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OpenLoop
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201 – 500 Funcionários
ConsultoriaJurídicoLogística
A OpenLoop é uma empresa de tecnologia de telessaúde e serviços gerenciados que ajuda organizações a criar e operar programas de atendimento virtual sob suas próprias marcas. Sua plataforma oferece suporte a fluxos de trabalho essenciais, como agendamento, reservas, pagamentos e integrações com prontuários eletrônicos e APIs, enquanto seus serviços operacionais abrangem contratação de profissionais clínicos, credenciamento, cobertura de pagadores, gestão do ciclo de receita, suporte regulatório e assistência a pacientes. A OpenLoop trabalha com planos de saúde, hospitais e sistemas de saúde, varejistas, empregadores e empresas de saúde digital, combinando operações habilitadas por inteligência artificial com uma rede nacional de profissionais clínicos e cobertura que inclui Medicare e Medicaid. Seu contexto de contratação abrange as equipes necessárias para desenvolver, oferecer e dar suporte a serviços escaláveis de atendimento virtual.
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Vagas da empresa

Gerente de Operações do Ambiente de Trabalho, OpenLoop — Dallas Híbrido

A OpenLoop está contratando um(a) Gerente de Operações do Ambiente de Trabalho para supervisionar escritórios em várias localidades, suporte executivo, instalações, fornecedores, conformidade, orçamentos e a experiência dos funcionários. Esta é uma função híbrida de período integral, com base em Dallas, Texas.

USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Descrição

  • Liderar as operações diárias em todas as unidades físicas de escritório da OpenLoop
  • Gerenciar gerentes e administradores de escritório, incluindo contratação, integração, desenvolvimento, programação e avaliações de desempenho
  • Criar manuais operacionais padronizados, expectativas de serviço, procedimentos de escalonamento, revisões das unidades e relatórios entre localidades
  • Prestar suporte no ambiente de trabalho a executivos e ao conselho, abrangendo a logística de reuniões e eventos externos, recepção de convidados, preparação para viagens e eventos executivos, do conselho, de clientes e de liderança
  • Supervisionar a recepção e os serviços para convidados, incluindo registro, crachás, estacionamento, acesso, suprimentos de copa, catering, programas de bebidas e montagem e desmontagem de eventos
  • Manter relacionamentos com locadores e administradores de imóveis, coordenando manutenção, acesso ao prédio, climatização, elevadores de carga, entregas, obrigações de locação, preparação para emergências e atividades de ligação com a segurança
  • Gerenciar plantas de assentos, ocupação, orientação, sinalização, mudanças de escritório, atualizações e reconfigurações de espaços, compras de móveis, instalações e equipamentos, além de inaugurações, expansões e fechamentos de escritórios
  • Definir práticas de reserva de salas de reunião e manter a prontidão audiovisual por meio de auditorias, manutenção, resolução de problemas, instalação de hardware, testes de tecnologia, reuniões de grande porte, sessões de treinamento e eventos externos executivos
  • Supervisionar relacionamentos com fornecedores, contratos, renovações, qualidade do serviço, processos de contratação competitiva, registros de fornecedores, faturas e manutenção preventiva
  • Coordenar materiais de escritório, materiais de marca, serviços de correio e mensageria, estações de trabalho para novas contratações, kits de boas-vindas, crachás, estacionamento, orientação, eventos para funcionários e iniciativas de cultura
  • Garantir a conformidade com os requisitos da OSHA, códigos de prevenção contra incêndios e ADA; realizar verificações de segurança e gerenciar suprimentos de primeiros socorros e DEA, contatos de emergência e designações de responsáveis pelos andares
  • Gerenciar correspondências físicas e digitais, atualizações de contratos de locação e endereços e o portfólio de instalações e endereços em parceria com as áreas Jurídica, Compliance, Credenciamento e Finanças
  • Administrar o orçamento de instalações, suprimentos, fornecedores e hospitalidade monitorando os valores realizados mensalmente, identificando economias, processando compras e faturas e reportando variações ao Diretor de Operações do Ambiente de Trabalho

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em suporte corporativo ou a altos executivos, gestão de escritório, coordenação sênior de eventos ou logística, com responsabilidades significativas voltadas ao atendimento ao cliente em um ambiente complexo e dinâmico
  • Experiência gerenciando ou supervisionando equipes administrativas, de escritório ou operações, incluindo equipes baseadas em outras localidades, é fortemente desejável
  • Organização excepcional e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar demandas concorrentes entre vários locais e partes interessadas
  • Perfil proativo, dinâmico e capaz de antecipar necessidades e resolver problemas de forma independente
  • Excelentes habilidades profissionais de comunicação escrita e verbal
  • Discrição comprovada ao lidar com informações confidenciais e de nível executivo
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e coordenar-se com eficácia entre diferentes áreas em um ambiente dinâmico
  • Experiência supervisionando fornecedores, contratos e orçamentos operacionais
  • Domínio do Microsoft Office, Google Workspace e Zoom ou plataformas comparáveis
  • Forte orientação para o atendimento ao cliente e atenção meticulosa aos detalhes
  • Disponibilidade e capacidade para viajar entre os escritórios da OpenLoop conforme necessário

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Contas de gastos flexíveis e contas de poupança para despesas médicas
  • Tempo livre remunerado flexível
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
  • Seguro de vida
  • Seguro para animais de estimação
  • Cultura de trabalho centrada em autonomia, competência e pertencimento

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