Mga diskuwento sa voucher ng Reward Gateway.
- Flexible working scheme at mga pag-uusap tungkol sa flexible working habang iniinterbyu.
- Regular na one-to-one kasama ang iyong manager at quarterly na pagsusuri sa personal na pag-unlad.
- Suporta sa pagkatuto at pag-unlad, kabilang ang mga kurso sa LinkedIn Learning.
- £250 na kontribusyon para matuto ng bagong bagay sa labas ng trabaho, kasama ang taunang mga event tulad ng summer, barbecue, Christmas, at Countdown to Christmas.
- mga field