„OLX Group“ valdo internetines prekyvietės platformas, padedančias žmonėms rasti, pirkti, parduoti ir keistis prekėmis bei paslaugomis. Per savo prekių ženklų portfelį įmonė siekia, kad skaitmeninė prekyba būtų saugesnė ir patogesnė, taip pat remia tvaresnius būdus, kuriais bendruomenės gali keistis verte. Jos komandos dirba prekyviečių veiklos, logistikos, rinkodaros ir susijusių paslaugų srityse, daug dėmesio skirdamos klientų supratimui, bendradarbiavimui ir nuolatinėms inovacijoms.
Klientų konsultantas, pardavimai telefonu – nekilnojamasis turtas | Kyjivas, hibridinis darbas
Parduok OLX Ukraine nekilnojamojo turto rinkos platformos paslaugas telefonu ir el. paštu. Valdyk klientų segmentus, užbaik sandorius ir siek mėnesio rezultatų tikslų.
Aprašymas
- Valdyk kelis klientų segmentus, įskaitant didelės vertės, naujus, rizikos grupės, kaštus mažinančius ir paketų neperkančius klientus.
- Siek mėnesio KPI ir laiku atlik komandos vadovo paskirtas užduotis.
- Bendrauk su klientais telefonu ir įmonės el. paštu – nuo pirmojo kontakto ir kvalifikavimo iki poreikių išsiaiškinimo, paslaugų pardavimo ir sandorio užbaigimo.
- Koordinuok veiksmus su turinio, pardavimų palaikymo ir balso palaikymo komandomis.
- Tvarkyk CRM įrašus pagal vidines procedūras.
- Naudok Salesforce, TalkDesk, Triton ir susijusias sistemas.
- Suprask produktą ir jį pristatyk, kad palaikytum įmonės paslaugų pardavimus.
- Stebėk kategorijos rinkos pokyčius ir klientų poreikius bei siūlyk klientų sąveikos gerinimo sprendimus.
- Aktyviai dalyvauk komandos procesuose ir dalykis grįžtamuoju ryšiu.
- Kurk ir stiprink ilgalaikius santykius su klientais, didink pajamas ir užtikrink klientų poreikių patenkinimą.
Reikalavimai
- Daugiau nei vienerių metų patirtis pardavimų arba klientų aptarnavimo srityje.
- Puikios ukrainiečių kalbos žinios ir anglų kalbos mokėjimas A2–B1 ar aukštesniu lygiu.
- Patirtis naudojant Salesforce CRM ir TalkDesk debesijos platformą.
- Geri darbo su Google Workspace įrankiais įgūdžiai.
- Gebėjimas naudoti Tableau pagrindiniam duomenų peržiūrėjimui ir analizei.
- Motyvacija užsidirbti, profesionaliai tobulėti ir siekti rezultatų.
- Stiprūs komunikacijos įgūdžiai, iniciatyvumas, energingumas, ryžtingumas, atsparumas, atsakomybė ir sąžiningumas.
- Noras greitai mokytis ir imtis iniciatyvos.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir autonomiškai.
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti, reikšti ir ginti idėjas, ieškoti kompromisų bei padėti komandai siekti rezultatų.
- Ambicija profesionaliai augti ir nuolat tobulėti.
- Ukrainos nekilnojamojo turto rinkos, jos segmentų ir dalyvių išmanymas būtų privalumas.
Privalumai
- Konkurencingas atlygis, kurį sudaro fiksuotas darbo užmokestis ir premijos už mėnesio bei ketvirčio tikslų pasiekimą.
- Sveikatos draudimas.
- Gyvybės draudimas.
- Prieiga prie Udemy mokymosi bibliotekos.
- Modernus biuras Kyjivo centre, IQ Business Center.
- Galimybė dirbti biure arba iš namų.
- Galimybės tobulėti, siekti karjeros, generuoti idėjas ir jas įgyvendinti.
- Nėra mikrovadybos – prisiimsi visą atsakomybę už savo rezultatus.