OLX Group
OLX Group
OLX Group driver online-markedspladser, der hjælper mennesker med at opdage, købe, sælge og handle varer og tjenester. Gennem en portefølje af brands fokuserer virksomheden på at gøre digital handel mere sikker og nemmere at bruge, samtidig med at den understøtter mere bæredygtige måder for fællesskaber at udveksle værdi på. Dens teams arbejder med markedspladsdrift, logistik, marketing og relaterede tjenester med fokus på kundeindsigt, samarbejde og løbende innovation.

Kunderådgiver, telesalg – ejendomme | Kyiv hybrid

Sælg OLX Ukraines tjenester på ejendomsmarkedspladsen via telefon og e-mail. Håndter kundesegmenter, luk aftaler, og nå de månedlige resultatmål.

Beskrivelse

  • Håndter flere kundesegmenter, herunder kunder med høj værdi, nye kunder, kunder i risikozonen, kunder med fokus på omkostningsreduktion og kunder, der ikke køber pakker.
  • Nå de månedlige KPI'er, og færdiggør opgaver fra teamlederen til tiden.
  • Kontakt kunder via telefon og virksomheds-e-mail, fra den første kontakt og kvalificering til afdækning af behov, salg af tjenester og indgåelse af aftaler.
  • Koordiner på tværs af funktioner med teams inden for indhold, salgsstøtte og stemmesupport.
  • Vedligehold CRM-oplysninger i overensstemmelse med interne procedurer.
  • Brug Salesforce, TalkDesk, Triton og relaterede systemer.
  • Forstå og præsentér produktet for at understøtte virksomhedens salg af tjenester.
  • Følg udviklingen på kategorimarkedet og kundernes behov, og foreslå forbedringer af kundeinteraktionerne.
  • Deltag aktivt i teamets processer, og del feedback.
  • Opbyg og styrk langsigtede kunderelationer, øg omsætningen, og sørg for, at kundernes behov bliver opfyldt.

Krav

  • Mere end ét års erfaring inden for salg eller kundeservice.
  • Flydende ukrainsk og engelskkundskaber på A2–B1-niveau eller derover.
  • Erfaring med at bruge Salesforce CRM og cloudplatformen TalkDesk.
  • Gode færdigheder i værktøjer i Google Workspace.
  • Evne til at bruge Tableau til grundlæggende visning og analyse af data.
  • Motivation for at tjene penge, udvikle sig professionelt og skabe resultater.
  • Stærke kommunikationsevner, proaktivitet, energi, beslutsomhed, robusthed, ansvarlighed og integritet.
  • Villighed til at lære hurtigt og tage initiativ.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og autonomt.
  • Evne til at samarbejde effektivt, udtrykke og forsvare idéer, indgå kompromiser og støtte teamets resultater.
  • Ambition om professionel vækst og løbende forbedring.
  • Forståelse af Ukraines ejendomsmarked, dets segmenter og aktører er en fordel.

Fordele

  • Konkurrencedygtig kompensation med fast løn og bonusser for at nå månedlige og kvartalsvise mål.
  • Sygeforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Adgang til Udemys læringsbibliotek.
  • Moderne kontor i Kyiv centrum på IQ Business Center.
  • Mulighed for at arbejde fra kontoret eller hjemmefra.
  • Muligheder for at udvikle sig, avancere, skabe idéer og føre dem ud i livet.
  • Frihed fra detailstyring med fuldt ansvar for egne resultater.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn