OLX Group
OLX Group
OLX Group driver nettbaserte markedsplasser som hjelper mennesker med å oppdage, kjøpe, selge og bytte varer og tjenester. Gjennom en portefølje av merkevarer fokuserer selskapet på å gjøre digital handel tryggere og enklere å bruke, samtidig som det støtter mer bærekraftige måter for lokalsamfunn å utveksle verdi på. Teamene arbeider med markedsplassdrift, logistikk, markedsføring og relaterte tjenester, med vekt på kundeinnsikt, samarbeid og kontinuerlig innovasjon.

Kunderådgiver, telefonsalg – eiendom | Kyiv hybrid

Selg OLX Ukrainas tjenester på eiendomsmarkedsplassen via telefon og e-post. Håndter kundesegmenter, inngå avtaler og nå månedlige resultatmål.

Beskrivelse

  • Håndter flere kundesegmenter, blant annet kunder med høy verdi, nye kunder, kunder i risikosonen, kunder som reduserer kostnader, og kunder som ikke kjøper pakker.
  • Nå månedlige KPI-er og fullfør oppgaver fra teamlederen innen fristen.
  • Kontakt kunder via telefon og jobb-e-post, fra første kontakt og kvalifisering til kartlegging av behov, salg av tjenester og inngåelse av avtaler.
  • Samarbeid på tvers av funksjoner med innholds-, salgsstøtte- og stemmestøtteteam.
  • Vedlikehold CRM-opplysninger i tråd med interne prosedyrer.
  • Bruk Salesforce, TalkDesk, Triton og relaterte systemer.
  • Forstå og presenter produktet for å støtte selskapets tjenestesalg.
  • Følg utviklingen i kategorimarkedet og kundenes behov, og foreslå forbedringer i kundeinteraksjonene.
  • Delta aktivt i teamets prosesser og del tilbakemeldinger.
  • Bygg og styrk langsiktige kunderelasjoner, øk inntektene og sørg for at kundenes behov blir ivaretatt.

Krav

  • Mer enn ett års erfaring med salg eller kundeservice.
  • Flytende ukrainsk og engelskkunnskaper på A2–B1-nivå eller høyere.
  • Erfaring med Salesforce CRM og skyplattformen TalkDesk.
  • Gode ferdigheter i verktøyene i Google Workspace.
  • Evne til å bruke Tableau til grunnleggende visning og analyse av data.
  • Motivasjon for å tjene penger, utvikle deg profesjonelt og levere resultater.
  • Gode kommunikasjonsevner, proaktivitet, energi, besluttsomhet, utholdenhet, ansvarlighet og integritet.
  • Vilje til å lære raskt og ta initiativ.
  • Evne til å arbeide selvstendig og autonomt.
  • Evne til å samarbeide effektivt, uttrykke og forsvare ideer, inngå kompromisser og støtte teamets resultater.
  • Ambisjoner om profesjonell vekst og kontinuerlig forbedring.
  • Forståelse av Ukrainas eiendomsmarked, segmentene og aktørene er en fordel.

Fordeler

  • Konkurransedyktig kompensasjon med fast lønn og bonuser for å nå månedlige og kvartalsvise mål.
  • Helseforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Tilgang til Udemys læringsbibliotek.
  • Moderne kontor i Kyiv sentrum på IQ Business Center.
  • Mulighet til å arbeide fra kontoret eller hjemmefra.
  • Muligheter til å utvikle deg, avansere, skape ideer og sette dem ut i livet.
  • Frihet fra detaljstyring med fullt ansvar for egne resultater.

Relaterte jobber

Crash Champions

Verkstedsleder, kollisjonsreparasjon – Pompano Beach

Crash Champions

Led den daglige driften ved Crash Champions’ verksted for kollisjonsreparasjoner i Pompano Beach. Ha ansvar for produksjon, bemanning, reparasjonskvalitet, kostnadsoverslag og resultatmål. Støtt og utvikle teamet, og følg arbeidet fra bilen tas imot til den leveres tilbake.

Åpne
Carrier Commercial Refrigeration

Servicedisponent, teknisk støtte – Carrier kommersiell kjøling (Serbia, på stedet)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkMat og drikke

Koordinere service og teknisk støtte for Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbia. Rollen omfatter arbeid med utstyr på stedet, kundehenvendelser, servicedokumentasjon, feilsøking og eskalering.

Åpne