OLX Group pārvalda tiešsaistes tirdzniecības platformas, kas palīdz cilvēkiem atrast, iegādāties, pārdot un apmainīt preces un pakalpojumus. Izmantojot savu zīmolu portfeli, uzņēmums koncentrējas uz drošākas un ērtāk lietojamas digitālās tirdzniecības veidošanu, kā arī ilgtspējīgāku veidu atbalstīšanu, kuros kopienas var apmainīties ar vērtībām. Tā komandas darbojas tirdzniecības platformu pārvaldības, loģistikas, mārketinga un saistīto pakalpojumu jomā, īpaši uzsverot klientu izpratni, sadarbību un nepārtrauktu inovāciju.
Klientu konsultants, pārdošana pa tālruni – nekustamais īpašums | Kijiva, hibrīddarbs
Pārdod OLX Ukraine nekustamā īpašuma tirgus platformas pakalpojumus pa tālruni un e-pastu. Pārvaldi klientu segmentus, noslēdz darījumus un sasniedz mēneša rezultātu mērķus.
Apraksts
- Pārvaldi vairākus klientu segmentus, tostarp augstas vērtības, jaunus, riska grupas, izmaksas samazinošus un pakalpojumu paketes neiegādājošos klientus.
- Sasniedz mēneša KPI un savlaicīgi izpildi komandas vadītāja uzdevumus.
- Sazinies ar klientiem pa tālruni un uzņēmuma e-pastu – no sākotnējās saziņas un kvalificēšanas līdz vajadzību noskaidrošanai, pakalpojumu pārdošanai un darījuma noslēgšanai.
- Koordinē darbu ar satura, pārdošanas atbalsta un balss atbalsta komandām.
- Uzturi CRM ierakstus atbilstoši iekšējām procedūrām.
- Izmanto Salesforce, TalkDesk, Triton un saistītās sistēmas.
- Izproti produktu un prezentē to, lai atbalstītu uzņēmuma pakalpojumu pārdošanu.
- Seko kategorijas tirgus attīstībai un klientu vajadzībām, kā arī ierosini uzlabojumus klientu mijiedarbībā.
- Aktīvi piedalies komandas procesos un dalies ar atsauksmēm.
- Veido un stiprini ilgtermiņa attiecības ar klientiem, palielini ieņēmumus un nodrošini klientu vajadzību apmierināšanu.
Prasības
- Vairāk nekā viena gada pieredze pārdošanā vai klientu apkalpošanā.
- Brīvi pārvaldi ukraiņu valodu un angļu valodu A2–B1 vai augstākā līmenī.
- Pieredze darbā ar Salesforce CRM un TalkDesk mākoņplatformu.
- Labas Google Workspace rīku lietošanas prasmes.
- Spēja izmantot Tableau datu pamata apskatei un analīzei.
- Motivācija labi nopelnīt, profesionāli attīstīties un sasniegt rezultātus.
- Spēcīgas komunikācijas prasmes, proaktivitāte, enerģija, mērķtiecība, izturība, atbildība un godprātība.
- Vēlme ātri mācīties un izrādīt iniciatīvu.
- Spēja strādāt patstāvīgi un autonomi.
- Spēja efektīvi sadarboties, paust un aizstāvēt idejas, rast kompromisus un atbalstīt komandas rezultātus.
- Ambīcijas profesionāli augt un nepārtraukti pilnveidoties.
- Ukrainas nekustamā īpašuma tirgus, tā segmentu un dalībnieku izpratne tiks uzskatīta par priekšrocību.
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums, ko veido fiksēta alga un prēmijas par mēneša un ceturkšņa mērķu sasniegšanu.
- Veselības apdrošināšana.
- Dzīvības apdrošināšana.
- Piekļuve Udemy mācību bibliotēkai.
- Mūsdienīgs birojs Kijivas centrā, IQ Business Center.
- Iespēja strādāt birojā vai no mājām.
- Iespējas attīstīties, virzīties uz priekšu, ģenerēt idejas un īstenot tās praksē.
- Mikropārvaldības nav – pilna atbildība par saviem rezultātiem.