עמית/ת שירות לקוחות, ניהול הון — נומורה, סינגפור
Nomura
תמיכה במנהלי קשרי לקוחות ובלקוחות בעלי הון רב בתחומי שירות לחשבונות, עסקאות, קליטת לקוחות ותמיכה שוטפת בקשרי הלקוחות. התפקיד נוגע לפעילות ניהול ההון של נומורה בסינגפור.
פתח
OpenLoop היא חברת טכנולוגיה ושירותים מנוהלים בתחום הרפואה מרחוק, המסייעת לארגונים לבנות ולהפעיל תוכניות טיפול וירטואלי תחת המותגים שלהם. הפלטפורמה שלה תומכת בתהליכי עבודה מרכזיים כמו תזמון, הזמנת תורים, תשלומים ואינטגרציות עם רשומות רפואיות אלקטרוניות ועם ממשקי API, בעוד שהשירותים התפעוליים שלה כוללים איוש קלינאים, הסמכה, כיסוי של גורמים משלמים, ניהול מחזור ההכנסות, תמיכה רגולטורית וסיוע למטופלים. OpenLoop עובדת עם תוכניות בריאות, בתי חולים ומערכות בריאות, קמעונאים, מעסיקים וחברות בריאות דיגיטלית, ומשלבת תפעול מבוסס בינה מלאכותית עם רשת ארצית של קלינאים וכיסוי הכולל Medicare ו-Medicaid. תחומי הגיוס שלה כוללים את הצוותים הדרושים לפיתוח, לאספקה ולתמיכה בשירותי בריאות וירטואליים הניתנים להרחבה.
מנהל תפעול סביבת העבודה, OpenLoop — דאלאס במתכונת היברידית
OpenLoop מגייסת מנהל תפעול סביבת העבודה לניהול משרדים במספר אתרים, תמיכה במנהלים בכירים, מתקנים, ספקים, ציות, תקציבים וחוויית העובדים. זהו תפקיד במשרה מלאה במתכונת היברידית, הממוקם בדאלאס, טקסס.
תיאור
- ניהול התפעול היומיומי בכל מיקומי המשרדים הפיזיים של OpenLoop
- ניהול מנהלי משרד ואדמיניסטרטורים, כולל גיוס, קליטה, חניכה, תזמון והערכות ביצועים
- יצירת מדריכי עבודה אחידים, ציפיות שירות, נהלי הסלמה, סקירות אתרים ודיווח בין-אתרי
- מתן תמיכה סביבתית למנהלים בכירים ולדירקטוריון, כולל לוגיסטיקה של פגישות ואירועים מחוץ למשרד, אירוח אורחים, מוכנות לנסיעות ואירועים למנהלים, לדירקטוריון, ללקוחות ולהנהלה
- פיקוח על הקבלה ושירותי האורחים, כולל רישום, תגי כניסה, חניה, גישה, ציוד למטבחון, קייטרינג, תוכניות משקאות והקמה ופירוק של אירועים
- שמירה על קשרים עם משכירים ומנהלי נכסים תוך תיאום תחזוקה, גישה לבניין, מערכות HVAC, מעליות משא, משלוחים, התחייבויות שכירות, מוכנות לחירום ועבודה מול גורמי ביטחון
- ניהול תוכניות ישיבה, תפוסה, הכוונה, שילוט, העברות משרד, עדכוני חלל, שינויי תצורה, רכישת ריהוט וציוד, והשקות, הרחבות וסגירות של משרדים
- קביעת נהלי הזמנת חדרי ישיבות ושמירה על מוכנות ציוד אודיו-ווידאו באמצעות ביקורות, תחזוקה, פתרון תקלות, התקנת חומרה, ניסויי טכנולוגיה, פגישות גדולות, הדרכות ואירועים למנהלים בכירים מחוץ למשרד
- פיקוח על קשרי ספקים, חוזים, חידושים, איכות שירות, איתור ספקים תחרותי, רשומות ספקים, חשבוניות ותחזוקה מונעת
- תיאום ציוד משרדי, חומרים ממותגים, שירותי דואר ושליחויות, עמדות עבודה לקליטת עובדים, ערכות קבלת פנים, תגי כניסה, חניה, התמצאות, אירועי עובדים ויוזמות תרבות
- הבטחת ציות לדרישות OSHA, לתקנות בטיחות אש ולדרישות ADA; ביצוע בדיקות בטיחות וניהול ציוד עזרה ראשונה, ציוד AED, אנשי קשר לחירום ומינוי אחראי קומה
- ניהול דואר פיזי ודיגיטלי, עדכוני שכירות וכתובות, ותיק המתקנים והכתובות בשיתוף עם המחלקות המשפטית, הציות, ההסמכה והכספים
- ניהול תקציב המתקנים, הציוד, הספקים והאירוח באמצעות מעקב אחר ביצוע חודשי בפועל, איתור חיסכון, עיבוד רכישות וחשבוניות ודיווח על סטיות למנהל תפעול סביבת העבודה
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בתמיכה ארגונית או בתמיכה במנהלים בכירים, בניהול משרד, בתיאום אירועים בכירים או בלוגיסטיקה, עם אחריות משמעותית מול לקוחות בסביבה מורכבת ומהירה
- ניסיון בניהול או בפיקוח על צוותים אדמיניסטרטיביים, משרדיים או תפעוליים, כולל צוותים הממוקמים באתרים אחרים, הוא יתרון משמעותי
- ארגון יוצא דופן ותשומת לב לפרטים, עם יכולת לתעדף דרישות מתחרות בין מספר אתרים ובעלי עניין
