OLX Group inaendesha majukwaa ya masoko ya mtandaoni yanayowasaidia watu kugundua, kununua, kuuza na kubadilishana bidhaa na huduma. Kupitia jalada la chapa zake, kampuni inalenga kufanya biashara ya kidijitali iwe salama zaidi na rahisi kutumia, huku ikiunga mkono njia endelevu zaidi kwa jamii kubadilishana thamani. Timu zake hufanya kazi katika uendeshaji wa masoko, usafirishaji, uuzaji na huduma zinazohusiana, zikisisitiza uelewa wa wateja, ushirikiano na ubunifu endelevu.
Mshauri wa Wateja, Uuzaji kwa Simu – Mali Isiyohamishika | Kyiv Mseto
Uza huduma za soko la mali isiyohamishika la OLX Ukraine kupitia simu na barua pepe. Simamia sehemu za wateja, funga mikataba na ufikie malengo ya utendaji ya kila mwezi.
Maelezo
- Simamia sehemu mbalimbali za wateja, zikiwemo wateja wa thamani kubwa, wapya, walio hatarini, wanaopunguza gharama na wasiouza vifurushi.
- Fikia KPI za kila mwezi na ukamilishe majukumu ya kiongozi wa timu kwa wakati.
- Wasiliana na wateja kwa simu na barua pepe ya kikazi, kuanzia mawasiliano ya awali na uthibitishaji hadi kubaini mahitaji, kuuza huduma na kufunga mkataba.
- Shirikiana katika idara mbalimbali na timu za maudhui, usaidizi wa mauzo na usaidizi wa sauti.
- Dumisha rekodi za CRM kwa kuzingatia taratibu za ndani.
- Tumia Salesforce, TalkDesk, Triton na mifumo inayohusiana.
- Elewa na uwasilishe bidhaa ili kusaidia mauzo ya huduma za kampuni.
- Fuatilia maendeleo ya soko la kategoria na mahitaji ya wateja, na pendekeza maboresho katika mawasiliano na wateja.
- Shiriki kikamilifu katika michakato ya timu na utoe mrejesho.
- Jenga na uimarishe mahusiano ya muda mrefu na wateja, ongeza mapato na uhakikishe mahitaji ya wateja yanatimizwa.
Mahitaji
- Uzoefu wa zaidi ya mwaka mmoja katika mauzo au huduma kwa wateja.
- Uwezo mzuri wa Kiukreni na Kiingereza wa kiwango cha A2–B1 au zaidi.
- Uzoefu wa kutumia Salesforce CRM na jukwaa la wingu la TalkDesk.
- Uwezo wa kutumia zana za Google Workspace.
- Uwezo wa kutumia Tableau kwa kutazama na kuchanganua data ya msingi.
- Motisha ya kupata kipato, kukua kitaaluma na kutoa matokeo.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano, uchangamfu, nguvu, azma, uvumilivu, uwajibikaji na uadilifu.
- Utayari wa kujifunza haraka na kuchukua hatua.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea.
- Uwezo wa kushirikiana kwa ufanisi, kueleza na kutetea mawazo, kufikia mwafaka na kusaidia matokeo ya timu.
- Malengo ya kukua kitaaluma na kuendelea kuboresha uwezo.
- Uelewa wa soko la mali isiyohamishika la Ukraine, sehemu zake na washiriki wake ni faida ya ziada.
Manufaa
- Malipo ya ushindani yenye mshahara maalum na bonasi za kufikia malengo ya kila mwezi na kila robo mwaka.
- Bima ya matibabu.
- Bima ya maisha.
- Ufikiaji wa maktaba ya kujifunza ya Udemy.
- Ofisi ya kisasa katikati ya jiji la Kyiv, katika IQ Business Center.
- Chaguo la kufanya kazi ofisini au nyumbani.
- Fursa za kukua, kupanda cheo, kutoa mawazo na kuyatekeleza.
- Uhuru kutoka kwa usimamizi wa kila hatua ukiwa na uwajibikaji kamili wa matokeo yako.