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A OLX Group opera plataformas de marketplace online que ajudam as pessoas a descobrir, comprar, vender e trocar bens e serviços. Por meio de um portfólio de marcas, a empresa se concentra em tornar o comércio digital mais seguro e fácil de usar, além de apoiar formas mais sustentáveis para que as comunidades realizem trocas de valor. Suas equipes atuam em operações de marketplace, logística, marketing e serviços relacionados, com foco em compreender os clientes, colaborar e inovar continuamente.
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Vagas da empresa

Consultor de clientes, televendas – Imobiliário | Kyiv híbrido

Venda por telefone e e-mail os serviços do marketplace imobiliário da OLX Ucrânia. Gerencie segmentos de clientes, feche negócios e cumpra as metas mensais de desempenho.

UAUcrâniaHíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: ucranianoTelevendasVendas
Tableau

Descrição

  • Gerenciar vários segmentos de clientes, incluindo clientes de alto valor, novos, em risco, que reduzem custos e que não compram pacotes.
  • Cumprir os KPIs mensais e concluir pontualmente as tarefas atribuídas pelo líder da equipe.
  • Interagir com clientes por telefone e e-mail corporativo, desde o contato inicial e a qualificação até a identificação de necessidades, a venda de serviços e o fechamento de negócios.
  • Coordenar atividades entre as equipes de conteúdo, suporte de vendas e suporte por voz.
  • Manter os registros do CRM de acordo com os procedimentos internos.
  • Usar Salesforce, TalkDesk, Triton e sistemas relacionados.
  • Compreender e apresentar o produto para apoiar a venda dos serviços da empresa.
  • Acompanhar a evolução do mercado da categoria e as necessidades dos clientes, propondo melhorias nas interações com eles.
  • Participar ativamente dos processos da equipe e compartilhar feedback.
  • Construir e fortalecer relacionamentos duradouros com os clientes, aumentar a receita e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Requisitos

  • Mais de um ano de experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
  • Fluência em ucraniano e inglês em nível A2-B1 ou superior.
  • Experiência com o Salesforce CRM e a plataforma em nuvem TalkDesk.
  • Domínio das ferramentas do Google Workspace.
  • Capacidade de usar o Tableau para visualização e análise básica de dados.
  • Motivação para ganhar dinheiro, desenvolver-se profissionalmente e alcançar resultados.
  • Fortes habilidades de comunicação, proatividade, energia, determinação, resiliência, responsabilidade e integridade.
  • Disposição para aprender rapidamente e tomar iniciativa.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e autônoma.
  • Capacidade de colaborar efetivamente, expressar e defender ideias, chegar a compromissos e apoiar os resultados da equipe.
  • Ambição de crescer profissionalmente e buscar melhoria contínua.
  • Conhecimento do mercado imobiliário da Ucrânia, seus segmentos e participantes será considerado um diferencial.

Benefícios

  • Remuneração competitiva com salário fixo e bônus pelo alcance das metas mensais e trimestrais.
  • Seguro médico.
  • Seguro de vida.
  • Acesso à biblioteca de aprendizagem da Udemy.
  • Escritório moderno no centro de Kyiv, no IQ Business Center.
  • Opção de trabalhar no escritório ou de casa.
  • Oportunidades de desenvolvimento, crescimento, geração de ideias e implementação prática.
  • Liberdade de microgerenciamento, com total responsabilidade pelos próprios resultados.

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