- יוזמה, תושייה ויכולת לצפות צרכים ולפתור בעיות באופן עצמאי
- כישורי תקשורת מקצועית מעולים בכתב ובעל פה
- שיקול דעת מוכח בטיפול במידע חסוי ובמידע ברמת הנהלה בכירה
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תיאום יעיל בין פונקציות בסביבה מהירה
- ניסיון בפיקוח על ספקים, חוזים ותקציבים תפעוליים
- שליטה ב-Microsoft Office, ב-Google Workspace וב-Zoom או בפלטפורמות מקבילות
- אוריינטציה חזקה לשירות לקוחות ותשומת לב קפדנית לפרטים
- נכונות ויכולת לנסוע בין משרדי OpenLoop לפי הצורך
הטבות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
- חשבונות הוצאה גמישים וחשבונות חיסכון בריאותיים
- חופשה בתשלום גמישה
- תוכנית 401(k) עם התאמת חברה
- ביטוח חיים
- ביטוח לחיות מחמד
- תרבות מקום עבודה המתמקדת באוטונומיה, במיומנות ובתחושת שייכות
משרות קשורות
מנהל בכיר לשירותי לקוחות, הטבות תרופתיות
Navitus Health Solutions
ארצות הברית
אלבמה
אריזונה
קליפורניה
קולורדו
קונטיקט
פלורידה
איידהו
אילינוי
איווה
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מרילנד
מסצ׳וסטס
מישיגן
מינסוטה
מיזורי
מונטנה
נברסקה
נבדה
ניו ג׳רזי
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אוהיו
אוקלהומה
אורגון
פנסילבניה
טנסי
טקסס
יוטה
ורמונט
וירג׳יניה
וושינגטון
ויסקונסין85,064 $ – 104,373 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותניהול חשבונות מורכבים של הטבות תרופתיות עבור Navitus Health Solutions, עיצוב אסטרטגיות לקוח ותמיכה בשימור לקוחות. איתור הזדמנויות להרחבת השירותים ולשיפור העלויות, השירות והתוצאות הבריאותיות.
פתח
אנליסט שירותי לקוחות
Procentia - Pensions Software Solutions
בריטניה38,000 £ – 42,000 £ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות Procentia המשתמשים בתוכנת לניהול פנסיה באמצעות הובלת סקירות שירות וניתוח נתונים תפעוליים. תיאום ממשל ושיפורים בין צוותים.
פתח
ראש/ת מכירות אירועים, פרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & More
הובלת המכירות בעסק לכנסים ולאירועים בפרנקפורט, תוך הגדלת מספר הלקוחות, תפוסת המקום ופיתוח קונספטים לאירועים. התפקיד כולל גם פיתוח צוות המכירות ותיאום הביצוע עם הצוותים הפנימיים.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה למכירות אירועים וכנסים בפרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & Moreהובלת מכירות כנסים ואירועים במתחם יוקרתי בפרנקפורט, תוך הכוונת צוות המכירות ופיתוח קשרי לקוחות. התפקיד מתמקד בניצול המתחם, ביצירת רעיונות לאירועים ובניהול תהליך המכירה המלא, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד למעקב לאחר האירוע.
פתח
עוזר/ת תמיכה עסקית, אירועים ושגרירים
The Duke of Edinburgh's Awardמתן סיוע מנהלי באירועים, תיאום ספקים ונסיעות ומענה לפניות עבור פרס דוכס אדינבורו. תפקיד היברידי בבריטניה, מהבית עם הגעה שבועית למשרד ברידינג.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לכנסים ואירועים
One10הובלת כנסים ופגישות מורכבים עבור לקוחות One10, תוך פיקוח על תקציבים, ספקים, לוחות זמנים, צוותים והפקה מקצה לקצה.
פתח
מנהל/ת אירועים, תוכניות תמריצים
One10ניהול אירועי תמריצים וירטואליים ופרונטליים עבור One10, תוך תיאום לוגיסטיקה, הרשמה, תקציבים, דיווח ותקשורת עם לקוחות.
פתח
מומחה לאירועים ולתערוכות מקצועיות באזור EMEA
BD
תכננו והפיקו אירועי BD ותערוכות מקצועיות ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. תתאמו תקציבים, ספקים, לוגיסטיקה, קידום, עמידה בדרישות ומדידת ביצועי האירועים.
פתח
אירוע גיוס טכנאי טיפול במטופלים — אורנג' סיטי
DaVita Kidney Careהעניקו טיפול מעשי למטופלי DaVita עם מחלת כליות סופנית, תחת פיקוח של אח או אחות מוסמכים. עקבו אחר הטיפולים, תחזקו ציוד ותמכו במטופלים.
פתח