Ang OLX Group ay nagpapatakbo ng mga online marketplace platform na tumutulong sa mga tao na tumuklas, bumili, magbenta, at makipagpalitan ng mga produkto at serbisyo. Sa pamamagitan ng portfolio ng mga brand nito, nakatuon ang kumpanya sa paggawa ng digital commerce na mas ligtas at mas madaling gamitin, habang sinusuportahan ang mas napapanatiling paraan para sa mga komunidad na magpalitan ng halaga. Nagtatrabaho ang mga team nito sa marketplace operations, logistics, marketing, at mga kaugnay na serbisyo, na may diin sa pag-unawa sa mga customer, pakikipagtulungan, at patuloy na inobasyon.
Tagapayo sa Kliyente, Telesales – Real Estate | Hybrid sa Kyiv
Magbenta ng mga serbisyo sa real-estate marketplace ng OLX Ukraine sa pamamagitan ng telepono at email. Pamahalaan ang mga segment ng customer, magsara ng mga deal, at maabot ang mga buwanang target sa performance.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang maraming segment ng customer, kabilang ang mga customer na may mataas na halaga, bagong customer, customer na nasa panganib, customer na nagbabawas ng gastos, at mga customer na hindi bumibili ng package.
- Abutin ang mga buwanang KPI at tapusin sa oras ang mga itinalaga ng team lead.
- Makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at business email, mula sa unang contact at qualification hanggang sa pagtuklas ng pangangailangan, pagbebenta ng serbisyo, at pagsasara ng deal.
- Makipag-ugnayan sa mga team ng content, sales support, at voice support sa iba't ibang function.
- Panatilihing napapanahon ang mga rekord sa CRM alinsunod sa mga internal na pamamaraan.
- Gamitin ang Salesforce, TalkDesk, Triton, at mga kaugnay na system.
- Unawain at ipakita ang produkto upang suportahan ang pagbebenta ng mga serbisyo ng kumpanya.
- Subaybayan ang mga pagbabago sa category market at pangangailangan ng customer, at magmungkahi ng mga pagpapahusay sa pakikipag-ugnayan sa customer.
- Aktibong makilahok sa mga proseso ng team at magbahagi ng feedback.
- Bumuo at patatagin ang pangmatagalang relasyon sa customer, palaguin ang kita, at tiyaking natutugunan ang mga pangangailangan ng customer.
Mga Kinakailangan
- Mahigit isang taong karanasan sa sales o customer service.
- Matatas sa Ukrainian at may kaalaman sa English na nasa antas A2–B1 o mas mataas.
- Karanasan sa paggamit ng Salesforce CRM at TalkDesk cloud platform.
- Mahusay gumamit ng mga tool ng Google Workspace.
- Kayang gumamit ng Tableau para sa pangunahing pagtingin at pagsusuri ng data.
- Motibadong kumita, umunlad sa propesyon, at makapaghatid ng mga resulta.
- May mahusay na kasanayan sa komunikasyon, pagiging maagap, enerhiya, determinasyon, katatagan, pananagutan, at integridad.
- Handang matuto nang mabilis at magkusa.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at may awtonomiya.
- Kayang makipagtulungan nang epektibo, magpahayag at ipagtanggol ang mga ideya, makipagkompromiso, at suportahan ang mga resulta ng team.
- May ambisyon para sa propesyonal na paglago at patuloy na pagpapabuti.
- Dagdag na bentahe ang pag-unawa sa real-estate market ng Ukraine, mga segment nito, at mga kalahok dito.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang kompensasyon na may nakapirming suweldo at mga bonus kapag naabot ang buwanan at quarterly na target.
- Medical insurance.
- Life insurance.
- Access sa learning library ng Udemy.
- Modernong opisina sa sentro ng Kyiv, sa IQ Business Center.
- Pagpipiliang magtrabaho sa opisina o mula sa bahay.
- Mga pagkakataong umunlad, ma-promote, bumuo ng mga ideya, at isagawa ang mga ito.
- Walang micromanagement at may buong pananagutan sa sarili mong mga resulta.