OpenLoop là một công ty công nghệ y tế từ xa và cung cấp dịch vụ quản lý, hỗ trợ các tổ chức xây dựng và vận hành chương trình chăm sóc sức khỏe trực tuyến dưới thương hiệu riêng. Nền tảng của công ty hỗ trợ các quy trình cốt lõi như lập lịch, đặt dịch vụ, thanh toán, cùng các hoạt động tích hợp với hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và API. Các dịch vụ vận hành bao gồm tuyển dụng bác sĩ lâm sàng, xác minh năng lực, hỗ trợ phạm vi bảo hiểm của bên chi trả, quản lý chu kỳ doanh thu, hỗ trợ tuân thủ quy định và hỗ trợ bệnh nhân. OpenLoop hợp tác với các chương trình bảo hiểm y tế, bệnh viện và hệ thống y tế, nhà bán lẻ, doanh nghiệp và công ty y tế số, kết hợp hoạt động ứng dụng AI với mạng lưới bác sĩ lâm sàng trên toàn quốc và phạm vi bảo hiểm bao gồm Medicare và Medicaid. Bối cảnh tuyển dụng của công ty bao gồm các đội ngũ cần thiết để phát triển, cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến có khả năng mở rộng.
Quản lý Vận hành Nơi làm việc, OpenLoop — Dallas (Mô hình kết hợp)
OpenLoop đang tuyển Quản lý Vận hành Nơi làm việc để giám sát các văn phòng tại nhiều địa điểm, hỗ trợ lãnh đạo, cơ sở vật chất, nhà cung cấp, tuân thủ, ngân sách và trải nghiệm nhân viên. Đây là vị trí toàn thời gian theo mô hình kết hợp, làm việc tại Dallas, Texas.
Mô tả
- Điều hành hoạt động hằng ngày tại tất cả các địa điểm văn phòng thực tế của OpenLoop
- Quản lý các quản lý văn phòng và nhân viên hành chính, bao gồm tuyển dụng, hội nhập, huấn luyện, lập lịch và đánh giá hiệu suất
- Xây dựng cẩm nang vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình xử lý vấn đề, đánh giá địa điểm và báo cáo liên văn phòng thống nhất
- Cung cấp hỗ trợ nơi làm việc cho ban điều hành và hội đồng quản trị, bao gồm hậu cần cuộc họp và sự kiện ngoài văn phòng, đón tiếp khách, chuẩn bị công tác, cùng các sự kiện dành cho lãnh đạo, hội đồng quản trị, khách hàng và ban lãnh đạo
- Giám sát quầy lễ tân và dịch vụ khách, bao gồm đăng ký, thẻ ra vào, bãi đỗ xe, quyền truy cập, vật tư khu pantry, dịch vụ ăn uống, chương trình đồ uống và việc chuẩn bị, thu dọn sự kiện
- Duy trì quan hệ với chủ nhà và đơn vị quản lý bất động sản, đồng thời điều phối bảo trì, quyền ra vào tòa nhà, hệ thống HVAC, thang máy chở hàng, giao nhận, nghĩa vụ thuê, công tác chuẩn bị ứng phó khẩn cấp và liên lạc về an ninh
- Quản lý sơ đồ chỗ ngồi, công suất sử dụng, chỉ dẫn, biển hiệu, chuyển văn phòng, cập nhật và tái cấu hình không gian, mua sắm FF&E, cùng việc khai trương, mở rộng và đóng cửa văn phòng
- Thiết lập quy trình đặt phòng họp và duy trì khả năng sẵn sàng của hệ thống âm thanh hình ảnh thông qua kiểm tra, bảo trì, xử lý sự cố, lắp đặt phần cứng, thử nghiệm công nghệ, các cuộc họp lớn, buổi đào tạo và sự kiện ngoài văn phòng dành cho lãnh đạo
- Giám sát quan hệ với nhà cung cấp, hợp đồng, gia hạn, chất lượng dịch vụ, tìm nguồn cung cạnh tranh, hồ sơ nhà cung cấp, hóa đơn và bảo trì phòng ngừa
- Điều phối vật tư văn phòng, tài liệu có thương hiệu, dịch vụ thư tín và chuyển phát, bàn làm việc cho nhân viên mới, bộ chào mừng, thẻ ra vào, bãi đỗ xe, định hướng, sự kiện nhân viên và các sáng kiến văn hóa
- Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của OSHA, quy chuẩn phòng cháy và ADA; thực hiện kiểm tra an toàn và quản lý vật tư sơ cứu, thiết bị AED, liên hệ khẩn cấp và phân công phụ trách an toàn theo tầng
- Quản lý thư vật lý và thư điện tử, cập nhật hợp đồng thuê và địa chỉ, cùng danh mục cơ sở vật chất và địa chỉ phối hợp với các bộ phận Pháp chế, Tuân thủ, Cấp chứng nhận và Tài chính
- Quản lý ngân sách cơ sở vật chất, vật tư, nhà cung cấp và dịch vụ tiếp đón bằng cách theo dõi số liệu thực tế hằng tháng, tìm cơ hội tiết kiệm, xử lý mua sắm và hóa đơn, đồng thời báo cáo chênh lệch cho Giám đốc Vận hành Nơi làm việc
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong hỗ trợ doanh nghiệp hoặc lãnh đạo cấp cao, quản lý văn phòng, điều phối sự kiện cấp cao hoặc logistics, với trách nhiệm đáng kể trong giao tiếp và phục vụ khách hàng tại môi trường phức tạp, nhịp độ nhanh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát các nhóm hành chính, văn phòng hoặc vận hành, bao gồm các nhóm làm việc tại địa điểm khác
- Có khả năng tổ chức xuất sắc và chú ý tỉ mỉ đến chi tiết, đồng thời biết sắp xếp các yêu cầu cạnh tranh giữa nhiều địa điểm và bên liên quan
- Chủ động, linh hoạt và có khả năng dự đoán nhu cầu cũng như tự mình giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói chuyên nghiệp xuất sắc
- Có khả năng bảo mật và thận trọng khi xử lý thông tin mật và thông tin cấp lãnh đạo
- Có thể làm việc độc lập đồng thời phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong môi trường nhịp độ nhanh
- Có kinh nghiệm giám sát nhà cung cấp, hợp đồng và ngân sách vận hành
- Thành thạo Microsoft Office, Google Workspace và Zoom hoặc các nền tảng tương đương
- Định hướng dịch vụ khách hàng tốt và chú ý tỉ mỉ đến chi tiết
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển giữa các địa điểm văn phòng của OpenLoop khi cần
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt và Tài khoản Tiết kiệm Y tế
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thú cưng
- Văn hóa nơi làm việc đề cao quyền tự chủ, năng lực và cảm giác được thuộc về