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OpenLoop
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201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLegaleLogistica
OpenLoop è un’azienda di tecnologia per la telemedicina e servizi gestiti che aiuta le organizzazioni a creare e gestire programmi di assistenza virtuale con il proprio marchio. La sua piattaforma supporta i principali flussi operativi, tra cui la programmazione degli appuntamenti, le prenotazioni, i pagamenti e le integrazioni con le cartelle cliniche elettroniche e le API, mentre i suoi servizi operativi comprendono il reclutamento di professionisti sanitari, l’accreditamento, la copertura dei pagatori, la gestione del ciclo dei ricavi, il supporto normativo e l’assistenza ai pazienti. OpenLoop collabora con piani sanitari, ospedali e sistemi sanitari, rivenditori, datori di lavoro e aziende di salute digitale, combinando operazioni basate sull’intelligenza artificiale con una rete nazionale di professionisti sanitari e una copertura che include Medicare e Medicaid. Il suo contesto di assunzione comprende i team necessari per sviluppare, fornire e supportare servizi scalabili di assistenza sanitaria virtuale.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle operazioni sul posto di lavoro, OpenLoop — Dallas ibrido

OpenLoop cerca un/una Responsabile delle operazioni sul posto di lavoro per supervisionare uffici in più sedi, supporto ai dirigenti, strutture, fornitori, conformità, budget ed esperienza dei dipendenti. Il ruolo è ibrido, a tempo pieno, con sede a Dallas, in Texas.

USStati UnitiTXTexasIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Descrizione

  • Dirigere le operazioni quotidiane in tutte le sedi degli uffici fisici di OpenLoop
  • Gestire i responsabili e gli amministratori degli uffici, comprese assunzioni, inserimento, formazione, pianificazione e valutazioni delle prestazioni
  • Creare procedure operative standardizzate, aspettative di servizio, procedure di escalation, revisioni delle sedi e report tra le diverse sedi
  • Fornire supporto sul posto di lavoro ai dirigenti e al consiglio di amministrazione, occupandosi della logistica di riunioni e trasferte fuori sede, dell’accoglienza degli ospiti, della preparazione dei viaggi e degli eventi per dirigenti, consiglio, clienti e leadership
  • Supervisionare la reception e i servizi per gli ospiti, inclusi registrazione, badge, parcheggio, accessi, forniture per la dispensa, catering, programmi di bevande e allestimento e disallestimento degli eventi
  • Mantenere i rapporti con locatori e property manager coordinando manutenzione, accesso agli edifici, climatizzazione, montacarichi, consegne, obblighi di locazione, preparazione alle emergenze e attività di collegamento con la sicurezza
  • Gestire le planimetrie delle postazioni, l’occupazione, l’orientamento, la segnaletica, i trasferimenti degli uffici, gli aggiornamenti e le riconfigurazioni degli spazi, gli acquisti di arredi, attrezzature e impianti, nonché l’apertura, l’espansione e la chiusura degli uffici
  • Definire le pratiche di prenotazione delle sale riunioni e mantenere la disponibilità audiovisiva tramite audit, manutenzione, risoluzione dei problemi, configurazione dell’hardware, test tecnologici, riunioni di grandi dimensioni, sessioni di formazione e trasferte fuori sede dei dirigenti
  • Supervisionare i rapporti con i fornitori, i contratti, i rinnovi, la qualità del servizio, l’approvvigionamento competitivo, i registri dei fornitori, le fatture e la manutenzione preventiva
  • Coordinare forniture per ufficio, materiali con il marchio, servizi postali e di corriere, postazioni di lavoro per i nuovi assunti, kit di benvenuto, badge, parcheggio, orientamento, eventi per i dipendenti e iniziative culturali
  • Garantire la conformità ai requisiti OSHA, ai codici antincendio e all’ADA; eseguire controlli di sicurezza e gestire forniture di primo soccorso e defibrillatori automatici esterni, contatti di emergenza e incarichi dei responsabili di piano
  • Gestire la posta fisica e digitale, gli aggiornamenti di contratti di locazione e indirizzi e il portafoglio di strutture e indirizzi in collaborazione con i team Legale, Conformità, Accreditamento e Finanza
  • Amministrare il budget per strutture, forniture, fornitori e ospitalità monitorando i consuntivi mensili, individuando risparmi, elaborando acquisti e fatture e segnalando gli scostamenti al Direttore delle operazioni sul posto di lavoro

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nel supporto aziendale o ai dirigenti senior, nella gestione di uffici, nel coordinamento senior di eventi o nella logistica, con significative responsabilità a contatto con i clienti in un contesto complesso e dinamico
  • È fortemente preferibile un’esperienza nella gestione o supervisione di team amministrativi, di ufficio o operativi, inclusi team con sede in altre località
  • Organizzazione eccezionale e grande attenzione ai dettagli, con capacità di stabilire le priorità tra richieste concorrenti provenienti da più sedi e interlocutori
  • Persona proattiva e intraprendente, capace di anticipare le esigenze e risolvere i problemi in autonomia
  • Eccellenti capacità professionali di comunicazione scritta e orale
  • Discrezione comprovata nella gestione di informazioni riservate e di livello dirigenziale
  • Capacità di lavorare in autonomia coordinandosi efficacemente tra diverse funzioni in un ambiente dinamico
  • Esperienza nella supervisione di fornitori, contratti e budget operativi
  • Padronanza di Microsoft Office, Google Workspace e Zoom o piattaforme comparabili
  • Forte orientamento al servizio clienti e meticolosa attenzione ai dettagli
  • Disponibilità e capacità di viaggiare tra le sedi OpenLoop secondo necessità

Benefit

  • Copertura medica, dentistica e oculistica
  • Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario
  • Permessi retribuiti flessibili
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • Assicurazione sulla vita
  • Assicurazione per animali domestici
  • Cultura del luogo di lavoro incentrata su autonomia, competenza e appartenenza

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